Вновь привлеките пользователей, которые уже знают ваш бренд, для достижения лучших результатов. Ретаргетинг позволяет повторно воздействовать на людей, которые ранее посещали ваш сайт или взаимодействовали с вашими объявлениями, достигая значительно более высоких показателей конверсии, чем с холодной аудиторией.
Как настроить кампанию ретаргетинга
Внедрите ретаргетинг за несколько минут, следуя этим шагам:
- Установите пиксель отслеживания для фиксации таких событий, как посещения, просмотры страниц или отказы от корзины.
- Создайте пользовательский сегмент из раздела "Ваши данные" (например, посетители за последние 30 дней).
- Исключите тех, кто уже совершил конверсию, чтобы сосредоточиться на пользователях, которые еще не завершили желаемое действие.
- Интегрируйте этот сегмент в кампанию по конверсии (MOFU/BOFU).
- Разработайте персонализированные креативы с релевантными сообщениями (например, "Завершите регистрацию" или "Вернитесь и сэкономьте 10%").
- Установите ограничения частоты и отслеживайте эффективность в отчетах HUB.
Лучшие практики: Используйте ретаргетинг на средней и нижней стадиях воронки (MOFU/BOFU); поддерживайте короткие временные окна (7-30 дней) для повышения релевантности; сегментируйте по конкретному поведению (отказы от корзины, посещенные страницы); тестируйте разные сообщения для максимизации конверсии.
Устранение неполадок: Ваша аудитория ретаргетинга слишком мала? Увеличьте временное окно до 60-90 дней. Не видите улучшения эффективности? Больше персонализируйте свои объявления или проверьте, соответствуют ли креативы каждому сегменту.
Таблица: Преимущества ретаргетинга
| Тип аудитории | Коэффициент конверсии | Преимущество |
|---|---|---|
| Теплая аудитория (ретаргетинг) | 5–10% | Знают ваш бренд |
| Холодная аудитория (новая) | 1–2% | Первый контакт |
Часто задаваемые вопросы
- Почему ретаргетинг дает лучшие результаты? Теплая аудитория легче совершает конверсию, поскольку уже знакома с вашим брендом, что снижает барьер доверия.
- Как настроить кампанию ретаргетинга? Используйте события пикселя и создавайте пользовательские сегменты в разделе "Ваши данные" в HUB.
- Что такое ограничения частоты? Ограничения, которые предотвращают слишком частый показ ваших объявлений одному и тому же человеку (рекомендуем 3-5 показов в неделю).
- Могу ли я сочетать ретаргетинг с другими стратегиями? Да, сочетайте теплую и холодную аудитории для создания полной воронки конверсии.
- Как измерить успех ретаргетинга? Сравните коэффициенты конверсии пользователей с ретаргетингом и новых пользователей в отчетах HUB.
- На каком этапе воронки использовать ретаргетинг? Наиболее эффективен на этапах MOFU (формирование интереса) и BOFU (окончательная конверсия).
