7 эффективных стратегий маркетинга для fintech-компаний + примеры

В 2025 году в мире насчитывается около 381 fintech-единорога общей стоимостью более 1,1 триллиона долларов. Это включает как частные, так и публичные компании стоимостью от миллиарда долларов и выше.

Эти компании-единороги составляют всего 1,27% от общего fintech-рынка, на котором действуют более 300 000 стартапов по всему миру.

Более того, конкуренция растёт с каждым днём, особенно по мере того, как поколение Z выходит на финансовый рынок. Как улучшить свои шансы в таких непростых условиях? Важно помнить, что 75% fintech-компаний, поддерживаемых венчурным капиталом, терпят неудачу в первый год работы.

Именно здесь решающее значение приобретает эффективная маркетинговая стратегия для fintech-компаний. Продуманный план помогает получить начальную тягу и успешно конкурировать в fintech-сфере.

Вот ведущие маркетинговые стратегии для fintech-компаний, направленные на повышение мотивации и вовлечённости клиентов:

1. Запуск платных рекламных кампаний
2. Создание ценного контента
3. Активное присутствие в LinkedIn
4. Оптимизация для поисковых систем и ИИ
5. Запуск email-кампаний
6. Создание партнёрской программы
7. Внедрение геймификации

Давайте начнём с краткого обзора fintech-маркетинга.

Что такое fintech-маркетинг?

Fintech-маркетинг представляет собой набор стратегий, специально разработанных для продвижения компаний финансовых технологий. Эти компании используют передовые технологии для совершенствования финансовых услуг для потребителей.

Правильные fintech-стратегии помогают установить связь с клиентами и улучшить взаимодействие. В основе этих стратегий лежат следующие цели:

• Увеличение трафика на ваше приложение или веб-сайт
• Развитие лояльности клиентов и создание сильного сообщества
• Расширение линейки финансовых услуг
• Оптимизация привлечения клиентов, что приводит к росту продаж и доходов
• Создание возможностей для пользовательского контента и защиты бренда

Fintech-контент относится к категории YMYL (Your Money or Your Life – Ваши деньги или ваша жизнь). Поэтому он требует более тщательной проверки фактов и экспертизы для усиления эффективности маркетинговых коммуникаций.

Маркетинговые стратегии, которые следует применять fintech-компаниям

Сейчас мы рассмотрим наиболее эффективные маркетинговые стратегии для fintech-компаний. Эти стратегии могут помочь таким fintech-компаниям, как ваша, добиться успеха. Вот более подробный взгляд на каждую стратегию.

1. Запуск платных рекламных кампаний

Платная реклама для fintech-компаний помогает охватить потенциальных клиентов, которым необходимы ваши услуги. Эта таргетированная реклама позволяет вам сосредоточиться на правильной аудитории. Таким образом, у вас будет больше шансов превратить их в платящих клиентов.

Представьте себя fintech-компанией. Вы хотите привлечь новых клиентов, которые ищут:

• Трансграничные платежи
• Проверку обменных курсов валют

С помощью таргетированной рекламы вы можете сосредоточиться на этих людях и донести своё сообщение непосредственно до них. Это повышает шансы превратить их в клиентов.

Один из способов достичь этого – использовать таргетинг на основе интересов и демографических данных. Вы можете нацелиться на форекс-трейдеров, которые посещают торговые и финансовые веб-сайты.

Этот таргетированный метод помогает вашему сообщению достичь людей, готовых к действию. Это увеличивает вероятность того, что они отреагируют на вашу рекламу.

Более того, платная реклама предоставляет вам полный контроль над бюджетом и размещением рекламы. Это означает, что вы можете:

• Установить бюджет
• Делать ставки на рекламное пространство
• Точно отслеживать окупаемость инвестиций

Эффективное использование платной рекламы может усилить вашу маркетинговую стратегию и помочь установить связь с нужными клиентами.

Пример: Binance

Binance, ведущая fintech-компания-единорог, запустила кампанию платной рекламы на платформе Blockchain-Ads для расширения пользовательской базы. Кампания была сосредоточена на Азиатско-Тихоокеанском регионе и длилась 60 дней.

Кампания принесла впечатляющие результаты:

• Более 4 600 новых пользователей присоединились в течение первых 30 дней.

