7つの必須フィンテックマーケティング戦略 + 事例

2025年現在、世界には約381社のフィンテックユニコーン企業が存在し、その総評価額は1兆1,000億ドルを超えています。これには10億ドル以上の価値を持つ民間企業と上場企業の両方が含まれています。

これらのユニコーン企業は、フィンテック市場全体のわずか1.27%を占めるに過ぎず、世界中に30万社以上のスタートアップが存在します。

さらに、Z世代が金融市場に参入するにつれて、競争は日々激化しています。このように厳しい状況で、どのようにして成功確率を高めることができるのでしょうか?ベンチャーキャピタルの支援を受けたフィンテック企業の75%が最初の1年で失敗するという事実を念頭に置く必要があります。

ここで効果的なフィンテックマーケティング戦略が重要になります。優れた計画は、市場の牽引力を得て、フィンテック分野で競争力を維持するのに役立ちます。

以下は、顧客の動機付けとエンゲージメントを高めるためのトップフィンテックマーケティング戦略です:

1. 有料広告キャンペーンの実施
2. 価値あるコンテンツの作成
3. LinkedInでの存在感の構築
4. 検索エンジンとAIの最適化
5. メールキャンペーンの展開
6. アフィリエイトプログラムの開始
7. ゲーミフィケーションの導入

まずはフィンテックマーケティングの簡単な概要から始めましょう。

フィンテックマーケティングとは?

フィンテックマーケティングとは、金融テクノロジー企業のプロモーションに特化した一連の戦略です。これらの企業は、新しいテクノロジーを活用して、消費者向けの金融サービスを向上させます。

適切なフィンテック戦略は、顧客とのつながりを築き、インタラクションを改善するのに役立ちます。これらの戦略の中心目標は次のとおりです:

• アプリまたはウェブサイトへのトラフィックの増加
• 顧客ロイヤルティの育成と強力なコミュニティの構築
• 金融サービス提供の拡大
• 顧客獲得の合理化による売上と収益の成長
• ユーザー生成コンテンツとブランドアドボカシーの機会創出

フィンテックコンテンツはYMYL(Your Money or Your Life)カテゴリーに属します。そのため、マーケティングコミュニケーションを強化するためには、より多くの事実確認と専門知識が必要となります。

フィンテック企業が採用すべきマーケティング戦略

これから、最も効果的なフィンテックマーケティング戦略をご紹介いたします。これらの戦略は、貴社のようなフィンテック企業の成功を支援いたします。各戦略の詳細をご覧ください。

1. 有料広告キャンペーンの実施

有料フィンテック広告は、貴社のサービスを必要とする潜在顧客にリーチするのに役立ちます。これらのターゲット広告により、適切なオーディエンスに集中することができます。これにより、彼らを有料顧客に転換する可能性が高まります。

貴社がフィンテック企業であると仮定しましょう。次のようなサービスを探している新規顧客を引き付けたいと考えています:

• 越境決済
• 為替レートの確認

ターゲット広告を利用することで、これらの人々に焦点を当て、メッセージを直接届けることができます。これにより、彼らを顧客に転換する可能性が高まります。

これを実現する一つの方法は、興味ベースのターゲティングとデモグラフィックを活用することです。取引・金融ウェブサイトを訪問する外国為替トレーダーをターゲットにすることができます。

このターゲティング手法により、メッセージが行動を起こす準備ができている人々に届きます。これにより、彼らが広告に反応する可能性が高まります。

さらに、有料広告では、予算と広告配置を完全にコントロールできます。つまり、次のことが可能です:

• 予算を設定
• 広告スペースに入札
• 投資収益率を正確に追跡

有料広告を効果的に活用することで、マーケティング戦略を強化し、適切な顧客とつながることができます。

事例:Binance

主要なフィンテックユニコーン企業であるBinanceは、ユーザーベースを拡大するためにBlockchain-Adsで有料広告キャンペーンを展開しました。このキャンペーンはアジア太平洋地域に焦点を当て、60日間実施されました。

このキャンペーンは印象的な成果をもたらしました:

• 最初の30日間で4,600人以上の新規ユーザーを獲得。

BinanceはBlockchain Adsの2つの主要機能を使用して、ターゲットオーディエンスに効果的にリーチしました:

