Отслеживайте свои транзакции на Blockchain-Ads: смотрите историю платежей, включая депозиты и списания, в панели HUB.
Это руководство поможет открывать историю платежей и управлять ею для точного финансового учёта.
Как посмотреть историю платежей
Откройте историю за считаные минуты:
- Войдите в панель HUB и откройте вкладку Billing.
- Перейдите на вкладку Payment History, чтобы увидеть все транзакции.
- Фильтруйте по дате, способу оплаты или сумме, чтобы сузить результаты.
- Нажмите на отдельную запись, чтобы увидеть детали (например, ID транзакции, статус).
- Экспортируйте историю в файл CSV с помощью кнопки экспорта для учёта.
Рекомендации: Проверяйте историю платежей ежемесячно, чтобы контролировать расходы. Используйте фильтры для аудита и сверки, отмечайте ID транзакций для обращений в поддержку и сверяйте данные со счетами для точности (см. статью 3).
Устранение неполадок: Записи не отображаются? Подождите 5 минут после депозита или проверьте статус транзакции. Фильтр не работает? Сбросьте фильтры и повторите. Неожиданные списания? Проверьте расходы кампании в отчётах HUB (см. статью 9). По повторяющимся проблемам пишите на support@blockchain-ads.com.
Таблица: поля истории
| Поле | Описание | Пример использования |
|---|---|---|
| Дата | Отметка времени транзакции | Проверка времени депозита |
| Способ | Тип оплаты (Crypto, Stripe и т. д.) | Сопоставление со способом пополнения |
| Сумма | Сумма депозита или списания | Отслеживание расходов кампании |
| Статус | Статус транзакции (например, завершена) | Подтверждение обработки |
Часто задаваемые вопросы
- Что показывает история платежей? Депозиты, способы оплаты, даты, суммы и списания.
- Какие фильтры доступны? Диапазон дат, способ оплаты и статус транзакции.
- Можно ли экспортировать историю? Да, используйте кнопку CSV во вкладке Payment History.
- Как долго хранится история? Согласно правилам платформы, обычно 2 года. Уточните в поддержке.
- Показаны ли списания? Да, они отображаются как расходы кампании в реальном времени.
- Как проверить списания? Сверьте их с отчётами HUB (см. статью 9).
