ポリシー問題を解決する方法

ポリシー問題は、禁止されたコンテンツや規定違反などの違反から発生します。この記事は、問題を解決し、予防するのに役立ちます。

ポリシー問題を修正する手順

数分で違反を解決：

1. HUBの通知で違反の詳細（不法なコンテンツ、誤解を招く主張など）を確認します。
2. 規定に準拠するようにキャンペーンまたはクリエイティブを編集します（例：誤解を招く主張を削除、ターゲティングを調整）。
3. 再提出してレビューを受けます。承認には24時間かかります。
4. アカウントにフラグが付いている場合は、support@blockchain-ads.comを通じて必要な書類（ライセンスなど）を提供してください。
5. 同意できない場合は、証拠（主張の裏付けなど）とともに「異議申し立て」ボタンを使用して異議を申し立てます。
6. HUBのポリシーセクションでポリシーの更新を確認し、最新情報を入手します。
7. HUBプレビューで今後のキャンペーンをテストし、問題を早期に発見します。

一般的な違反：不法サービス（ライセンスのない製品など）、誤解を招く主張（保証されたリターンなど）、未確認のローンチ（ドキュメントのないトークンなど）、年齢制限のない明示的なアダルトコンテンツ、禁止された製品（武器、薬物など）。

ベストプラクティス： キャンペーン設定前にプラットフォームポリシーを読み、クリエイティブにはHUBのコンプライアンスチェッカーを使用し、規制対象分野に年齢制限または地域制限を追加し、異議申し立てのために主張の根拠を文書化します。

トラブルシューティング： 違反理由が不明確ですか？キャンペーンIDを添えてsupport@blockchain-ads.comにお問い合わせください。違反が繰り返されていますか？すべてのキャンペーンのコンプライアンスを確認してください。異議申し立てボタンがありませんか？レビューが完了するまでお待ちいただくか、HUBを更新してください。

表：ポリシー違反と修正方法

よくある質問

• 一般的な違反原因は何ですか？ 誤解を招く主張、制限されたコンテンツ、または未確認の分野です。
• 異議申し立ての回答にはどのくらいかかりますか？ 証拠提出後1～2日です。
• アカウントが停止されることはありますか？ まれですが、違反が繰り返される場合は可能性があります。問題を迅速に解決してください。
• ポリシー変更はどのように伝えられますか？ HUB通知およびポリシーセクションの更新を通じて伝えられます。
• 違反を防ぐには？ 提出前にHUBプレビューとコンプライアンスチェッカーを使用してください。
• ポリシーはどのくらいの頻度で更新されますか？ 定期的に更新されます。HUBで最新の更新を確認してください。