7 estratégias essenciais de marketing Fintech + exemplos

Em 2025, existem cerca de 381 unicórnios fintech em todo o mundo, avaliados em mais de 1,1 trilhão de dólares. Isso inclui empresas privadas e públicas no valor de 1 bilhão de dólares ou mais.

Esses unicórnios representam apenas 1,27% do mercado total de fintech, que tem mais de 300.000 startups em todo o mundo.

Além disso, a concorrência cresce diariamente, especialmente quando a Geração Z entra no mercado financeiro. Como você pode melhorar suas chances quando as chances são difíceis? Lembre-se de que 75% das empresas de fintech apoiadas por capital de risco falham no primeiro ano.

É aqui que uma estratégia eficaz de marketing de fintech é importante. Um bom plano ajuda você a ganhar força e competir bem em fintech.

Aqui estão as principais estratégias de marketing de fintech para aumentar a motivação e o engajamento do cliente.

1. Faça campanhas publicitárias pagas
2. Crie conteúdo valioso
3. Esteja presente no LinkedIn
4. Otimize para mecanismos de pesquisa e IA
5. Lançar campanha de e-mail
6. Comece um programa de afiliados
7. Implemente a gamificação

Vamos começar com uma visão geral rápida do marketing de fintech.

O que é marketing fintech?

O marketing de fintech envolve um conjunto de estratégias adaptadas para promover empresas de tecnologia financeira. Essas empresas utilizam novas tecnologias para aprimorar os serviços financeiros para os consumidores.

As estratégias certas de fintech ajudam você a se conectar com os clientes e melhorar as interações. Em sua essência, essas estratégias visam:

• Aumente o tráfego para seu aplicativo ou site
• Promova a fidelidade do cliente e construa uma comunidade forte
• Expanda suas ofertas de serviços financeiros
• Simplifique a aquisição de clientes, gerando mais vendas e crescimento de receita
• Crie oportunidades para conteúdo gerado pelo usuário e defesa da marca

O conteúdo da Fintech pertence à categoria YMYL (Seu dinheiro ou sua vida). Portanto, ele precisa de mais verificação de fatos e experiência para impulsionar sua comunicação de marketing.

Estratégias de marketing para empresas de fintech adotarem

Exploraremos as estratégias de marketing de fintech mais eficazes agora. Essas estratégias podem ajudar empresas de fintech como a sua a terem sucesso. Aqui está uma análise mais detalhada de cada estratégia.

1. Faça campanhas publicitárias pagas

Anúncios pagos de fintech ajudar você a alcançar clientes em potencial que desejam seus serviços. Esses anúncios direcionados deixar você concentre-se no público certo. Dessa forma, você terá mais chances de transformá-los em clientes pagantes.

Pense em você como uma empresa de fintech. Você quer atrair novos clientes que estejam procurando:

• Pagamentos transfronteiriços
• Verificando as taxas de câmbio

Com anúncios direcionados, você pode se concentrar nessas pessoas e enviar sua mensagem diretamente para elas. Isso aumenta as chances de transformá-los em clientes.

Uma maneira de fazer isso é aproveitando segmentação baseada em interesses e demografia. Você pode segmentar negociantes de forex que visitam sites de negociação e finanças.

Esse método direcionado ajuda sua mensagem a alcançar pessoas prontas para agir. Isso aumenta a probabilidade de eles responderem ao seu anúncio.

Além disso, com anúncios pagos, você tem controle total sobre seus orçamento e posicionamento do anúncio. Isso significa que você pode:

• Defina um orçamento
• Dê um lance no espaço publicitário
• Acompanhe seu retorno sobre o investimento com precisão

Usar anúncios pagos de forma eficaz pode aprimorar sua estratégia de marketing e ajudar você a se conectar com os clientes certos.

Exemplo: Binance

A Binance, um unicórnio líder em fintech, lançou uma campanha de anúncios pagos no Blockchain-Ads para expandir sua base de usuários. A campanha se concentrou na região Ásia-Pacífico e durou 60 dias.

A campanha rendeu resultados impressionantes:

• Acabou 4.600 novos usuários embarcado nos primeiros 30 dias.

