7 Stratégies Marketing Fintech Essentielles + Exemples

En 2025, on compte environ 381 licornes fintech dans le monde, valorisées à plus de 1 100 milliards de dollars. Cela inclut les entreprises privées et publiques d'une valeur d'un milliard de dollars ou plus.

Ces licornes représentent seulement 1,27 % du marché fintech total, qui compte plus de 300 000 startups à l'échelle mondiale.

De plus, la concurrence s'intensifie quotidiennement, notamment avec l'entrée de la génération Z sur le marché financier. Comment améliorer vos chances lorsque les probabilités sont défavorables ? Rappelons que 75 % des entreprises fintech soutenues par le capital-risque échouent au cours de leur première année.

C'est là qu'une stratégie marketing fintech efficace prend tout son sens. Un plan solide vous aide à gagner en traction et à rivaliser efficacement dans le secteur fintech.

Voici les principales stratégies marketing fintech pour accroître la motivation et l'engagement des clients. 

1. Lancer des campagnes publicitaires payantes
2. Créer du contenu à valeur ajoutée
3. Être présent sur LinkedIn
4. Optimiser pour les moteurs de recherche et l'IA
5. Déployer une campagne email
6. Démarrer un programme d'affiliation
7. Mettre en œuvre la gamification

Commençons par un aperçu rapide du marketing fintech.

Qu'est-ce que le marketing fintech ?

Le marketing fintech comprend un ensemble de stratégies adaptées à la promotion des entreprises de technologies financières. Ces sociétés exploitent les nouvelles technologies pour améliorer les services financiers destinés aux consommateurs.

Les bonnes stratégies fintech vous aident à établir le contact avec vos clients et à améliorer les interactions. À la base, ces stratégies visent à :

• Augmenter le trafic vers votre application ou site web
• Favoriser la fidélité client et bâtir une communauté solide
• Élargir votre offre de services financiers
• Rationaliser l'acquisition client, menant à davantage de ventes et à la croissance du chiffre d'affaires
• Créer des opportunités pour le contenu généré par les utilisateurs et la défense de la marque

Le contenu fintech appartient à la catégorie YMYL (Your Money or Your Life). Il nécessite donc davantage de vérifications factuelles et d'expertise pour renforcer votre communication marketing.

Stratégies marketing à adopter pour les entreprises fintech

Nous allons explorer les stratégies marketing fintech les plus efficaces. Ces stratégies peuvent aider des entreprises fintech comme la vôtre à réussir. Voici un examen détaillé de chaque stratégie.

1. Lancer des campagnes publicitaires payantes

Les publicités fintech payantes vous aident à atteindre des clients potentiels qui recherchent vos services. Ces publicités ciblées vous permettent de vous concentrer sur le bon public. De cette manière, vous aurez de meilleures chances de les convertir en clients payants.

Imaginez-vous en tant qu'entreprise fintech. Vous souhaitez attirer de nouveaux clients qui recherchent :

• Des paiements transfrontaliers
• La vérification des taux de change

Avec des publicités ciblées, vous pouvez vous concentrer sur ces personnes et leur transmettre votre message directement. Cela augmente les chances de les transformer en clients.

Une façon d'y parvenir consiste à exploiter le ciblage par centres d'intérêt et les données démographiques. Vous pouvez cibler les traders forex qui visitent des sites web de trading et de finance.

Cette méthode ciblée permet à votre message d'atteindre des personnes prêtes à agir. Cela rend plus probable leur réponse à votre publicité.

De plus, avec les publicités payantes, vous avez un contrôle total sur votre budget et votre placement publicitaire. Cela signifie que vous pouvez :

• Définir un budget
• Enchérir sur l'espace publicitaire
• Suivre votre retour sur investissement avec précision

L'utilisation efficace des publicités payantes peut améliorer votre stratégie marketing et vous aider à vous connecter avec les bons clients.

Exemple : Binance

Binance, une licorne fintech de premier plan, a lancé une campagne publicitaire payante sur Blockchain-Ads pour élargir sa base d'utilisateurs. La campagne s'est concentrée sur la région Asie-Pacifique et a duré 60 jours.

La campagne a donné des résultats impressionnants :

• Plus de 4 600 nouveaux utilisateurs intégrés dans les 30 premiers jours.

Binance a efficacement atteint son public cible en utilisant deux capacités clés de Blockchain Ads :

• Ciblage comportemental blockchain : Analyse les activités on-chain des utilisateurs.
• Ciblage par centres d'intérêt sur site : Identifie les préférences des utilisateurs.

