Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Topics
Si cerraste tu cuenta de Blockchain-Ads, puedes reactivarla dentro de 90 días para recuperar el acceso a tus campañas y datos.
Pasos para Reactivar tu Cuenta
Vuelve a estar operativo en pocos días:
- Contacta a support@blockchain-ads.com con tu solicitud de reactivación.
- Proporciona tu correo electrónico registrado, nombre completo e ID de cuenta (que encontrarás en el correo de confirmación de cierre).
- Confirma tu identidad durante el proceso de revisión (mediante preguntas de verificación o documentación).
- Espera la aprobación. El acceso se restablecerá una vez confirmado.
- Deposita fondos en tu cuenta (mínimo $10,000 USD) para reanudar tus campañas.
Mejores Prácticas: Actúa dentro del período de 90 días para evitar pérdida de datos; exporta y respalda tus análisis clave antes del cierre; menciona los objetivos de tus campañas anteriores en tu correo para recibir asesoramiento personalizado de reactivación.
Solución de Problemas: ¿No recibes respuesta en 1-3 días? Haz seguimiento por Telegram o correo electrónico.
Tabla: Pasos de Reactivación
| Paso | Acción | Consejo |
|---|---|---|
| 1 | Contactar a support@blockchain-ads.com | Incluye "Reactivación de Cuenta" en el asunto. |
| 2 | Proporcionar correo, nombre e ID de cuenta | Consulta el correo de cierre para obtener tu ID. |
| 3 | Confirmar identidad | Prepara documentos como verificación empresarial. |
| 4 | Esperar revisión (1-3 días) | Revisa tu carpeta de spam para la notificación de aprobación. |
| 5 | Depositar fondos para reanudar | Comienza con un mínimo de $10,000 para la activación. |
Preguntas Frecuentes
- ¿Cuál es el tiempo de respuesta? De 1 a 3 días para revisión y restauración después de tu solicitud.
- ¿Se restauran los datos? Sí, si está dentro del período de retención de 90 días, todas las campañas y configuraciones se recuperarán intactas.
- ¿Tiene algún costo? No hay cargo por reactivación, pero debes depositar el mínimo de $10,000 USD para activar la cuenta.
- ¿Qué pasa si se rechaza? Te proporcionaremos las razones (por ejemplo, problemas de cumplimiento); resuélvelas y vuelve a aplicar.
- ¿Medida preventiva? Pausa tus campañas en lugar de cancelarlas para evitar necesitar reactivación.
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
