政策问题源于违规行为，例如禁止内容或不符合规定。本文有助于解决和预防这些问题。
修复政策问题的步骤
在几分钟内解决违规问题：
- 查看 HUB 通知以了解违规详情（例如，非法内容、误导性声明）。
- 编辑广告系列或广告素材以使其符合规定（例如，删除欺骗性声明、调整定位）。
- 重新提交以供审核；批准需要 24 小时。
- 如果您的帐户被举报，请通过 support@blockchain-ads.com 提供必要的文档（例如许可证）。
- 如果您不同意，请使用“申诉”按钮并附上证据（例如声明证据）进行申诉。
- 在 HUB 的政策部分查看政策更新，随时了解情况。
- 在 HUB 预览版中测试未来的广告系列，尽早发现问题。
常见违规行为：非法服务（例如无许可证的产品）、误导性声明（例如保证收益）、未经验证的发布（例如没有文档的代币）、没有年龄限制的明确成人内容、禁止商品（例如武器、毒品）。
最佳实践： 在广告系列设置前阅读平台政策；使用 HUB 的广告素材合规检查工具；为受监管分类添加年龄限制或地理限制；为申诉记录声明证据。
故障排除： 违规原因不明确？如需明确，请联系 support@blockchain-ads.com 并附上广告系列编号。一再违规？查看所有广告系列的合规性。没有申诉按钮？等待审阅完成或刷新 HUB。
表：违反政策的情况和修复
| 违规行为 | 示例 | 解决方法 | 预防 |
|---|---|---|---|
| 误导性声明 | 保证收益 | 删除或证明 | 使用事实。 |
| 受限内容 | 无许可证的赌博 | 添加许可证或限制 | 检查分类。 |
| 非法服务 | 禁止产品 | 删除 | 避免禁止。 |
| 明确成人内容 | 无年龄限制 | 添加年龄验证 | 在定位中启用。 |
| 未验证发布 | 无文档 | 提供证据 | 提前提交。 |
常见问题解答
- 常见的违规原因是什么？ 误导性声明、受限内容或未经证实的分类。
- 申诉回复需要多长时间？ 提交证据后 1-2 天。
- 我的帐户可以被暂停吗？ 罕见，但可能反复出现违规行为——立即修复问题。
- 政策变更是如何传达的？ 通过 HUB 通知和政策部分更新。
- 如何防止违规行为？ 提交前使用 HUB 预览和合规性检查器。
- 政策多久更新一次？ 定期更新。查看 HUB 以获取最新更新。
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