Preguntas frecuentes y soporte para partners
A dónde acudir cuando tiene una pregunta sobre su colaboración, y las respuestas a las que surgen con más frecuencia.
A quién preguntar
Preguntas sobre su nivel, sus pagos o la atribución. Escriba a su gestor de partners. Lleva su cuenta y puede ver las cuentas que usted ha recomendado.
Falta una recomendación. Compruebe que el anunciante se postuló a través de su enlace y que la cuenta está verificada y financiada. Las cuentas aparecen solo cuando se cumplen ambas.
Necesita ayuda de anunciante. Todo lo relativo a campañas, segmentación, seguimiento, facturación o políticas está en la documentación para anunciantes, que se aplica a las cuentas que usted gestiona.
Contacto general. contact@blockchain-ads.com
Preguntas frecuentes
¿Qué gano? La comisión estándar es el 10% de la inversión publicitaria de los anunciantes que usted recomendó, mientras sigan invirtiendo. Sin límite de tiempo y sin tope.
¿Se calcula sobre la inversión o sobre los depósitos? Sobre la inversión publicitaria. Un depósito grande que queda sin gastar no genera nada hasta que se gasta.
¿Puedo ganar más que la tarifa estándar? Las tarifas por encima de la estándar se acuerdan directamente con el equipo de partners. Su contacto de cuenta es la vía para tratarlo.
¿Cuándo empieza a generar una recomendación? Una vez que la cuenta está verificada y financiada, y a partir de ahí genera sobre lo que invierte.
¿Cómo cobro? Solicite el pago desde la pestaña Referral Program, dentro de Settings, donde están tanto Commission Report como Request Payout.
¿Se puede corregir la atribución después de que el anunciante se postule? Avise a su contacto de partners cuanto antes. Resulta más difícil una vez que la cuenta existe sin un código de recomendación asociado.
