Cloubdet

Cloudbet — один из самых старых брендов крипто букмекеров, существующий с 2013 года. Известен большими лимитами для ставок, хорошим выбором по рынкам для футбола, НФЛ, НБА, ММА, а также для киберспорта. Миллиарды, выплаченные в BTC, ETH и стейблкоинах.

• Целевая аудитория : crypto-active sports bettors активные пользователи крипты среди игроков, делающие ставки на идущие матчи, а также ищущие хорошое предложение на рынках Tier-1. 
• Уровень предприятия: крупная компания / устоявшийся оператор.

Привлечь высококачественных игроков ставок на спорт с высоким LTV — без таргетинга через Google или Meta, а также избегая использование низкокачественных размещений.

Четыре препятствия, из-за которых это сложнее, чем кажется:

• Ограничения на Tier-1. Реклама услуг, которые предлагает Cloudbet, существенно притесняется на всех крупных рекламных платформах. Все варианты обхода вроде клоакинга и брендинга только не проживут.
• Снижения качества партнерской программы. У Cloudbet имелся прочный канал по привлечению партнеров, но прирост в объеме аффилиатов сопровождался снижением LTV и увеличивающейся стоимостью за CPA — обычная ситуация для поздней стадии партнерской программы.
• Неподходящие размещения. Обычный алгоритм программатик-рекламы показал рекламу Cloudbet в размещении, не сочетающемся с позиционированием бренда.
• Сложность атрибуции. Существующие каналы фиксируют клики, но вряд ли смогут отследить их до поведенческих особенностей кошелька — не оставляя команде выбора, кроме как оптимизировать только клики.

Имеющийся набор инструментов давал Cloudbet большие объемы трафика, но не нужного беттора в нужный момент. С Blockchain-Ads появилась возможность таргетировать кошельки подтвержденных бетторов, пользоваться выверенной сетью паблишеров Web3, как и видеть прямую атрибуцию на уровне кошельков. Расчет ставок за показ рекламы (RTB) в режиме реального времени также позволили команде поднять расходы в период трансляций Премьер-лиги, UFC и НФЛ. 

Что использовали на платформе:

• Релевантность аудитории на уровне кошелька — возможность таргетировать кошельки с подтвержденной активностью в сферах ставок на спорт и обменников
• Премиальные источники для размещения — сеть Web3 паблишеров, содержимое чьих сайтов совпадало с позиционированием бренда Cloudbet.
• Распределение ставок по конкретным событиям  — возможность корректировать спед в угоду точек наибольшего интереса аудитории (открытие ивентов, ночь боев, игры плей-офф).
• Прямая атрибуция с поведением кошелька, не только с кликами. 

Уникальный функционал:

• Сегменты аудитории по поведению кошельков в ончейн — частые депозиты в букмекерских конторах, активное пользование обменниками, стейблкоинами.
• Моделирование релевантной аудитории Cloudbet по паттернам транзакций, схожим с кошельками высококачественных игроков
• Анонимный ретаргетинг по кошельку — повторное взаимодействие с прошлыми посетителями сайта и кошельками без внесения депозита, избегая сторонние куки.
• Триггеры на ивенты в прямом эфире — изменения ставок на показ рекламы, приуроченные к календарю спортивных мероприятий(дни проведения Премьер-лиги, прямые трансляции боев UFC, воскресный НФЛ).

За 9 месяцев кампания существенно повлияла на показатели ключевых метрик:

До Blockchain-Ads → После Blockchain-Ads

• CPA (по FTD игрока ставок на спорт): ~$350 → $169
• CTR: 0.10% → 0.25%
• Клик → FTD: 0.60% → 1.45%
• ROAS за 90 дней: 1.1x → 2.3x

Когорта игроков ставок на спорт от Blockchain-Ads показала на 34% выше частотность повторных ставок за 30 дней и на 22% выше средний чек, чем по бейслайну бренда.

Средняя стоимость CPA упала для Cloudbet ниже отметки в $200. Оставшийся бюджет был перенаправлены на создание качественных креативов и слоя бренд-маркетинга, который команда раньше не могла использовать.

Цель: Выявить сегменты кошельков и креативы под спорт, которые показывают наилучший результат по привлечению к депозитам.

• Протестировано пять сегментов: пользователя стейблкоинов, депозиторы в CEX, схожие сегменты для букмекерских контор (исходя из данных CRM от Cloudbet), трейдеры в DeFi и коллекционеры NFT.
• Восемь вариантов креативов — разделенные между призывающими к ставкам на ивент в прямом эфире и с вступительным бонусом
• Ориентиры на гео: Западная Европа (50%), ЛатАм (25%), Канада + APAC (25%)

Что было выяснено:

• Сегмент релевантных пользователей на основе CRM базы Cloudbet конвертировал в 3.1x по сравнению с NFT. Он и стал основным сегментом для второй фазы.
• Продвинутые пользователи стейблкоинов показывают наибольший средний чек первых депозитов; наибольший объем депозитов принесли пользователи централизованных систем (CEX).
• "Ставки в режиме реального времени" как креатив превзошел “100% бонус” по FTD на 38%.

Цель: Сконцентрировать бюджет на прибыльных сегментах и усилить креативы.

Действия:

• 75% бюджета перераспределено на сегмент схожих пользователей + сегмент пользователей CEX.
• Цикл ротации креативов укорочен до еженедельного; добавлен формат вертикальных видео для трех видов спорта.
• Изменена воронка: приветственный экран для пользователей кошельков заменил предыдущий под email, сократив выпадение из воронки на ~31%.

Рост показателей:

• CTR поднялся с 0.18% → 0.27%.
• CPC ужался с $3.10 → $2.34.
• Соотношение кликов к количеству FTD поднялось с 0.92% → 1.43%.

Цель: Масштабировать закупку трафика в период активного проведения спортивных соревнований, а затем сосредоточиться на ретаргетинге.

Действия:

• Ежедневный спенд увеличился в 3.6x по сравнению с базовыми настройками на первом этапе.
• Ретаргетинг по кошелькам и поведенческим метрикам — если вдруг пользователь подключился по кошельку, но так и не сделал ставку, либо зарегистрированный пользователь не внес депозит в течение 5 дней.
• Ставки по ивентам нацелены на проведение матчей UEFA, НФЛ и боев UFC.
•  Расширение пула гео на Аргентину, Бразилию и Вьетнам — все три прошли минимальный порог требований команды по CPA за <21 день.

Результат:

• Устойчивый CPA по $169.
• Когорты пользователей для ретаргетинга конвертили в 2.6x больше холодных когорт.
• 39.2M+ показов рекламы.