Todos os anunciantes no Blockchain-Ads devem concluir um processo de verificação após criar uma conta. A verificação nos ajuda a garantir a transparência, confirmar os detalhes do anunciante e proteger a qualidade da nossa rede.
Por que fui selecionado para verificação?
Você precisa concluir a verificação do anunciante porque:
- Todas as novas contas passam por verificação antes de serem ativadas.
- A verificação nos permite confirmar as informações que você forneceu ao se registrar.
- Isso garante que suas metas de publicidade estejam alinhadas com nossos padrões de plataforma.
Enquanto a verificação estiver pendente, você não terá acesso total ao painel do anunciante.
Como funciona a verificação?
- Reunião por vídeo
- Depois de criar sua conta, você será solicitado a agendar uma breve videochamada com nossa equipe de verificação.
- Durante essa reunião, nós iremos:
- Confirmar as informações enviadas durante a criação da conta.
- Analisar seus objetivos de publicidade e metas de campanha.
- Responder a todas as perguntas iniciais que você possa ter.
- Confirmar as informações enviadas durante a criação da conta.
- Depois de criar sua conta, você será solicitado a agendar uma breve videochamada com nossa equipe de verificação.
- Documentação (se necessário)
- Na maioria dos casos, nenhuma documentação é necessária.
- No entanto, dependendo da categoria da sua empresa, das necessidades de conformidade ou do perfil de risco, a equipe de verificação pode solicitar documentos de apoio. Você será notificado diretamente se isso se aplicar a você.
- Na maioria dos casos, nenhuma documentação é necessária.
Prazos para verificação
- A maioria das contas é verificada em um dia útil após a videochamada.
- Se for solicitada documentação adicional, os prazos podem variar dependendo do envio e da análise.
- Depois de aprovada, sua conta será ativada e você poderá financiar campanhas imediatamente.
Problemas e erros
| Problema | Causa provável | Como resolver |
|---|---|---|
| "Verificação incompleta" | Videochamada perdida ou ignorada | Reagende a reunião através do link fornecido |
| "Verificação atrasada" | Documentos adicionais solicitados | Forneça os documentos solicitados prontamente |
| "Verificação falhou" | Informações inconsistentes ou pouco claras | Reenvie informações precisas ou agende uma chamada de acompanhamento |
Responsabilidades contínuas
Os anunciantes são responsáveis por:
- Fornecer informações precisas e consistentes durante a verificação.
- Cooperar com quaisquer solicitações adicionais da equipe de verificação.
- Manter a conformidade com as políticas de publicidade da Blockchain-Ads.
A falha em concluir a verificação pode resultar na não ativação de sua conta.
Reverificação
Em alguns casos, você pode ser solicitado a verificar novamente se:
- Os detalhes da sua empresa, propriedade ou informações de cobrança mudarem.
- Você começar a anunciar em setores novos ou regulamentados.
- For necessária uma revisão periódica para fins de conformidade.