Binance эффективно достиг целевой аудитории, используя две ключевые возможности Blockchain Ads:

• Таргетинг поведения в блокчейне: Анализирует активность пользователей в сети.
• Таргетинг интересов на сайте: Определяет предпочтения пользователей.

Эта сфокусированная стратегия помогла Binance расшириться в трёх основных регионах: Ближний Восток, Юго-Восточная Азия и Восточная Азия.

‍

2. Создание ценного контента

Контент-маркетинг является ключом к завоеванию аудитории в долгосрочной перспективе. Для успеха в финтехе необходимо работать последовательно и сосредоточиться на создании ценного контента.

Ведущие fintech-бренды обязаны своим успехом разнообразной контент-стратегии, состоящей из следующих типов контента:

• Статьи в блоге
• Видеоматериалы
• Инфографика
• Обновления в социальных сетях

Создание привлекательного контента – это не только стильное написание или добавление визуальных элементов. Речь идёт о создании повествования, которое находит отклик у вашей целевой аудитории. Это повествование должно:

• Решать их проблемы
• Вдохновлять их на действия

Fintech-компании могут использовать этот подход, чтобы превратить случайных посетителей в лояльных клиентов. Это помогает стимулировать рост бизнеса и поощряет защиту бренда.

Пример: Wise

Wise (ранее TransferWise) использует контент как ключевую стратегию роста и завоевания доверия к бренду. Fintech-компания фокусируется на чёткой прозрачности, простоте и обучении пользователей вопросам комиссий, процессов и денежных переводов. Это часто проясняет то, что традиционные банки склонны скрывать.

Некоторые ключевые тактики включают:

• Сравнительные статьи: Wise публикует подробные сравнения с PayPal, Revolut и традиционными банками, подчёркивая комиссии, обменные курсы и процессы.
• Локализованные руководства: Wise создаёт практические руководства для разных стран и валют. Например, "Как открыть банковский счёт в Германии экспату".
• Обучение продукту: Wise раскрывает скрытые расходы международных денежных переводов, используя простые слова и графики для выделения чётких, низких комиссий.

Эта стратегия привлекает пользователей в ключевые моменты, такие как переезд за границу или отправка денег за рубеж. Она создаёт доверие через честность в отрасли, где прозрачность является редкостью. Их SEO-ориентированный контент также эффективно поддерживает органический рост.

3. Активное присутствие в LinkedIn

Многие fintech-компании осторожно относятся к маркетингу в социальных сетях, и на то есть веские причины. Загруженные платформы, такие как Facebook, Twitter и Instagram, затрудняют выделение. Достичь вашей аудитории там может быть сложно. Если вы не B2C fintech-компания, инвестиции в эти платформы практически не окупаются.

Однако, если есть одна платформа социальных медиа, в которую имеет смысл инвестировать B2B fintech-компании, это LinkedIn.

LinkedIn выделяется как центр для B2B лидеров мнений в fintech-пространстве. Практически каждый ключевой специалист, от отраслевых экспертов до основателей компаний, так или иначе присутствует на платформе. Эта концентрация профессионалов высокого уровня создаёт благоприятную почву для fintech-компаний, чтобы:

• Продемонстрировать свою экспертизу
• Утвердить лидерство мнений
• Построить значимые связи

При правильном подходе LinkedIn может принести значительную отдачу, утверждая свою позицию в качестве основного источника лидов и сделок для вашей fintech-компании.

Пример: PayHive

PayHive, платёжный процессор, использовал LinkedIn для связи с владельцами малого бизнеса. Их объявление было чётким и понятным. Оно демонстрировало, сколько типичная пекарня теряет на комиссиях за обработку платежей от конкурентов, показывая преимущество выбора PayHive. Объявление содержало чёткую, конкретную математику и визуальную сравнительную диаграмму.

Результаты:

• Показатель кликабельности 22% (в 5 раз выше среднего по отрасли)
• 83 новые регистрации за 48 часов

Кампания в LinkedIn была успешной, потому что она фокусировалась на чёткой болевой точке, включала конкретные цифры и имела простое ценностное предложение, направленное на привлечение профессиональной аудитории LinkedIn.