A Binance alcançou efetivamente seu público-alvo usando dois recursos principais do Blockchain Ads:

• Segmentação comportamental do Blockchain: Analisa as atividades na cadeia dos usuários.
• Segmentação por interesses no local: Identifica as preferências dos usuários.

Isso estratégia focada ajudou a Binance expandir em três áreas principais: Oriente Médio, Sudeste Asiático e Leste Asiático.

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2. Crie conteúdo valioso

O marketing de conteúdo é a chave para conquistar seu público a longo prazo. Para ter sucesso na fintech, você precisa trabalhar de forma consistente e se concentrar na criação de conteúdo valioso.

As principais marcas de fintech devem seu sucesso a um estratégia de conteúdo diversificado consistindo desses tipos de conteúdo:

• Postagens no blog
• Vídeos
• Infográficos
• Atualizações nas redes sociais

Criar conteúdo envolvente não é apenas escrever com estilo ou adicionar recursos visuais. Trata-se de criar uma narrativa que ressoe com seu público-alvo. Essa narrativa deve:

• Aborde suas preocupações.
• Inspire-os a agir.

As empresas de fintech podem usar essa abordagem para transformar visitantes casuais em clientes fiéis. Isso ajuda a impulsionar o crescimento dos negócios e incentiva a advocacia.

Exemplo: Wise

A Wise (antiga TransferWise) usa o conteúdo como estratégia chave de crescimento e confiança na marca. A fintech se concentra em transparência clara, simplicidade e ensino aos usuários sobre taxas, processos e transferências de dinheiro. Isso geralmente esclarece o que os bancos tradicionais tendem a esconder.

Algumas táticas importantes incluem:

• Artigos de comparação: A Wise compartilha comparações detalhadas com PayPal, Revolut e bancos tradicionais. Ele destaca taxas, taxas de câmbio e processos.
• Guias localizados: A Wise cria guias práticos para diferentes países e moedas. Por exemplo, “Como abrir uma conta bancária na Alemanha como expatriado.”
• Educação sobre o produto: A Wise revela os custos ocultos das transferências internacionais de dinheiro. Eles usam palavras e gráficos simples para destacar taxas claras e baixas.

Essa estratégia envolve os usuários em momentos importantes, como se mudar para o exterior ou enviar dinheiro para o exterior. Isso cria confiança por meio da honestidade em um setor em que a transparência é rara. Seu conteúdo voltado para SEO também apóia o crescimento orgânico de forma eficaz.

3. Esteja presente no LinkedIn

Muitas fintechs são cuidadosas com o marketing de mídia social e têm boas razões. Plataformas movimentadas, como Facebook, Twitter e Instagram, tornam difícil se destacar. Alcançar seu público pode parecer um desafio lá. A menos que você seja uma fintech B2C, quase não há recompensa por investir nessas plataformas.

No entanto, se há uma plataforma de mídia social na qual faz sentido investir como uma empresa de fintech B2B, é LinkedIn.

O LinkedIn se destaca como um paraíso para líderes de pensamento B2B no espaço de fintech. Quase todas as pessoas-chave, de especialistas do setor a fundadores de empresas, estão na plataforma de alguma forma. Essa concentração de profissionais de alto nível cria um terreno fértil para as empresas de fintech:

• Mostre sua experiência
• Estabeleça liderança inovadora
• Crie conexões significativas

Quando feito corretamente, O LinkedIn pode gerar grandes retornos. Ela consolida sua posição como principal impulsionadora de leads e negócios para sua empresa de fintech.

Exemplo: PayHive

O PayHive, um processador de pagamentos, usou o LinkedIn para se conectar com proprietários de pequenas empresas. O anúncio deles era claro e identificável. Ele mostrou o quanto uma padaria típica perde com as taxas de processamento de pagamentos dos concorrentes, mostrando a vantagem de escolher o PayHive. O anúncio apresentava matemática clara e concreta e um gráfico de comparação visual.

Resultados:

• 22% de taxa de cliques (5 vezes a média do setor)
• 83 novas inscrições em 48 horas

A campanha do LinkedIn funcionou bem porque se concentrou em um claro ponto problemático. Também incluía números específicos e tinha uma proposta de valor simples. Tudo isso tinha como objetivo atrair o público profissional do LinkedIn.

