Hesabınız ön ödemeli bakiye sistemiyle çalışır: fonlar önceden yüklenir ve harcama oldukça düşülür.
Ön ödemeli bakiyeyi yönetme
Bakiyenizi dakikalar içinde yönetin:
- HUB panosunda oturum açın ve Billing sekmesine gidin.
- Sayfanın üst kısmında görünen güncel bakiyenizi görüntüleyin.
- Gerektiğinde “Deposit Funds” üzerinden para yükleyin (bkz. makale 1).
- E-posta uyarıları almak için HUB ayarlarında düşük bakiye bildirimlerini ayarlayın.
- Kampanyalar yürürken kesintileri gerçek zamanlı izleyin.
- Kullanılmayan bakiyenin iadesini support@blockchain-ads.com adresine e-posta göndererek talep edin.
En iyi uygulamalar: Aylık harcamanızın üzerinde bir tampon bulundurun (örneğin yüksek hacimli kampanyalar için $200K üzeri); kampanya duraklamalarını önlemek için düşük bakiye bildirimlerini açın; büyük kampanyaları başlatmadan önce bakiyeyi inceleyin; bütçe planlaması için fonları kampanya bazında ayırın.
Sorun giderme: Bakiye güncellenmiyor mu? HUB'ı yenileyin veya 5 dakika bekleyin. Beklenmedik kesintiler mi var? HUB raporlarında kampanya harcamasını inceleyin (bkz. makale 9). Düşük bakiye uyarısı mı aldınız? Kesintileri önlemek için hemen para yükleyin. Sorun sürerse support@blockchain-ads.com ile iletişime geçin.
Tablo: bakiye yönetimi ipuçları
| İpucu | Açıklama | Örnek |
|---|---|---|
| Bildirimler | Düşük bakiye için uyarı ayarlama | $10,000 altına düşünce e-posta |
| Tampon | Harcama yoğunlukları için ek fon tutma | Harcamanın $50K üzerinde tutun |
| Kampanya bazında ayırma | Belirli kampanyalara fon atama | A kampanyası için $100K |
Sık sorulan sorular
- Ön ödeme sistemi nasıl çalışır? Reklamlar gösterildikçe fonlar bakiyenizden düşülür.
- Bakiye nerede görünür? HUB üst bilgisinde ve Billing sekmesinde her zaman gösterilir.
- Bildirimleri nasıl ayarlarım? HUB ayarlarında düşük bakiye uyarılarını etkinleştirin.
- Kesintiler gecikir mi? Çoğu için gerçek zamanlıdır; ayrıntılar için işlem geçmişini inceleyin.
- İadeyi nasıl talep ederim? Tutarı ve talep ayrıntılarını belirterek support@blockchain-ads.com adresine e-posta gönderin.
- Asgari bakiye eşiği var mı? Kesin bir asgari yoktur, ancak aktif kampanyalar için $10,000 üzerinde tutun.
- İade süresi? Onaydan sonra 5-7 iş günü içinde işlenir.
