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Blockchain-Ads consente di sospendere le campagne o cancellare l'account.
Passaggi per sospendere le campagne:
- Accedi alla dashboard HUB e vai alla scheda Campagne.
- Trova la tua campagna e attiva l'interruttore di pausa.
- Conferma l'azione, i dati vengono conservati e la fatturazione si interrompe immediatamente.
Passaggi per cancellare l'account:
- Impostazioni del profilo > Stato dell'account.
- Fai clic su «Richiedi annullamento».
- Conferma; le campagne vengono sospese, il saldo viene rivisto (2-3 giorni).
Le migliori pratiche: Pausa per brevi pause; annulla se permanente; richiedi l'esportazione dei dati.
Risoluzione dei problemi: Annulla la mancata elaborazione? Contatto con ID.
Tabella: Panoramica delle interruzioni e delle cancellazioni
FAQs
- Qual è la tempistica del rimborso? I fondi non utilizzati vengono elaborati entro 2-3 giorni dall'annullamento, controlla il saldo in HUB.
- Posso riattivare dopo l'annullamento? Sì, entro 90 giorni contattando l'assistenza; successivamente, richiedi nuovamente la richiesta tramite il sito web.
- Cosa succede ai dati dopo la cancellazione? Conservati per 90 giorni in base all'informativa sulla privacy, quindi eliminati, esportati in anticipo se necessario.
- Impatto della pausa? Nessuna fatturazione o pubblicazione degli annunci, ma tutte le impostazioni e i dati rimangono intatti per una rapida ripresa.
- Ci sono costi per l'annullamento? Nessuna commissione, solo una revisione del saldo per elaborare i rimborsi.
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