アカウントの一時停止またはキャンセル

Blockchain-Adsでは、キャンペーンを一時停止したり、アカウントをキャンセルしたりできます。

キャンペーンを一時停止する手順:

• HUB ダッシュボードにログインし、[キャンペーン] タブに移動します。
• キャンペーンを見つけて、一時停止スイッチを切り替えます。
• アクションを確認すると、データは保持され、請求は即座に停止します。

アカウントをキャンセルする手順:

• [プロファイル設定] > [アカウントステータス]
• [キャンセルをリクエスト] をクリックします。
• 確認、キャンペーンは一時停止、残高確認 (2～3日)
  

ベスト・プラクティス: 短い休憩の場合は一時停止、永続的な場合はキャンセル、データのエクスポートをリクエストします。‍

トラブルシューティング: 処理せずにキャンセルしますか?ID で連絡してください。

表:一時停止とキャンセルの概要

よくある質問

• 返金のスケジュールはどのようになっていますか？未使用の資金はキャンセル後 2 ～ 3 日以内に処理されます。HUB で残高を確認してください。
• キャンセル後に再度アクティベートできますか？はい。90 日以内にサポートに連絡して、その後は Web サイトから再申請してください。
• キャンセルするとデータはどうなりますか？プライバシーポリシーに従って90日間保持され、その後削除され、必要に応じて事前にエクスポートされます。
• 一時停止の影響?請求や広告配信はありませんが、すべての設定とデータはそのまま残っているため、すぐに再開できます。
• キャンセルにはいくらかかりますか？手数料はかかりません。残高を確認して払い戻しを処理するだけです。