• ブロックチェーン行動ターゲティング:ユーザーのオンチェーンアクティビティを分析。
• サイト内興味ターゲティング:ユーザーの好みを特定。

この集中的な戦略によりBinanceは、中東、東南アジア、東アジアの3つの主要地域で拡大を実現しました。

‍

2. 価値あるコンテンツの作成

コンテンツマーケティングは、長期的にオーディエンスを獲得するための鍵です。フィンテックで成功するには、一貫して取り組み、価値あるコンテンツの作成に注力する必要があります。

主要なフィンテックブランドの成功は、次の種類のコンテンツで構成される多様なコンテンツ戦略によるものです:

• ブログ記事
• 動画
• インフォグラフィック
• ソーシャルメディア更新

魅力的なコンテンツを作成することは、スタイリッシュに書くことやビジュアルを追加することだけではありません。それは、ターゲットオーディエンスの共感を呼ぶ物語を作り上げることです。この物語は次のようなものであるべきです:

• 彼らの懸念に対処する。
• 彼らに行動を起こすよう促す。

フィンテック企業はこのアプローチを使用して、カジュアルな訪問者を忠実な顧客に変えることができます。これにより、ビジネスの成長が促進され、ブランドアドボカシーが奨励されます。

事例:Wise

Wise(旧TransferWise)は、コンテンツを重要な成長とブランド信頼戦略として活用しています。このフィンテック企業は、明確な透明性、シンプルさに焦点を当て、手数料、プロセス、送金方法についてユーザーを教育しています。これは、従来の銀行が隠す傾向にあることを明確にすることがよくあります。

主な戦術には次のものがあります:

• 比較記事:WiseはPayPal、Revolut、従来の銀行との詳細な比較を共有しています。手数料、為替レート、プロセスを強調しています。
• ローカライズされたガイド:Wiseは、さまざまな国と通貨のための実用的なガイドを作成しています。例えば、「外国人としてドイツで銀行口座を開設する方法。」
• 製品教育:Wiseは国際送金の隠れたコストを明らかにします。シンプルな言葉とチャートを使用して、明確で低廉な手数料を強調しています。

この戦略は、海外への移住や海外送金などの重要な瞬間にユーザーを引き付けます。透明性が希少な業界における誠実さを通じて信頼を構築します。彼らのSEO主導のコンテンツも、オーガニック成長を効果的にサポートしています。

3. LinkedInでの存在感の構築

多くのフィンテック企業は、ソーシャルメディアマーケティングについて慎重であり、彼らには十分な理由があります。Facebook、Twitter、Instagramなどの混雑したプラットフォームでは、目立つことが困難です。そこでオーディエンスにリーチすることは挑戦的に感じられる可能性があります。B2Cフィンテック企業でない限り、これらのプラットフォームへの投資にはほとんどリターンがありません。

しかし、B2Bフィンテック企業として投資する価値のあるソーシャルメディアプラットフォームが1つあるとすれば、それはLinkedInです。

LinkedInは、フィンテック分野のB2Bソートリーダーの安息地として際立っています。業界専門家から企業創業者まで、ほぼすべての重要人物が何らかの形でプラットフォーム上で活動しています。このハイレベルの専門家の集中により、フィンテック企業にとって次のような肥沃な土壌が生まれます:

• 専門知識を披露
• ソートリーダーシップを確立
• 有意義なつながりを構築

適切に行われた場合、LinkedInは巨大なリターンを生み出すことができます。これにより、フィンテック企業のリードと取引の主要な推進力としての地位が確固たるものになります。

事例:PayHive

決済処理業者であるPayHiveは、LinkedInを使用して中小企業経営者とつながりました。彼らの広告は明確で親しみやすいものでした。それは、典型的なベーカリーが競合他社の決済処理手数料でどれだけ損失を被るかを示し、代わりにPayHiveを選択する利点を示しました。広告には、明確で具体的な数学と視覚的な比較チャートが含まれていました。

結果:

• 22%のクリック率(業界平均の5倍)
• 48時間で83件の新規サインアップ

LinkedInキャンペーンが成功したのは、明確なペインポイントに焦点を当てたためです。具体的な数字と、LinkedInのプロフェッショナルなオーディエンスを引き付けることを目的としたシンプルな価値提案も含まれていました。

4. 検索エンジンとAIツールの最適化

ChatGPT、Perplexity、GoogleのAI Overviewのようなアシスタントが、人々の調査方法を変えています。したがって、コンテンツは検索ランキングだけに焦点を当てるのではなく、アクセスしやすいものでなければなりません。

