Приостановка временно останавливает кампанию, а архивирование удаляет её из активного списка, но сохраняет данные.
Шаги по приостановке кампании
Временно остановите доставку, выполнив следующие шаги:
- Перейдите на вкладку «Кампании» в HUB.
- Найдите активную кампанию в списке.
- Переключите кнопку «Пауза» рядом с ней.
- Подтвердите действие во всплывающем окне.
- Статус изменится на «Приостановлено», доставка немедленно прекращается.
Шаги по архивированию кампании
Упорядочьте панель управления, выполнив следующие шаги:
- Выберите кампанию (активную или приостановленную).
- Нажмите «Архивировать» в меню действий.
- Подтвердите, и кампания переместится в раздел архива и больше не будет отображаться в активном списке.
Лучшие практики: Используйте приостановку для краткосрочных корректировок (например, обновление креативов) или проверки бюджета. Архивируйте завершённые или неактивные кампании, чтобы поддерживать порядок на панели. Экспортируйте отчёты перед архивированием. Используйте паузу для тестирования альтернатив без потери данных. Возобновите приостановленные кампании, когда будете готовы, снова включив кнопку.
Устранение неполадок: Кнопка паузы не работает? Обновите страницу или проверьте, не приостановлена ли уже кампания. Не можете найти архивную кампанию? Используйте фильтр «Архив» на вкладке «Кампании». Данные не отображаются после возобновления? Подождите 5-10 минут для синхронизации или свяжитесь со службой поддержки.
Таблица: Сравнение приостановки и архивирования
| Действие | Цель | Как выполнить | Влияние на данные | Обратимо? |
|---|---|---|---|---|
| Приостановка | Временная остановка | Переключить кнопку | Сохранены, новых данных нет | Да, включить кнопку |
| Архивирование | Удаление из активного списка | Меню действий | Сохранены в отчётах | Связаться со службой поддержки |
Часто задаваемые вопросы:
- В чём разница между приостановкой и архивированием? Приостановка — временная (легкое возобновление), архивирование — для завершённых кампаний (данные сохраняются, но скрыты).
- Прекращается ли списание средств при приостановке? Да, во время паузы расходы не взимаются.
- Могу ли я получить доступ к данным приостановленных или архивных кампаний? Да, в отчётах HUB или во вкладке «Архив».
- Как возобновить приостановленную кампанию? Верните кнопку в активное состояние.
- Можно ли приостановить или архивировать несколько кампаний одновременно? Да, выберите несколько и используйте меню действий (см. статью 8).
- Что делать, если я архивировал по ошибке? Свяжитесь со службой поддержки для восстановления, если это произошло недавно.
