重新触达“热”用户（曾与您互动过的人）：他们对品牌已经熟悉，因此效果更好、转化更高。重定向就像提醒橱窗前的顾客回来下单。本指南帮助您针对表现出兴趣的用户设置重定向。
设置重定向的步骤
几分钟内即可设置重定向：
- 安装像素以捕获访问或流失等事件（参见文章 3）。
- 从 “Your Data” 创建自定义细分（例如最近 30 天的访客）。
- 排除已转化的用户，专注于尚未完成的用户。
- 将该细分添加到 MOFU/BOFU 广告活动。
- 使用个性化广告素材（例如“完成注册”）。
- 设置频次上限，并在 HUB 报告中监控提升效果。
最佳实践：在 MOFU/BOFU 阶段使用重定向；采用较短的时间窗口（7–30 天）；按行为细分（例如放弃购物的用户）；测试信息的相关性。
问题排查：热用户规模太小？将时间窗口延长至 60–90 天。效果没有提升？请对广告进行个性化，或检查素材的相关性。
表格：重定向的优势
| 受众类型 | 转化率 | 更优原因 |
|---|---|---|
| 热用户（重定向） | 5–10% | 熟悉度 |
| 冷用户（新用户） | 1–2% | 首次接触 |
常见问题
- 为何热用户的效果最好？因为他们已经熟悉您的广告或网站，所以更容易转化。
- 如何设置重定向？使用 HUB 中 “Your Data” 的像素事件和自定义细分。
- 什么是频次上限？将每周展示次数限制在 3–5 次，以避免广告疲劳。
- 可以与其他定向结合吗？可以，与冷用户叠加，实现完整的漏斗覆盖。
- 如何衡量重定向效果？在 HUB 报告中，将转化率与新用户进行对比。
- 如何与漏斗结合？最适合 MOFU（互动）或 BOFU（转化）阶段。
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