これらのAIツールはいくつかのSEO原則を共有していますが、明確さと直接性により重点を置いています。これは、特定の質問に答える明確で詳細なコンテンツを作成する必要があることを意味します。また、AI駆動の応答にコンテンツが表示されるかどうかを確認してください。

現在検討されている戦術には次のものがあります:

• 貴社のウェブサイトや外部サイトで重要なビジネストピックに関するターゲットコンテンツを公開する。これにより、AIツールによって参照される可能性が高まります。
• SemrushのBrand Radarなどのツールを使用して、AI検索結果での出現を監視する。
• FAQと製品ページを正確で有用な回答で最新の状態に保つ。
• 検索で高くランク付けされていなくても、高い意図のトピックに集中する。AIツールは通常、ランキングに関係なく、明確で構造化されたコンテンツに依存しています。

AIシステムは、質問に徹底的かつ有用に答えるコンテンツを表面化します。実際のユーザーの質問にコンテンツを集中させることで、通常の検索とAIベースの発見の両方での可視性を高めることができます。

事例:GoogleのAI OverviewにおけるWise

Googleで「トップの越境決済アプリは何ですか?」と検索すると、AI OverviewはRemitly、Revolut、Western Unionなどの競合他社とともにWiseを強調します。

これは、Wiseに関する明確で構造化されたコンテンツが注目されていることを示しています。それは従来の検索を通じてだけでなく、AI駆動の要約によっても発見されます。これらの要約は、人々がフィンテックブランドを発見し、決定を下す方法においてより大きな役割を果たしています。

フィンテックブランドは、ユーザーの質問に明確に答えるコンテンツを作成する必要があります。AIツールがユーザーが最初に目にするものを形作っているため、これは今より重要です。

5. メールキャンペーンの展開

メールキャンペーンは、フィンテックブランドにターゲットオーディエンスへの直接的な回線を提供します。これは、オンラインコンテンツを他の方法で見つけることができなかった可能性のある人々にとって特に重要です。

ターゲットを絞ったメールを作成することで、ブランドは次のことができます:

• 特定のペインポイントに対処
• ユーザーが持つ質問に答える
• オーディエンスとの信頼を育む

‍

このつながりにより、ユーザーはブランドの提供内容をより深く探求するようになります。例えば、暗号通貨取引に焦点を当てたフィンテック企業は、次のようなメールキャンペーンを設計できます:

• ユーザーにポートフォリオの多様化の利点について教育
• 複雑な金融概念を簡素化
• 潜在顧客との信頼性を構築

その結果、ユーザーがブランドとエンゲージする可能性が高まり、コンバージョンとロイヤルティの向上につながります。

事例:WealthSimple

カナダの投資プラットフォームであるWealthsimpleは、サインアップを積極的な投資家に転換するために設計された非常に効果的なメールキャンペーンを実施しています。

彼らのアプローチには次のものが含まれます:

• シンプルで会話的なトーンで主要な投資概念を説明するウェルカムシーケンス。
• ユーザーが途中で一時停止した場合にアカウント設定を完了するよう促す自動リマインダー。
• 投資をアクセスしやすくし、信頼を構築する明確なビジュアルと専門用語のない説明。

重要なことに、Wealthsimpleはサブスクライバーを圧倒しません—彼らは週に約1.1通のメールを送信し、疲労を最小限に抑えながら一貫したエンゲージメントを維持しています。

彼らのターゲットを絞った育成キャンペーンの1つは、測定可能なビジネスインパクトをもたらしました:

• 記録的な純預金月、
• メール受信者の20%がモバイル経由で登録、
• 登録者の25%が新規顧客。

セグメント化されたメールフローは、フィンテック顧客をオンボーディングプロセスを通じて効果的にガイドできます。このアプローチは、明確でポジティブな結果につながります。

6. アフィリエイトプログラムの開始

多くのフィンテック企業は、アフィリエイトマーケティングの使用について不確かです。しかし、それが機能することは疑いの余地がありません。約81%のブランドがアフィリエイトプログラムを使用しており、1ドル投資するごとに平均15ドルを得ています。

銀行やカード会社などの多くの金融企業は、アフィリエイトマーケティングを使用しています。政府や公共銀行でさえアフィリエイトプログラムを運営し、何千ものパートナーと提携しています。なぜでしょうか?アフィリエイトマーケティングはリスクが低く、しばしば優れたリターンをもたらすからです。