4. Оптимизация для поисковых систем и инструментов ИИ

ИИ-ассистенты, такие как ChatGPT, Perplexity и Google AI Overview, меняют способ, которым люди проводят исследования. Таким образом, ваш контент должен быть легко доступным, а не просто сосредоточенным на поисковых рейтингах.

Эти инструменты ИИ разделяют некоторые принципы SEO, но больше фокусируются на ясности и прямоте. Это означает, что необходимо создавать чёткий, подробный контент, который отвечает на конкретные вопросы. Также следует проверять, появляется ли ваш контент в ответах на основе ИИ.

Некоторые тактики, которые в настоящее время изучаются, включают:

• Публикацию целевого контента по ключевым бизнес-темам на вашем сайте и на внешних площадках. Это может повысить шансы быть упомянутым инструментами ИИ.
• Использование таких инструментов, как Brand Radar от Semrush, для мониторинга появлений в результатах поиска ИИ.
• Поддержание актуальности FAQ и страниц продуктов с точными, полезными ответами.
• Сосредоточение на темах с высоким намерением, даже если они не занимают высокое место в поисках. Инструменты ИИ обычно полагаются на чёткий и хорошо структурированный контент, независимо от его рейтинга.

ИИ-системы выводят контент, который тщательно и полезно отвечает на вопросы. Сосредоточение вашего контента на реальных вопросах пользователей может повысить видимость как в обычном поиске, так и в обнаружении на основе ИИ.

Пример: Wise в Google AI Overview

Когда вы ищете "Какие лучшие приложения для трансграничных платежей?" в Google, AI Overview выделяет Wise вместе с конкурентами, такими как Remitly, Revolut и Western Union.

Это показывает, что чёткий, хорошо структурированный контент о Wise замечается не только через традиционный поиск, но и через сводки на основе ИИ. Эти сводки играют всё большую роль в том, как люди открывают fintech-бренды и принимают решения.

Fintech-брендам следует создавать контент, который чётко отвечает на вопросы пользователей. Это становится всё важнее, поскольку инструменты ИИ формируют то, что пользователи видят в первую очередь.

5. Запуск email-кампаний

Email-кампании предоставляют fintech-брендам прямой канал связи с их целевой аудиторией. Это особенно важно для тех, кто, возможно, не нашёл бы их онлайн-контент иначе.

Создавая хорошо продуманные письма, бренды могут:

• Решать конкретные болевые точки
• Отвечать на вопросы пользователей
• Развивать доверие со своей аудиторией

‍

Эта связь побуждает пользователей глубже изучать предложения бренда. Например, fintech-компания, ориентированная на торговлю криптовалютами, может разработать email-кампанию, которая:

• Обучает пользователей преимуществам диверсификации портфеля
• Упрощает сложные финансовые концепции
• Выстраивает доверие с потенциальными клиентами

В результате пользователи с большей вероятностью взаимодействуют с брендом, что приводит к увеличению конверсии и лояльности.

Пример: WealthSimple

Wealthsimple, канадская инвестиционная платформа, проводит высокоэффективные email-кампании, направленные на преобразование регистраций в активных инвесторов.

Их подход включает:

• Приветственную последовательность, которая объясняет ключевые инвестиционные концепции простым, разговорным тоном.
• Автоматические напоминания, побуждающие пользователей завершить настройку аккаунта, если они приостановились на полпути.
• Чёткие визуальные эффекты и объяснения без жаргона, которые делают инвестирование доступным и создают доверие.

Важно отметить, что Wealthsimple не перегружает подписчиков—они отправляют примерно 1,1 письма в неделю, поддерживая постоянную вовлечённость при минимизации усталости.

Одна из их целевых кампаний по развитию принесла измеримое бизнес-воздействие:

• Рекордный месяц по чистым депозитам
• 20% получателей email регистрируются через мобильные устройства
• 25% регистрантов являются новыми клиентами

Сегментированные email-потоки могут эффективно направлять fintech-клиентов через процесс адаптации, приводя к чётким, позитивным результатам.

6. Создание партнёрской программы

Многие fintech-компании не уверены в использовании партнёрского маркетинга. Однако нет сомнений в том, что он работает. Около 81% брендов используют партнёрские программы и получают в среднем 15 долларов за каждый вложенный 1 доллар.