Cette stratégie ciblée a aidé Binance à se développer dans trois zones principales : le Moyen-Orient, l'Asie du Sud-Est et l'Asie de l'Est.

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2. Créer du contenu à valeur ajoutée

Le marketing de contenu est la clé pour conquérir votre audience sur le long terme. Pour réussir dans la fintech, vous devez travailler de manière cohérente et vous concentrer sur la création de contenu de valeur.

Les principales marques fintech doivent leur succès à une stratégie de contenu diversifiée composée de ces types de contenu :

• Articles de blog
• Vidéos
• Infographies
• Mises à jour sur les réseaux sociaux

Créer du contenu engageant ne consiste pas seulement à écrire avec élégance ou à ajouter des visuels. Il s'agit de créer un récit qui résonne avec votre public cible. Ce récit doit :

• Répondre à leurs préoccupations.
• Les inspirer à passer à l'action.

Les entreprises fintech peuvent utiliser cette approche pour transformer des visiteurs occasionnels en clients fidèles. Cela contribue à stimuler la croissance de l'entreprise et encourage la recommandation.

Exemple : Wise

Wise (anciennement TransferWise) utilise le contenu comme stratégie clé de croissance et de confiance de marque. La fintech se concentre sur la transparence claire, la simplicité et l'éducation des utilisateurs sur les frais, les processus et les transferts d'argent. Cela clarifie souvent ce que les banques traditionnelles ont tendance à dissimuler.

Quelques tactiques clés incluent :

• Articles de comparaison : Wise partage des comparaisons détaillées avec PayPal, Revolut et les banques traditionnelles. Elle met en évidence les frais, les taux de change et les processus.
• Guides localisés : Wise crée des guides pratiques pour différents pays et devises. Par exemple, « Comment ouvrir un compte bancaire en Allemagne en tant qu'expatrié. »
• Formation produit : Wise révèle les coûts cachés des transferts d'argent internationaux. Ils utilisent des mots simples et des graphiques pour mettre en évidence des frais clairs et réduits.

Cette stratégie engage les utilisateurs pendant les moments clés, comme un déménagement à l'étranger ou l'envoi d'argent outre-mer. Elle construit la confiance grâce à l'honnêteté dans un secteur où la transparence est rare. Leur contenu axé sur le référencement soutient également efficacement la croissance organique.

3. Être présent sur LinkedIn

Nombreuses sont les fintechs prudentes quant au marketing sur les réseaux sociaux, et elles ont de bonnes raisons. Les plateformes animées telles que Facebook, Twitter et Instagram rendent difficile de se démarquer. Atteindre votre audience peut sembler difficile là-bas. À moins que vous ne soyez une fintech B2C, il n'y a pratiquement aucune récompense à investir dans ces plateformes.

Cependant, s'il existe une plateforme de réseaux sociaux qui a du sens pour investir en tant qu'entreprise fintech B2B, c'est LinkedIn.

LinkedIn se distingue comme un havre pour les leaders d'opinion B2B dans l'espace fintech. Presque chaque personne clé, des experts du secteur aux fondateurs d'entreprises, est présente sur la plateforme d'une manière ou d'une autre. Cette concentration de professionnels de haut niveau crée un terrain fertile pour les entreprises fintech afin de :

• Démontrer leur expertise
• Établir un leadership d'opinion
• Construire des connexions significatives

Lorsqu'elle est bien utilisée, LinkedIn peut générer des retours considérables. Elle consolide sa position en tant que moteur principal de prospects et de transactions pour votre entreprise fintech.

Exemple : PayHive

PayHive, un processeur de paiement, a utilisé LinkedIn pour se connecter avec les propriétaires de petites entreprises. Leur publicité était claire et pertinente. Elle montrait combien une boulangerie typique perd en frais de traitement des paiements avec les concurrents, démontrant l'avantage de choisir PayHive à la place. La publicité présentait des calculs clairs et concrets ainsi qu'un tableau de comparaison visuel.

Résultats :

• 22 % de taux de clics (5× la moyenne du secteur)
• 83 nouvelles inscriptions en 48 heures

La campagne LinkedIn a bien fonctionné car elle se concentrait sur un problème clair. Elle incluait également des chiffres spécifiques et comportait une proposition de valeur simple. Tout cela était destiné à attirer l'audience professionnelle de LinkedIn.

4. Optimiser pour les moteurs de recherche et les outils d'IA

Les assistants IA comme ChatGPT, Perplexity et Google AI Overview changent la façon dont les gens effectuent leurs recherches. Ainsi, votre contenu doit être facilement accessible, pas seulement axé sur le classement dans les moteurs de recherche.

