Acompanhe suas transações no Blockchain-Ads visualizando seu histórico de pagamentos, incluindo depósitos e deduções, no painel do HUB.
Este guia ajuda você a acessar e gerenciar seu histórico de pagamentos para um rastreamento financeiro preciso.
Etapas para Visualizar o Histórico de Pagamentos
Acesse seu histórico em minutos:
- Faça login no painel do HUB e navegue até a guia “Billing”.
- Vá até a guia “Histórico de Pagamentos” para ver todas as transações.
- Filtre por data, forma de pagamento ou valor para restringir os resultados.
- Clique em entradas individuais para obter detalhes (por exemplo, ID da transação, status).
- Exporte o histórico como um arquivo CSV usando o botão de exportação.
Melhores Práticas: Revise o histórico de pagamentos mensalmente para acompanhar os gastos; use filtros para auditorias ou conciliações; anote os IDs das transações para consultas de suporte; verifique a precisão com as faturas (consulte o Artigo 3).
Solução de Problemas: Nenhuma entrada exibida? Aguarde 5 minutos após um depósito ou verifique o status da transação. Filtro não funciona? Limpe os filtros e tente novamente. Deduções inesperadas? Revise os gastos da campanha nos relatórios do HUB (consulte o Artigo 9). Entre em contato com support@blockchain-ads.com para problemas persistentes.
Tabela: Campos do Histórico
| Campo | Descrição | Exemplo de Uso |
|---|---|---|
| Data | Carimbo de data/hora da transação | Verificar o momento do depósito |
| Método | Tipo de pagamento (Cripto, Stripe, etc.) | Comparar com o método de financiamento |
| Valor | Valor do depósito ou dedução | Acompanhar gastos da campanha |
| Status | Status da transação (por exemplo, concluído) | Confirmar o processamento |
Perguntas Frequentes
- O que mostra o histórico de pagamentos? Depósitos, métodos de pagamento, datas, valores e deduções.
- Quais filtros estão disponíveis? Intervalo de datas, forma de pagamento e status da transação.
- Posso exportar o histórico? Sim, use o botão CSV na guia Histórico de Pagamentos.
- Por quanto tempo o histórico é mantido? Por política da plataforma, normalmente 2 anos; verifique com o suporte.
- As deduções são mostradas? Sim, listadas como gastos da campanha em tempo real.
- Como verificar as deduções? Compare com os relatórios do HUB (consulte o Artigo 9).
