Cloudbet

Sobre la marca

Cloudbet es uno de los sportsbooks de criptomonedas con mayor trayectoria del mercado, en operación desde 2013. Es reconocido por sus altos límites de apuestas, mercados profundos en fútbol, NFL, NBA, MMA y esports, y miles de millones pagados en BTC, ETH y stablecoins. 

Público objetivo: apostadores deportivos activos en criptomonedas, con especial foco en apostadores en vivo de alta frecuencia y buscadores de valor prematch en mercados Tier-1. 

Etapa de crecimiento: Enterprise / Operador consolidado.

El desafío 

Adquirir apostadores deportivos de mayor calidad y mayor LTV a escala, sin contar con la precisión de segmentación de Google o Meta y sin diluir el valor de marca a través de inventario de baja calidad.

Cuatro obstáculos lo hicieron más difícil de lo que parece:

• Restricciones de alcance en Tier-1. Las categorías en las que opera Cloudbet están severamente restringidas en todas las plataformas principales. Las tácticas alternativas como el cloaking y el arbitraje de pujas de marca tienen corta vida útil.
• Deterioro de calidad en afiliados. El canal de afiliados de Cloudbet había madurado, pero el volumen incremental llegaba con LTV decreciente y CPA en aumento, un patrón clásico de afiliados en etapa tardía.
• Desajuste de inventario. El programmatic genérico en open exchange exponía los anuncios de Cloudbet en inventario que no reflejaba el posicionamiento premium de la marca.
• Opacidad en la atribución. Los canales existentes podían demostrar clics, pero rara vez los conectaban con el comportamiento de la wallet, lo que impulsaba al equipo a optimizar más allá del clic.

Por qué Blockchain-Ads

El stack existente de Cloudbet antes de Blockchain-Ads solo podía generar volumen, pero no llegar al apostador adecuado en el momento oportuno. El equipo necesitaba aumentar el gasto en las ventanas de Premier League, UFC y NFL, por lo que decidió aprovechar Blockchain-Ads para acceder a:

• Precisión de audiencia a nivel de wallet — la capacidad de segmentar wallets con comportamiento confirmado en sportsbook o exchange.
• Inventario premium curado — una red de publishers Web3 cuyo entorno contextual se alineaba con el posicionamiento de marca de Cloudbet.
• Pujas orientadas a eventos — capacidad de redirigir el gasto hacia ventanas de alta intención (horarios de inicio, noches de pelea, series de playoffs).
• Atribución directa al comportamiento de la wallet, no solo a los clics. 

Capacidades únicas aprovechadas

• Segmentos de comportamiento de wallet on-chain — depositantes activos en sportsbook, wallets financiadas desde exchanges, power users de stablecoins.
• Modelado lookalike a partir de las wallets semilla de depositantes de Cloudbet, con patrones de transacción equivalentes a los de sus jugadores de mayor valor.
• Retargeting de wallets con privacidad garantizada — reactivando visitantes y wallets conectadas sin depósito, sin cookies de terceros.
• Disparadores de eventos en tiempo real — aumentos de puja alineados con calendarios deportivos (días de partido de Premier League, carteleras UFC PPV, NFL Sundays).

A lo largo de 9 meses, la campaña movilizó cada métrica clave:

Antes de Blockchain-Ads → Después de Blockchain-Ads

• CPA (por FTD de apostador deportivo): ~$350 → $169
• CTR: 0,10% → 0,25%
•  Clic → FTD: 0,60% → 1,45%
•   ROAS a 90 días: 1,1x → 2,3x

Los cohortes de apostadores deportivos adquiridos a través de Blockchain-Ads mostraron una frecuencia de apuesta a 30 días un 34% mayor y un AOV un 22% superior al promedio combinado de la marca.

El CPA de pago combinado de Cloudbet cayó por debajo de los $200. Los ahorros se redirigieron hacia producción creativa de mayor calidad y una capa de marketing de marca que el equipo no había podido financiar anteriormente.

Phase 1 — Aprendizaje (Mes 1)

Objetivo: Identificar qué segmentos de wallet y creatividades en contexto deportivo generaban el comportamiento de depósito más sólido.

• Cinco segmentos probados: power users de stablecoins, depositantes CEX, lookalikes de sportsbook (sembrados desde el CRM de Cloudbet), traders DeFi y coleccionistas NFT (control).
• Ocho variantes creativas — divididas entre creatividad de urgencia en apuestas en vivo y creatividad de bono de bienvenida
• Foco geográfico: Europa Occidental (50%), LATAM (25%), Canadá + APAC (25%)

Lo que encontraron:

• El segmento lookalike sembrado desde el CRM de Cloudbet convirtió 3,1x la tasa del control NFT. Este se convirtió en el segmento principal para la Phase 2.
• Los power users de stablecoins generaron el mayor AOV por FTD; los depositantes CEX generaron el mayor volumen.
• La creatividad “las cuotas en vivo cambian ahora” superó a la creatividad “100% de bono” en tasa de FTD en un 38%.

Phase 2 — Consideración (Mes 2–3)

Objetivo: Concentrar el presupuesto en los segmentos ganadores y refinar la creatividad.

Acciones:

• El 75% del presupuesto fue reasignado a los segmentos lookalike + depositantes CEX.
• El ciclo creativo se redujo a semanal; se incorporó vídeo vertical para los 3 deportes principales.
• Se recontructor el embudo: para usuarios con wallet conectada, se reemplazó el flujo heredado de email primero por una pantalla de bienvenida orientada a wallet, reduciendo el abandono en el primer paso en ~31%.

Mejoras de rendimiento:

• CTR subió del 0,18% al 0,27%.
• CPC se comprimió de $3,10 a $2,34.
• La tasa Click-to-FTD ascendió del 0,92% al 1,43%.

Phase 3 — Adquisición + Retargeting (Mes 4–9)

Objetivo: Escalar durante los picos del calendario deportivo y consolidar la retención mediante retargeting.

Acciones:

• El gasto diario aumentó 3,6x respecto a las bases de la fase de aprendizaje.
• Retargeting basado en wallet y comportamiento — wallets conectadas que navegaron sin apostar, y usuarios registrados que no habían depositado en 5 días.
• Se activó la puja por eventos en torno a ventanas de UEFA, NFL Sunday y UFC PPV.
•  Expansión geográfica hacia Argentina, Brasil, Vietnam — los tres superaron el umbral de CPA del equipo en menos de 21 días.

Resultado:

• El CPA en estado estable se estabilizó en $169.
• Los cohortes de retargeting convirtieron a 2,6x la tasa del cohorte frío.
• Se entregaron 39,2M+ impresiones.