Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Topics
Если вы закрыли свой аккаунт Blockchain-Ads, вы можете повторно активировать его в течение 90 дней, чтобы восстановить доступ к кампаниям и данным.
Шаги по восстановлению аккаунта
Вернитесь к работе за несколько дней:
- Напишите на support@blockchain-ads.com с запросом на восстановление.
- Укажите зарегистрированный email, полное имя и ID аккаунта (из письма подтверждения закрытия).
- Подтвердите личность во время проверки (через контрольные вопросы или документы).
- Дождитесь одобрения. Доступ будет восстановлен после подтверждения.
- Пополните аккаунт (минимум $10,000 USD) для возобновления кампаний.
Рекомендации: Действуйте в течение 90 дней, чтобы избежать потери данных. Сделайте резервную копию ключевых аналитических данных через экспорт до закрытия. Укажите предыдущие цели кампаний в письме для получения индивидуальных рекомендаций по восстановлению.
Устранение неполадок: Нет ответа в течение 1-3 дней? Напишите повторно через Telegram или email.
Таблица: Шаги восстановления
| Шаг | Действие | Совет |
|---|---|---|
| 1 | Написать на support@blockchain-ads.com | Укажите "Восстановление аккаунта" в теме. |
| 2 | Предоставить email, имя и ID аккаунта | См. письмо о закрытии для ID. |
| 3 | Подтвердить личность | Подготовьте документы, например, подтверждение бизнеса. |
| 4 | Дождаться проверки (1-3 дня) | Проверьте папку спама для уведомления об одобрении. |
| 5 | Пополнить аккаунт для возобновления | Начните с минимума $10,000 для активации. |
Часто задаваемые вопросы
- Каковы сроки? 1-3 дня на проверку и восстановление после вашего запроса.
- Восстанавливаются ли данные? Да, если в пределах 90-дневного периода хранения, все кампании и настройки восстанавливаются полностью.
- Есть ли какая-то плата? Платы за восстановление нет, но необходимо внести минимум $10,000 USD для активации.
- Что, если откажут? Мы предоставим причины (например, проблемы с соответствием). Устраните их и подайте заявку снова.
- Предупредительная мера? Приостанавливайте кампании, а не отменяйте их, чтобы избежать необходимости восстановления.
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
