アカウントアクセスの問題

パスワードを忘れた、アカウントが一時停止されたなどのログイン問題を解決して、Blockchain-Adsアカウントへのアクセスを迅速に回復する方法をご紹介します：

アカウントアクセス問題の解決手順

数分でアクセス問題を解決：

1. HUBログインページの「パスワードをお忘れですか？」リンクからパスワードのリセットを試してください。
2. メール（迷惑メールフォルダを含む）でリセットリンクを確認し、指示に従ってください。
3. メールが届かない場合は、アカウント詳細（メールアドレス、アカウントID）を添えて support@blockchain-ads.com にお問い合わせください。
4. 一時停止の場合は、HUB通知で違反内容を確認し、提供されたリンクから異議申し立てを行ってください。
5. ログインページが読み込まれない場合は、ブラウザの互換性を確認するか、キャッシュをクリアしてください。
6. ブラウザ関連の問題をテストするために、シークレットモードを使用してください。
7. 複数ユーザーアカウントを使用している場合は、管理者にロール権限を確認してください。

よくある問題：パスワードを忘れた、アカウントの一時停止（ポリシー違反など）、ブラウザエラー、権限制限。

ベストプラクティス： パスワードマネージャーで強力でユニークなパスワードを使用してください。HUB設定で2段階認証（2FA）を有効にしてください。共有デバイスからログアウトしてください。一時停止の場合は、遅延を防ぐために早めにサポートに連絡してください。

トラブルシューティング： まだアクセスできませんか？ support@blockchain-ads.com にアカウントIDと詳細をお知らせください。VPNが問題を引き起こしていますか？ 無効にして再試行してください。リセットメールが届きませんか？ 登録されたメールアドレスを確認するか、迷惑メールをチェックしてください。権限制限？ 管理者に権限の更新を依頼してください。

表：アクセス問題と解決方法

よくある質問

• リセットリンクが届かないのはなぜですか？ 迷惑メールフォルダを確認するか、アカウントのメールアドレスで support@blockchain-ads.com にお問い合わせください。
• アカウントが一時停止された理由は？ HUB通知で違反内容と異議申し立て方法を確認してください。
• ブラウザの問題でログインできませんか？ Chromeまたはシークレットモードを試してください。キャッシュをクリアするか、ブラウザを更新してください。
• ロールのため機能にアクセスできませんか？ 管理者がHUB設定で権限を更新できます。
• 登録されたメールにアクセスできなくなりましたか？ サポートはアカウント詳細で本人確認ができます。
• MFAの問題？ ロックアウトされている場合はサポート経略2FAを無効にし、アクセス後に再度有効にしてください。