アフィリエイトプログラムは成果報酬モデル(CPAとも呼ばれる)で機能します。つまり、フィンテック企業は、新規サインアップや販売などの実際の結果を得たときにのみ支払います。これにより、資金を節約し、よりスムーズに運営し、より良く競争することができます。

事例:Revolut

Revolutはこれを非常にうまく行っています。Revolut Perksにより、ユーザーがパートナーブランドで買い物をすると、キャッシュバックや割引を受けられます。これらのオファーはRevolutの1,800万人のユーザーに届き、Revolutとそのパートナーの両方の成長を支援します。

アフィリエイトマーケティングは、Revolutの迅速な成長とトップグローバルブランドとの協力という目標に非常に適していました。このアプローチはロイヤルティも構築します。ユーザーは報酬を受け取るため、Revolutを使い続けることを喜んでいます。

7. ゲーミフィケーションの導入

ゲーミフィケーションは、フィンテック企業にとって最も人気のあるマーケティング戦略の1つです。それは非常に急速に成長しているため、グローバルなゲーミフィケーション市場は2025年までに300億ドルに達すると予想されています!

では、ゲーミフィケーションとは何でしょうか?それは、ゲームのような機能を通常のタスクや活動に追加することを意味します。フィンテックでは、ユーザー体験を向上させ、顧客を動機付け、良い習慣を構築するのに役立ちます。

バッジ、報酬、または進行状況バーのようなシンプルな方法により、アプリはよりゲームのように感じられます。フィンテック企業は、専門の開発者との協力から恩恵を受けることができます。彼らはアイデアを現実に変え、アプリをより魅力的にするのに役立ちます。

ゲーミフィケーションはユーザーエンゲージメントを高め、ブランドを強化します。そして今日の混雑した市場では、目立つことが本当に重要です。

事例:Crypto.com

Crypto.comは、競争の激しいフィンテック業界でユーザーエンゲージメントとリテンションを促進するために、アプリの中核にゲーミフィケーションを組み込んでいます。

彼らの「ミッション」機能は、取引を行う、友人を紹介する、または定期購入を設定するなどのタスクを完了するようユーザーを奨励します。その見返りとして、ユーザーは「ダイヤモンド」—アプリ内通貨—を獲得し、それを使用してCROトークンなどの報酬を含むミステリーボックスをアンロックでき、時には1,100ドル相当になります。

Crypto.comはこれを構造化されたフィンテックロイヤルティプログラムに拡大しました:

• 20レベルの報酬、各レベルは最大0.5%の取引リベートや暗号残高に対する最大10%のAPRなどの特典を提供します。
  
  
• 具体的なミッション、例えば:「20ドル取引して5ダイヤモンドを獲得」または「500ドル取引して60ダイヤモンドを獲得」は、より深いプラットフォーム使用を促します。

このゲーミフィケーションアプローチは、Crypto.comの急速な成長に貢献しています。フィンテック企業は2021年の1,000万ユーザーから2024年には1億ユーザー以上に拡大しました—わずか3年で10倍の増加です。

Crypto.comはまた、Blockchain-Adsを使用していくつかの広告キャンペーンを実施しました。

まとめ

フィンテックの世界は混雑しており、世界中に30万社以上のスタートアップがあります。顧客、特にZ世代は、より多くを期待しています。この記事は、成功には優れた製品以上のものが必要であることを強調しています。賢明で階層化されたマーケティング戦略も必要です。

フィンテック企業は、次の方法でユーザーを引き付け、エンゲージし、維持できます:

• フィンテック広告ネットワークを通じて有料広告キャンペーンを実施する。
• 価値あるコンテンツを作成する。
• LinkedInで積極的に活動する。
• 検索とAI発見を最適化する。
• 効果的なメールキャンペーンを展開する。
• アフィリエイトプログラムを開始する。
• ゲーミフィケーションを使用する。

これらの戦略は一緒になって、有意義なユーザー体験を生み出します。

しかし、マーケティングは先を行くための一部に過ぎません。フィンテックは急速に成長しています。毎年、新しいテクノロジーと顧客行動が業界を変えています。競争力を維持するためには、次に何が来るかに目を光らせることが重要です。

👉 必ず2025年以降を形作るトップフィンテックトレンドに関する私たちのガイドをご確認ください。

‍