Richtlinienprobleme entstehen durch Verstöße wie verbotene Inhalte oder Nichteinhaltung von Vorschriften. Dieser Artikel hilft Ihnen, diese zu beheben und zu vermeiden.
Schritte zur Behebung von Richtlinienproblemen
Beheben Sie Verstöße innerhalb weniger Minuten:
- Überprüfen Sie die HUB-Benachrichtigungen auf Details zu Verstößen (z.B. illegale Inhalte, irreführende Behauptungen).
- Bearbeiten Sie die Kampagne oder die Werbemittel, um die Anforderungen zu erfüllen (z.B. irreführende Behauptungen entfernen, Targeting anpassen).
- Zur Überprüfung erneut einreichen; Genehmigungen dauern 24 Stunden.
- Wenn Ihr Konto gekennzeichnet ist, senden Sie die erforderlichen Unterlagen (z.B. Lizenzen) an support@blockchain-ads.com.
- Wenn Sie anderer Meinung sind, legen Sie Einspruch ein, indem Sie die Schaltfläche „Einspruch“ mit Nachweisen (z.B. Begründung Ihrer Behauptungen) verwenden.
- Lesen Sie die Richtlinienaktualisierungen im Richtlinienbereich des HUB, um auf dem Laufenden zu bleiben.
- Testen Sie zukünftige Kampagnen in der HUB-Vorschau, um Probleme frühzeitig zu erkennen.
Häufige Verstöße: Illegale Dienste (z.B. nicht lizenzierte Produkte), irreführende Angaben (z.B. garantierte Renditen), unbestätigte Produkteinführungen (z.B. Token ohne Dokumentation), explizite Inhalte für Erwachsene ohne Altersbeschränkung, verbotene Produkte (z.B. Waffen, Drogen).
Bewährte Verfahren: Lesen Sie die Plattformrichtlinien vor der Kampagneneinrichtung; verwenden Sie den Compliance-Checker des HUB für Werbemittel; fügen Sie Altersbeschränkungen oder geografische Einschränkungen für regulierte Branchen hinzu; dokumentieren Sie die Begründung Ihrer Behauptungen für Einspruchsverfahren.
Problembehebung: Grund für den Verstoß unklar? Wenden Sie sich zur Klärung an support@blockchain-ads.com mit der Kampagnen-ID. Wiederholte Verstöße? Überprüfen Sie alle Kampagnen auf Einhaltung der Vorschriften. Keine Einspruchsschaltfläche? Warten Sie, bis die Überprüfung abgeschlossen ist, oder aktualisieren Sie den HUB.
Tabelle: Richtlinienverstöße und Korrekturen
| Verstoß | Beispiel | Lösung | Prävention |
|---|---|---|---|
| Irreführende Behauptungen | Garantierte Renditen | Entfernen oder nachweisen | Fakten verwenden. |
| Eingeschränkte Inhalte | Nicht lizenziertes Glücksspiel | Lizenz oder Beschränkung hinzufügen | Branchen prüfen. |
| Illegale Dienste | Verbotene Produkte | Entfernen | Verbotenes vermeiden. |
| Explizite Inhalte für Erwachsene | Keine Altersbeschränkung | Altersprüfung hinzufügen | Im Targeting aktivieren. |
| Unbestätigte Produkteinführungen | Keine Dokumentation | Nachweise bereitstellen | Frühzeitig einreichen. |
Häufig gestellte Fragen
- Was sind häufige Ursachen für Verstöße? Irreführende Behauptungen, eingeschränkte Inhalte oder unbestätigte Branchen.
- Wie lange dauert die Antwort auf den Einspruch? 1-2 Tage nach Einreichung der Nachweise.
- Kann mein Konto gesperrt werden? Selten, aber bei wiederholten Verstößen möglich. Beheben Sie Probleme umgehend.
- Wie werden Richtlinienänderungen kommuniziert? Über HUB-Benachrichtigungen und Aktualisierungen im Richtlinienbereich.
- Wie kann man Verstöße verhindern? Verwenden Sie vor der Einreichung die HUB-Vorschau und den Compliance-Checker.
- Wie oft werden Richtlinien aktualisiert? Regelmäßig. Überprüfen Sie den HUB auf die neuesten Aktualisierungen.
