Los problemas de rendimiento incluyen baja entrega, costos elevados o resultados deficientes. Este artículo te guía en el diagnóstico y las soluciones.
Pasos para Solucionar Problemas de Rendimiento
Resuelve problemas en minutos:
- Accede a Informes del HUB para identificar el problema (ej.: bajas impresiones, CPA alto).
- Verifica lo básico: asegúrate de que el presupuesto esté fondeado, la segmentación sea suficientemente amplia y las creatividades estén aprobadas (consulta el Artículo 7).
- Ajusta la campaña: incrementa la puja, amplía la segmentación (ej.: añade segmentos) o actualiza las creatividades.
- Ejecuta durante 24-48 horas y revisa las métricas en el HUB (ej.: CTR, conversiones).
- Usa pruebas A/B para comparar variaciones (ej.: creatividad A vs. B—consulta el Artículo 6).
- Si está relacionado con píxeles, verifica que los eventos se disparen correctamente (consulta el Artículo 4).
- Contacta a support@blockchain-ads.com con el ID de campaña y métricas si los problemas persisten.
Problemas Comunes: Bajas impresiones (segmentación limitada), CPA alto (creatividades deficientes), sin conversiones (error de píxel).
Mejores Prácticas: Establece KPIs realistas (ej.: CTR del 2%, tasa de conversión del 1%); monitorea métricas diariamente; usa segmentación automatizada inicialmente para principiantes; prueba variaciones creativas; amplía la segmentación si la entrega es baja.
Solución de Problemas: ¿Datos inexactos? Sincroniza píxeles o verifica eventos (consulta el Artículo 4). ¿Los problemas persisten después de ajustes? Proporciona el ID de campaña y métricas a support@blockchain-ads.com. ¿Entrega lenta? Espera 48 horas para que el algoritmo se estabilice.
Tabla: Problemas de Rendimiento y Soluciones
| Problema | Síntoma | Solución | Prevención |
|---|---|---|---|
| Bajas Impresiones | Pocas visualizaciones | Ampliar segmentación/aumentar puja | Comenzar con segmentos amplios |
| CPA Alto | Conversiones costosas | Refinar creatividades/audiencia | Probar variaciones A/B |
| Sin Conversiones | Cero acciones | Verificar píxel/eventos | Instalar píxel temprano |
| CTR Bajo | Pocos clics | Actualizar elementos con CTAs atractivos | Usar visuales/CTAs convincentes |
| Entrega Irregular | Picos/caídas | Ajustar ritmo | Establecer límites de presupuesto diario |
Preguntas Frecuentes
- ¿Por qué las impresiones son bajas? Segmentación limitada o puja baja: amplía los segmentos o aumenta la puja.
- ¿Por qué los costos son altos? Refina audiencias o creatividades para reducir el CPA.
- ¿No se muestran conversiones? Verifica la configuración del píxel y los disparadores de eventos (consulta el Artículo 4).
- ¿Por qué la entrega es lenta? Espera 48 horas para que el algoritmo se estabilice.
- ¿Qué son los benchmarks de rendimiento? Consulta los estándares de la industria (ej.: CTR del 2%) en Informes del HUB.
- ¿El algoritmo no optimiza? Asegúrate de tener más de 50 eventos para aprendizaje (consulta el Artículo 5).