Ces outils d'IA partagent certains principes de référencement, mais ils se concentrent davantage sur la clarté et la pertinence directe. Cela signifie que vous devez créer un contenu clair et détaillé qui répond à des questions spécifiques. Vérifiez également si votre contenu apparaît dans les réponses pilotées par l'IA.

Certaines tactiques actuellement explorées incluent :

• Publier du contenu ciblé sur des sujets clés d'affaires sur votre site web et sur des sites externes. Cela peut augmenter les chances d'être référencé par les outils d'IA.
• Utiliser des outils comme Brand Radar de Semrush pour surveiller les apparitions dans les résultats de recherche IA.
• Maintenir les pages FAQ et produits à jour avec des réponses précises et utiles.
• Se concentrer sur les sujets à forte intention, même s'ils ne sont pas bien classés dans les recherches. Les outils d'IA s'appuient généralement sur un contenu clair et bien structuré, quel que soit son classement.

Les systèmes d'IA mettent en avant le contenu qui répond de manière approfondie et utile aux questions. Concentrer votre contenu sur les questions réelles des utilisateurs peut améliorer la visibilité dans la recherche classique et la découverte basée sur l'IA.

Exemple : Wise dans Google AI Overview

Lorsque vous recherchez « Quelles sont les meilleures applications de paiement transfrontalier ? » sur Google, l'aperçu IA met en évidence Wise avec des concurrents comme Remitly, Revolut et Western Union.

Cela montre qu'un contenu clair et bien structuré sur Wise est remarqué. Il n'est pas seulement trouvé par la recherche traditionnelle, mais aussi par les résumés pilotés par l'IA. Ces résumés jouent un rôle plus important dans la façon dont les gens découvrent les marques fintech et prennent des décisions.

Les marques fintech devraient créer du contenu qui répond clairement aux questions des utilisateurs. Cela est plus important maintenant, car les outils d'IA façonnent ce que les utilisateurs voient en premier.

5. Déployer une campagne email

Les campagnes email offrent aux marques fintech une ligne directe vers leur public cible. Cela est particulièrement important pour ceux qui n'auraient peut-être pas trouvé leur contenu en ligne autrement.

En créant des emails bien ciblés, les marques peuvent :

• Répondre à des problèmes spécifiques
• Répondre aux questions des utilisateurs
• Favoriser la confiance avec leur audience

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Cette connexion encourage les utilisateurs à explorer plus en profondeur les offres de la marque. Par exemple, une entreprise fintech axée sur le trading de cryptomonnaies peut concevoir une campagne email qui :

• Éduque les utilisateurs sur les avantages de diversifier leur portefeuille
• Simplifie les concepts financiers complexes
• Construit la crédibilité auprès des clients potentiels

En conséquence, les utilisateurs sont plus susceptibles de s'engager avec la marque, ce qui conduit à des conversions et une fidélité accrues.

Exemple : WealthSimple

Wealthsimple, la plateforme d'investissement canadienne, lance des campagnes email très efficaces conçues pour convertir les inscriptions en investisseurs actifs.

Leur approche comprend :

• Une séquence de bienvenue qui explique les concepts d'investissement clés dans un ton simple et conversationnel.
• Des rappels automatisés incitant les utilisateurs à terminer la configuration du compte s'ils interrompent le processus.
• Des visuels clairs et des explications sans jargon qui rendent l'investissement accessible et renforcent la confiance.

Fait important, Wealthsimple ne submerge pas les abonnés—ils envoient environ 1,1 email par semaine, maintenant un engagement cohérent tout en minimisant la fatigue.

L'une de leurs campagnes de nurturing ciblées a généré un impact commercial mesurable :

• Un mois record en dépôts nets,
• 20 % des destinataires d'emails s'inscrivant via mobile,
• 25 % des inscrits étant de nouveaux clients.

Les flux d'emails segmentés peuvent efficacement guider les clients fintech à travers l'onboarding. Cette approche conduit à des résultats clairs et positifs.

6. Démarrer un programme d'affiliation

De nombreuses entreprises fintech hésitent à utiliser le marketing d'affiliation. Mais il n'y a aucun doute qu'il fonctionne. Environ 81 % des marques utilisent des programmes d'affiliation et obtiennent en moyenne 15 € en retour pour chaque euro dépensé.

De nombreuses entreprises financières, telles que les banques et les sociétés de cartes, utilisent le marketing d'affiliation. Même les gouvernements et les banques publiques gèrent des programmes d'affiliation, en s'associant avec des milliers de partenaires. Pourquoi ? Parce que le marketing d'affiliation présente peu de risques et apporte souvent d'excellents retours.

