Os problemas de desempenho incluem baixa entrega, custos elevados ou resultados ruins. Este artigo orienta o diagnóstico e as correções.
Etapas para Corrigir Problemas de Desempenho
Resolva problemas em minutos:
- Acesse o HUB Reporting para identificar o problema (por exemplo, baixas impressões, alto CPA).
- Verifique os princípios básicos: garanta que o orçamento esteja financiado, que a segmentação seja ampla o suficiente e que os criativos estejam aprovados (consulte o Artigo 7).
- Ajuste a campanha: aumente o lance, expanda a segmentação (por exemplo, adicione segmentos) ou atualize os criativos.
- Execute por 24 a 48 horas e verifique novamente as métricas no HUB (por exemplo, CTR, conversões).
- Use o teste A/B para comparar as variações (por exemplo, criativo A vs. B — consulte o Artigo 6).
- Se estiver relacionado a pixels, verifique se os eventos estão sendo acionados corretamente (consulte o Artigo 4).
- Entre em contato com support@blockchain-ads.com com o ID da campanha e as métricas se os problemas persistirem.
Problemas Comuns: Impressões baixas (segmentação restrita), alto CPA (criativos ruins), sem conversões (erro de pixel).
Melhores Práticas: Defina KPIs realistas (por exemplo, 2% de CTR, 1% de taxa de conversão); monitore métricas diariamente; use a segmentação automatizada inicialmente para iniciantes; teste variações criativas; amplie a segmentação se a entrega for baixa.
Solução de Problemas: Dados imprecisos? Sincronize pixels ou verifique eventos (consulte o Artigo 4). Os problemas persistem após os ajustes? Forneça o ID e as métricas da campanha para support@blockchain-ads.com. Entrega lenta? Aguarde 48 horas pela estabilização do algoritmo.
Tabela: Problemas de Desempenho e Correções
| Problema | Sintoma | Solução | Prevenção |
|---|---|---|---|
| Impressões Baixas | Poucas visualizações | Ampliar segmentação/aumentar lance | Começar com segmentos amplos |
| CPA Alto | Conversões caras | Refinar criativos/público | Testar variações A/B |
| Sem Conversões | Zero ações | Verificar pixel/eventos | Instalar pixel antecipadamente |
| CTR Baixo | Poucos cliques | Atualizar elementos com CTAs envolventes | Usar visuais/CTAs convincentes |
| Entrega Irregular | Picos/quedas | Ajustar ritmo | Definir limites de orçamento diário |
Perguntas Frequentes
- Por que as impressões são baixas? Segmentação restrita ou lance baixo — amplie segmentos ou aumente o lance.
- Por que os custos são altos? Refine o público ou os criativos para reduzir o CPA.
- Nenhuma conversão está aparecendo? Verifique a configuração de pixels e os gatilhos de eventos (consulte o Artigo 4).
- Por que a entrega é lenta? Aguarde 48 horas para que o algoritmo se estabilize.
- O que são benchmarks de desempenho? Veja os padrões do setor (por exemplo, 2% CTR) no HUB Reporting.
- O algoritmo não está otimizando? Garanta mais de 50 eventos para aprendizagem (consulte o Artigo 5).