4. Otimize para mecanismos de pesquisa e ferramentas de IA

Assistentes de IA, como ChatGPT, Perplexity e o AI Overview do Google, estão mudando a forma como as pessoas pesquisam. Portanto, seu conteúdo deve ser fácil de acessar, não apenas focado nos rankings de busca.

Essas ferramentas de IA compartilham alguns princípios de SEO, mas se concentram mais na clareza e na franqueza. Isso significa que você precisa criar um conteúdo claro e detalhado que responda a perguntas específicas. Além disso, verifique se seu conteúdo aparece em respostas orientadas por IA.

Algumas táticas que estão sendo exploradas atualmente incluem:

• Publique conteúdo direcionado sobre os principais tópicos de negócios em seu site e em sites externos. Isso pode aumentar as chances de ser referenciado por ferramentas de IA.
• Usando ferramentas como o Brand Radar da Semrush para monitorar as aparências nos resultados de pesquisa de IA.
• Manter as perguntas frequentes e as páginas do produto atualizadas com respostas precisas e úteis.
• Concentre-se em tópicos de alta intenção, mesmo que eles não tenham uma boa classificação nas pesquisas. As ferramentas de IA geralmente dependem de conteúdo claro e bem estruturado, independentemente de sua classificação.

Os sistemas de IA exibem conteúdo que responde perguntas de forma completa e útil. Concentrar seu conteúdo nas perguntas reais dos usuários pode aumentar a visibilidade na pesquisa regular e na descoberta baseada em IA.

Exemplo: Wise na visão geral da IA do Google

Quando você pesquisa “Quais são os principais aplicativos de pagamento internacional?” no Google, a visão geral da IA destaca a Wise com concorrentes como Remitly, Revolut e Western Union.

Isso mostra que um conteúdo claro e bem estruturado sobre o Wise está sendo notado. Ele não é encontrado apenas por meio de pesquisas tradicionais, mas também por resumos orientados por IA. Esses resumos desempenham um papel maior na forma como as pessoas descobrem marcas de fintech e tomam decisões.

As marcas de fintech devem criar conteúdo que responda claramente às perguntas dos usuários. Isso é mais importante agora, pois as ferramentas de IA moldam o que os usuários veem primeiro.

5. Lançar campanha de e-mail

As campanhas de e-mail fornecem às marcas de fintech um linha direta para seu público-alvo. Isso é especialmente importante para aqueles que talvez não tenham encontrado seu conteúdo on-line de outra forma.

Ao criar e-mails bem direcionados, as marcas podem:

• Aborde pontos problemáticos específicos
• Responda às perguntas que os usuários têm
• Promova a confiança de seu público

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Essa conexão incentiva os usuários a explorar mais profundamente as ofertas da marca. Por exemplo, uma empresa de fintech que se concentra no comércio de criptomoedas pode criar uma campanha de e-mail que:

• Educa os usuários sobre o benefícios de diversificar seu portfólio
• Simplifica conceitos financeiros complexos
• Constrói credibilidade com clientes em potencial

Como resultado, é mais provável que os usuários se envolvam com a marca, levando a aumento de conversões e fidelidade.

Exemplo: WealthSimple

A Wealthsimple, a plataforma de investimento canadense, realiza campanhas de e-mail altamente eficazes, projetadas para converter inscrições em investidores ativos.

Sua abordagem inclui:

• UM sequência de boas-vindas que explica os principais conceitos de investimento em um tom simples e coloquial.
• Lembretes automatizados solicitando que os usuários concluam a configuração da conta se fizerem uma pausa no meio do caminho.
• Visuais claros e explicações sem jargões que tornam o investimento acessível e geram confiança.

É importante ressaltar que o Wealthsimple não sobrecarrega os assinantes — eles enviam aproximadamente 1,1 e-mails por semana, mantendo um engajamento consistente e minimizando a fadiga.

Uma de suas campanhas direcionadas de incentivo gerou um impacto comercial mensurável:

• Um mês recorde em depósitos líquidos,
• 20% dos destinatários de e-mail se registram via celular,
• 25% dos inscritos são novos clientes.