Les programmes d'affiliation fonctionnent sur un modèle de paiement à la performance (également appelé CPA). Cela signifie que les fintechs ne paient que lorsqu'elles obtiennent de vrais résultats, comme de nouvelles inscriptions ou des ventes. Cela les aide à économiser de l'argent, fonctionner plus efficacement et être plus compétitives.

Exemple : Revolut

Revolut a très bien réussi dans ce domaine. Avec Revolut Perks, ils offrent aux utilisateurs du cashback ou des réductions lorsqu'ils achètent auprès de marques partenaires. Ces offres atteignent les 18 millions d'utilisateurs de Revolut, aidant à la fois Revolut et ses partenaires à croître.

Le marketing d'affiliation s'est avéré parfaitement adapté à l'objectif de Revolut de croître rapidement et de collaborer avec les meilleures marques mondiales. Cette approche renforce également la fidélité. Les utilisateurs sont heureux de rester avec Revolut car ils reçoivent des récompenses.

7. Mettre en œuvre la gamification

La gamification est l'une des stratégies marketing les plus populaires pour les entreprises fintech. Elle se développe si rapidement que le marché mondial de la gamification devrait atteindre 30 milliards de dollars d'ici 2025 !

Alors, qu'est-ce que la gamification ? Cela signifie ajouter des fonctionnalités de type jeu à des tâches ou activités régulières. Dans la fintech, cela aide à améliorer l'expérience utilisateur, motiver les clients et développer de bonnes habitudes.

Des éléments comme les badges, les récompenses ou les barres de progression sont des moyens simples pour que les applications ressemblent davantage à un jeu. Les entreprises fintech peuvent bénéficier de la collaboration avec des développeurs experts. Ils aident à transformer les idées en réalité et à rendre les applications plus engageantes.

La gamification augmente l'engagement des utilisateurs et renforce votre marque. Et sur le marché encombré d'aujourd'hui, se démarquer compte vraiment.

Exemple : Crypto.com

Crypto.com a intégré la gamification au cœur de son application pour stimuler l'engagement et la rétention des utilisateurs dans le secteur fintech concurrentiel.

Leur fonctionnalité « Missions » encourage les utilisateurs à accomplir des tâches telles que effectuer une transaction, parrainer des amis ou configurer des achats récurrents. En retour, les utilisateurs gagnent des « diamants »—une monnaie intégrée à l'application—qu'ils peuvent utiliser pour débloquer des coffres mystères contenant des récompenses comme des jetons CRO, parfois d'une valeur allant jusqu'à 1 100 €.

Crypto.com a transformé cela en un programme de fidélité fintech structuré :

• 20 niveaux de récompenses, chacun offrant des avantages croissants tels que jusqu'à 0,5 % de remises sur le trading et jusqu'à 10 % de TAP sur les soldes crypto.
  
  
• Des missions spécifiques, par exemple : « Tradez 20 €, gagnez 5 diamants » ou « Tradez 500 €, gagnez 60 diamants, » incitant à une utilisation plus approfondie de la plateforme.

Cette approche de gamification a contribué à la croissance rapide de Crypto.com. La fintech est passée de 10 millions d'utilisateurs en 2021 à plus de 100 millions en 2024—une augmentation décuplée en seulement trois ans.

Crypto.com a également mené plusieurs campagnes publicitaires en utilisant Blockchain-Ads.

Conclusion

Le monde de la fintech est saturé, avec plus de 300 000 startups à l'échelle mondiale. Les clients, en particulier la génération Z, attendent davantage. Cet article souligne que le succès nécessite plus qu'un excellent produit. Vous avez également besoin d'une stratégie marketing intelligente et stratifiée.

Les entreprises fintech peuvent attirer, engager et fidéliser les utilisateurs en :

• Lançant des campagnes publicitaires payantes via des réseaux publicitaires fintech.
• Créant du contenu de valeur.
• Étant actives sur LinkedIn.
• Optimisant pour la recherche et la découverte par IA.
• Déployant des campagnes email efficaces.
• Démarrant des programmes d'affiliation.
• Utilisant la gamification.

Ces stratégies fonctionnent ensemble pour créer une expérience utilisateur significative.

Mais le marketing n'est qu'une partie du maintien de la compétitivité. La fintech évolue rapidement. Chaque année, de nouvelles technologies et comportements clients transforment le secteur. Pour rester compétitif, il est important de garder un œil sur ce qui arrive.

👉 Assurez-vous de consulter notre guide sur les principales tendances fintech qui façonnent 2025 et au-delà.

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