Reconquiste utilizadores que já interagiram com o seu negócio através de campanhas de retargeting baseadas em dados personalizados como eventos de pixel. Este guia ajuda-o a configurar o retargeting para voltar a conectar com visitantes que demonstraram interesse.
Passos para configurar o retargeting
Configure o seu retargeting em minutos:
- Instale o pixel de rastreamento para capturar eventos como visitas, abandonos de carrinho, etc. (consulte o Artigo 4 para instruções detalhadas).
- Crie um segmento personalizado a partir de "Os Seus Dados" no painel (por exemplo: visitantes do site nos últimos 30 dias).
- Exclua utilizadores que já completaram a conversão para focar-se em quem ainda não finalizou.
- Adicione o segmento à configuração de segmentação da sua campanha.
- Defina limites de frequência nas configurações da campanha para evitar saturação da audiência.
- Lance a campanha e monitorize o desempenho nos relatórios do HUB.
Melhores práticas: Utilize janelas de tempo curtas para maior urgência (por exemplo: últimos 7 dias para abandonos de carrinho); segmente por eventos específicos (abandonos, visualizações de página); personalize os anúncios com base no comportamento do utilizador; defina limites de 3-5 impressões por semana para evitar fadiga publicitária.
Resolução de problemas: A sua audiência não está a crescer? Verifique se o pixel está instalado corretamente e se os eventos estão a ser disparados. Audiência muito pequena? Estenda a janela de tempo (por exemplo, para 90 dias). Os limites de frequência não estão a aplicar-se? Reveja as configurações e atualize o HUB.
Tabela: Exemplos de estratégias de retargeting
| Estratégia | Evento | Janela de tempo | Limite sugerido |
|---|---|---|---|
| Visitantes do site | Visitaram sem converter | Últimos 30 dias | 5 impressões/semana |
| Abandonos de carrinho | Abandono de carrinho | Últimos 7 dias | 3 impressões/semana |
| Leitores de conteúdo | Visualização de página específica | Últimos 90 dias | 4 impressões/semana |
Perguntas frequentes
- Qual é a fonte do retargeting? Eventos capturados pelo pixel de rastreamento, como visitas ou ações específicas no seu site.
- Como adicionar exclusões? Negue as ações concluídas na configuração do segmento personalizado.
- Onde defino os limites de frequência? No separador de configurações da campanha dentro do painel do HUB.
- O retargeting funciona entre dispositivos? Sim, através de rastreamento por pixel ou integração servidor-a-servidor.
- Posso combinar retargeting com outros critérios de segmentação? Sim, pode aplicar camadas com segmentos pré-definidos para ampliar o seu alcance.
- É necessário configurar o pixel primeiro? Sim, deve instalar o pixel antes de criar segmentos personalizados (consulte o Artigo 4).
- Existem limites estritos para o retargeting? Não há limites rígidos, mas recomenda-se usar limites de frequência para gerir a exposição.
