Приостановка или удаление учетной записи

Blockchain-Ads позволяет приостановить кампании или удалить аккаунт.

Шаги по приостановке кампаний:

• Войдите в панель управления HUB и перейдите на вкладку Кампании.
• Найдите свою кампанию и переключите переключатель паузы.
• Подтвердите действие, данные сохранены, а выставление счетов мгновенно прекратится.

Шаги по удалению учетной записи:

• Настройки профиля > Состояние учетной записи.
• Нажмите «Запросить отмену».
• Подтвердите, кампании приостановлены, баланс проверен (2-3 дня).
  

Лучшие практики: Сделайте паузу на короткие перерывы; отмените, если это навсегда; запросите экспорт данных.‍

устранение неисправностей: Отменить, а не обрабатывать? Свяжитесь с удостоверением личности.

Таблица: Обзор «Пауза и отмена»

Часто задаваемые вопросы

• Каков срок возврата средств? Неиспользованные средства обрабатываются через 2-3 дня после отмены бронирования. Проверьте свой баланс в HUB.
• Можно ли возобновить активацию после отмены? Да, в течение 90 дней, обратившись в службу поддержки; после этого повторно подайте заявку через веб-сайт.
• Что происходит с данными после отмены? Хранятся в течение 90 дней в соответствии с политикой конфиденциальности, затем удаляются и при необходимости экспортируются заранее.
• Последствия паузы? Выставление счетов и размещение рекламы не требуется, но все настройки и данные остаются без изменений, поэтому их можно быстро возобновить.
• Есть ли какие-либо затраты на отмену? Никаких комиссий, просто проверьте баланс для обработки возвратов.