Sospendere o cancellare un account

Blockchain-Ads consente di sospendere le campagne o cancellare l'account.

Passaggi per sospendere le campagne:

• Accedi alla dashboard HUB e vai alla scheda Campagne.
• Trova la tua campagna e attiva l'interruttore di pausa.
• Conferma l'azione, i dati vengono conservati e la fatturazione si interrompe immediatamente.

Passaggi per cancellare l'account:

• Impostazioni del profilo > Stato dell'account.
• Fai clic su «Richiedi annullamento».
• Conferma; le campagne vengono sospese, il saldo viene rivisto (2-3 giorni).
  

Le migliori pratiche: Pausa per brevi pause; annulla se permanente; richiedi l'esportazione dei dati.‍

Risoluzione dei problemi: Annulla la mancata elaborazione? Contatto con ID.

Tabella: Panoramica delle interruzioni e delle cancellazioni

FAQs

• Qual è la tempistica del rimborso? I fondi non utilizzati vengono elaborati entro 2-3 giorni dall'annullamento, controlla il saldo in HUB.
• Posso riattivare dopo l'annullamento? Sì, entro 90 giorni contattando l'assistenza; successivamente, richiedi nuovamente la richiesta tramite il sito web.
• Cosa succede ai dati dopo la cancellazione? Conservati per 90 giorni in base all'informativa sulla privacy, quindi eliminati, esportati in anticipo se necessario.
• Impatto della pausa? Nessuna fatturazione o pubblicazione degli annunci, ma tutte le impostazioni e i dati rimangono intatti per una rapida ripresa.
• Ci sono costi per l'annullamento? Nessuna commissione, solo una revisione del saldo per elaborare i rimborsi.