선불 잔액 관리

귀하의 계정은 선불 잔액 시스템으로 운영되며, 자금을 미리 충전하고 캐페인 지출이 발생하면 자동으로 차감됩니다.

선불 잔액 관리 단계

몇분 만에 잔액을 관리하세요:

1. HUB 대시보드에 로그인하고 "결제" 탭으로 이동합니다.
2. 페이지 상단에 표시된 현재 잔액을 확인하세요.
3. 필요에 따라 "자금 입금"을 통해 자금을 추가합니다(기사 1 참조).
4. HUB 설정에서 저잔액 알림을 설정하여 이메일 알림을 받으세요.
5. 캐페인 실행 중 실시간으로 차감 내역을 모니터링합니다.
6. 미사용 잔액 환불을 요청하려면 support@blockchain-ads.com으로 이메일을 보내세요.

모범 사례: 월간 지출보다 여유 자금을 유지하세요(예: 대규모 캐페인의 경우 $200,000 이상). 저잔액 알림을 활성화하여 캐페인 중단을 방지하세요. 대규모 캐페인을 시작하기 전에 잔액을 확인하세요. 예산 관리를 위해 캐페인별로 자금을 할당하세요.

문제 해결: 잔액이 업데이트되지 않나요? HUB를 새로고침하거나 5분 기다리세요. 예상치 못한 차감이 있나요? HUB 보고서에서 캐페인 지출을 확인하세요(기사 9 참조). 저잔액 경고가 나타나나요? 중단을 피하기 위해 즉시 입금하세요. 문제가 지속되면 support@blockchain-ads.com으로 문의하세요.

표: 잔액 관리 팁

자주 묻는 질문

• 선불 시스템은 어떻게 작동하나요? 광고가 게재되면 잔액에서 자금이 차감됩니다.
• 잔액은 어디에서 확인할 수 있나요? HUB 헤더와 결제 탭에서 항상 표시됩니다.
• 알림은 어떻게 설정하나요? HUB 설정에서 저잔액 경고를 활성화하세요.
• 차감이 지연되나요? 대부분 실시간입니다. 자세한 내용은 거래 내역을 확인하세요.
• 환불은 어떻게 요청하나요? 금액과 요청 세부사항을 포함하여 support@blockchain-ads.com으로 이메일을 보내주세요.
• 최소 잔액 기준이 있나요? 엄격한 최소 금액은 없지만, 활성 캐페인의 경우 $10,000 이상을 유지하세요.
• 환불 처리 기간은 얼마나 걸리나요? 승인 후 영업일 기준 5-7일 내에 처리됩니다.