Многие финансовые предприятия, такие как банки и карточные компании, используют партнёрский маркетинг. Даже правительства и государственные банки управляют партнёрскими программами, сотрудничая с тысячами партнёров. Почему? Потому что партнёрский маркетинг является низкорисковым и часто приносит отличную отдачу.

Партнёрские программы работают по модели оплаты за результат (также называемой CPA). Это означает, что fintech-компании платят только тогда, когда получают реальные результаты, такие как новые регистрации или продажи. Это помогает им экономить средства, работать более эффективно и лучше конкурировать.

Пример: Revolut

Revolut превосходно справился с этим. С программой Revolut Perks они предоставляют пользователям кэшбэк или скидки при покупках у партнёрских брендов. Эти предложения охватывают 18 миллионов пользователей Revolut, помогая как Revolut, так и его партнёрам расти.

Партнёрский маркетинг идеально подошёл для цели Revolut по быстрому росту и работе с ведущими мировыми брендами. Этот подход также выстраивает лояльность. Пользователи рады продолжать использовать Revolut, потому что получают вознаграждения.

7. Внедрение геймификации

Геймификация является одной из самых популярных маркетинговых стратегий для fintech-компаний. Она растёт настолько быстро, что ожидается, что глобальный рынок геймификации достигнет 30 миллиардов долларов к 2025 году!

Так что же такое геймификация? Это означает добавление игровых элементов к обычным задачам или действиям. В финтехе это помогает улучшить пользовательский опыт, мотивировать клиентов и формировать полезные привычки.

Такие элементы, как значки, награды или индикаторы прогресса, являются простыми способами, с помощью которых приложения могут ощущаться более игровыми. Fintech-компании могут извлечь выгоду из сотрудничества с экспертными разработчиками, которые помогают превратить идеи в реальность и сделать приложения более привлекательными.

Геймификация повышает вовлечённость пользователей и усиливает ваш бренд. И на сегодняшнем переполненном рынке способность выделиться действительно имеет значение.

Пример: Crypto.com

Crypto.com встроил геймификацию в ядро своего приложения для повышения вовлечённости пользователей и удержания в конкурентной fintech-индустрии.

Их функция "Миссии" побуждает пользователей выполнять задачи, такие как совершение сделки, приглашение друзей или настройка повторяющихся покупок. В обмен пользователи зарабатывают "бриллианты"—внутриигровую валюту—которые они могут использовать для разблокировки таинственных коробок, содержащих награды, такие как токены CRO, иногда стоимостью до 1 100 долларов.

Crypto.com масштабировал это в структурированную fintech-программу лояльности:

• 20 уровней наград, каждый из которых предлагает возрастающие преимущества, такие как до 0,5% торговых скидок и до 10% годовых на криптобалансы.
  
  
• Конкретные миссии, например: "Совершите сделку на 20 долларов, заработайте 5 бриллиантов" или "Совершите сделку на 500 долларов, заработайте 60 бриллиантов", стимулируют более глубокое использование платформы.

Этот подход к геймификации способствовал быстрому росту Crypto.com. Fintech-компания расширилась с 10 миллионов пользователей в 2021 году до более 100 миллионов в 2024 году—десятикратное увеличение всего за три года.

Crypto.com также проводила несколько рекламных кампаний, используя платформу Blockchain-Ads.

Заключение

Мир финтеха переполнен: более 300 000 стартапов по всему миру. Клиенты, особенно поколение Z, ожидают большего. Эта статья подчёркивает, что успех требует больше, чем просто отличный продукт. Вам также необходима умная, многоуровневая маркетинговая стратегия.

Fintech-компании могут привлекать, вовлекать и удерживать пользователей с помощью:

• Запуска платных рекламных кампаний через fintech-рекламные сети
• Создания ценного контента
• Активности в LinkedIn
• Оптимизации для поиска и обнаружения ИИ
• Запуска эффективных email-кампаний
• Создания партнёрских программ
• Использования геймификации

Эти стратегии работают вместе для создания значимого пользовательского опыта.

Однако маркетинг – это лишь часть сохранения лидерства. Финтех быстро развивается. Каждый год новые технологии и поведение клиентов трансформируют индустрию. Чтобы оставаться конкурентоспособными, важно следить за тем, что будет дальше.

👉 Обязательно ознакомьтесь с нашим руководством по ведущим fintech-трендам, формирующим 2025 год и далее.

‍