Проблемы с политиками возникают из-за нарушений, таких как запрещенный контент или несоответствие требованиям. Эта статья поможет их устранить и предотвратить.
Шаги по Устранению Проблем с Политиками
Устраните нарушения за считанные минуты:
- Проверьте уведомления HUB на предмет сведений о нарушениях (например, незаконный контент, вводящие в заблуждение утверждения).
- Отредактируйте кампанию или креативы для соответствия требованиям (например, удалите вводящие в заблуждение утверждения, настройте таргетинг).
- Повторно отправьте на проверку; согласование занимает 24 часа.
- Если ваша учетная запись помечена, предоставьте необходимую документацию (например, лицензии) по адресу support@blockchain-ads.com.
- Если вы не согласны, подайте апелляцию, используя кнопку «Апелляция» с доказательствами (например, обоснованием утверждений).
- Ознакомьтесь с обновлениями политики в разделе политик HUB, чтобы быть в курсе событий.
- Протестируйте будущие кампании в предварительной версии HUB, чтобы своевременно выявлять проблемы.
Распространенные Нарушения: Незаконные услуги (например, нелицензированные продукты), вводящие в заблуждение утверждения (например, гарантированная прибыль), непроверенные запуски (например, токен без документов), откровенный контент для взрослых без ограничений, запрещенные продукты (например, оружие, наркотики).
Лучшие Практики: Ознакомьтесь с правилами платформы перед началом кампании; используйте средство проверки соответствия HUB для креативов; добавьте возрастные или географические ограничения для регулируемых вертикалей; документируйте обоснования утверждений для подачи апелляций.
Устранение Неполадок: Причина нарушения неясна? Обратитесь по адресу support@blockchain-ads.com, указав ID кампании для получения разъяснений. Повторяющиеся нарушения? Проверьте все кампании на предмет соответствия требованиям. Нет кнопки апелляции? Дождитесь завершения проверки или обновите HUB.
Таблица: Нарушения Политики и Исправления
| Нарушение | Пример | Исправление | Предотвращение |
|---|---|---|---|
| Вводящие в Заблуждение Утверждения | Гарантированная прибыль | Удалить или обосновать | Используйте факты. |
| Ограниченный Контент | Нелицензированные азартные игры | Добавить лицензию или ограничения | Проверьте вертикали. |
| Незаконные Услуги | Запрещенные продукты | Удалить | Избегайте запрещенного. |
| Откровенный Контент для Взрослых | Без возрастных ограничений | Добавить проверку возраста | Включите в таргетинге. |
| Непроверенные Запуски | Без документов | Предоставить доказательства | Отправить заранее. |
Часто Задаваемые Вопросы
- Каковы распространенные причины нарушений? Вводящие в заблуждение утверждения, ограниченный контент или непроверенные вертикали.
- Сколько времени нужно для ответа на апелляцию? 1-2 дня после представления доказательств.
- Можно ли заблокировать мою учетную запись? Редко, но возможно при повторных нарушениях. Устраняйте проблемы быстро.
- Как сообщается об изменениях в политике? Через уведомления HUB и обновления раздела политик.
- Как предотвратить нарушения? Перед отправкой используйте предварительную версию HUB и средство проверки соответствия.
- Как часто обновляются политики? Периодически. Проверяйте HUB на наличие последних обновлений.
