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HUB 대시보드에서 입금과 차감을 포함한 결제 내역을 확인하여 Blockchain-Ads의 거래를 추적하세요.
이 가이드는 정확한 재무 관리를 위해 결제 내역에 접근하고 관리하는 방법을 안내합니다.
결제 내역 조회 방법
몇 분 만에 내역을 확인하세요:
- HUB 대시보드에 로그인하고 Billing 탭으로 이동하세요.
- Payment History 탭으로 이동하여 모든 거래를 확인하세요.
- 날짜, 결제 수단 또는 금액으로 필터링하여 결과 범위를 좁히세요.
- 개별 항목을 클릭하면 세부 정보(예: 거래 ID, 상태)를 볼 수 있습니다.
- 내보내기 버튼을 사용해 내역을 CSV 파일로 내보내 기록으로 보관하세요.
권장 사항: 지출을 파악하려면 매월 결제 내역을 검토하세요. 감사나 정산에는 필터를 사용하고, 지원 문의를 위해 거래 ID를 기록하며, 정확성을 위해 인보이스와 대조하세요(문서 3 참고).
문제 해결: 항목이 보이지 않나요? 입금 후 5분간 기다리거나 거래 상태를 확인하세요. 필터가 작동하지 않나요? 필터를 초기화하고 다시 시도하세요. 예상치 못한 차감이 있나요? HUB 보고서에서 캠페인 지출을 확인하세요(문서 9 참고). 문제가 계속되면 support@blockchain-ads.com으로 문의하세요.
표: 내역 필드
| 필드 | 설명 | 사용 사례 예시 |
|---|---|---|
| 날짜 | 거래 시각 | 입금 시점 확인 |
| 수단 | 결제 유형(Crypto, Stripe 등) | 충전 수단과 대조 |
| 금액 | 입금 또는 차감 금액 | 캠페인 지출 추적 |
| 상태 | 거래 상태(예: 완료) | 처리 확인 |
자주 묻는 질문
- 결제 내역에는 무엇이 표시되나요? 입금, 결제 수단, 날짜, 금액, 차감 내역이 표시됩니다.
- 어떤 필터를 사용할 수 있나요? 기간, 결제 수단, 거래 상태로 필터링할 수 있습니다.
- 내역을 내보낼 수 있나요? 네, Payment History 탭의 CSV 버튼을 사용하세요.
- 내역은 얼마나 보관되나요? 플랫폼 정책에 따라 보통 2년입니다. 지원팀에 확인하세요.
- 차감 내역도 표시되나요? 네, 캠페인 지출로 실시간 표시됩니다.
- 차감 내역은 어떻게 확인하나요? HUB 보고서와 대조하세요(문서 9 참고).
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