Fluxos de e-mail segmentados podem orientar efetivamente os clientes de fintech durante a integração. Essa abordagem leva a resultados claros e positivos.

6. Comece um programa de afiliados

Muitas empresas de fintech não têm certeza sobre o uso do marketing de afiliados. Mas não há dúvida de que funciona. Cerca de 81% das marcas usam programas de afiliados e recebem uma média de $15 de volta para cada $1 gasto.

Muitas empresas financeiras, como bancos e empresas de cartões, usam o marketing de afiliados. Até mesmo governos e bancos públicos administram programas de afiliados, em parceria com milhares de parceiros. Por quê? Porque o marketing de afiliados é baixo risco e muitas vezes traz ótimos retornos.

Os programas de afiliados funcionam em um pagamento por desempenho modelo (também chamado de CPA). Isso significa que as fintechs só pagam quando obtêm resultados reais, como novas inscrições ou vendas. Isso os ajuda economize dinheiro, corra com mais tranquilidade e compita melhor.

Exemplo: Revolut

A Revolut fez isso muito bem. Com Benefícios do Revolut, eles oferecem reembolso ou descontos aos usuários quando compram com marcas parceiras. Essas ofertas alcançam os 18 milhões de usuários da Revolut, ajudando a Revolut e seus parceiros a crescer.

O marketing de afiliados foi uma ótima opção para o objetivo da Revolut de crescer rapidamente e trabalhar com as principais marcas globais. Essa abordagem também cria lealdade. Os usuários ficam felizes em continuar com o Revolut porque recebem recompensas.

7. Implemente a gamificação

A gamificação é uma das estratégias de marketing mais populares para empresas de fintech. Está crescendo tão rápido que se espera que o mercado global de gamificação atinja $30 bilhões até 2025!

Então, o que é gamificação? Isso significa adicionar recursos semelhantes a jogos às tarefas ou atividades regulares. Na fintech, ajuda a melhorar a experiência do usuário, motivar os clientes e criar bons hábitos.

Coisas como distintivos, recompensas, ou barras de progresso são formas simples pelas quais os aplicativos podem parecer mais um jogo. As empresas de fintech podem se beneficiar do trabalho com desenvolvedores especializados. Eles ajudam a transformar ideias em realidade e a tornar os aplicativos mais envolventes.

A gamificação aumenta o engajamento do usuário e fortalece sua marca. E no mercado lotado de hoje, destacar-se realmente importa.

Exemplo: Crypto.com

A Crypto.com incorporou a gamificação no centro de seu aplicativo para impulsionar o engajamento e a retenção de usuários no competitivo setor de fintech.

Seus Recurso “Missões” incentiva os usuários a concluir tarefas como fazer uma troca, indicar amigos ou configurar compras recorrentes. Em troca, os usuários ganham “diamantes” — uma “moeda no aplicativo” — que eles podem usar para desbloquear caixas misteriosas contendo recompensas como tokens CRO, às vezes no valor de até $1.100.

A Crypto.com transformou isso em um programa estruturado de fidelidade fintech:

• 20 níveis de recompensas, cada uma oferecendo vantagens crescentes, como descontos comerciais de até 0,5% e APR de até 10% em saldos criptográficos.
  
  
• Missões específicas, por exemplo: “Negocie $20, ganhe 5 diamantes” ou “Negocie $500, ganhe 60 diamantes” incentive um uso mais profundo da plataforma.

Essa abordagem de gamificação contribuiu para o rápido crescimento da Crypto.com. A fintech se expandiu de 10 milhões de usuários em 2021 para mais de 100 milhões em 2024—um aumento de dez vezes em apenas três anos.

A Crypto.com também realizou várias campanhas publicitárias usando Blockchain-Ads.

Encerrando

O mundo da fintech está lotado, com mais de 300.000 startups em todo o mundo. Os clientes, especialmente a Geração Z, esperam mais. Este artigo destaca que o sucesso precisa de mais do que um ótimo produto. Você também precisa de uma estratégia de marketing inteligente e em camadas.

As empresas de fintech podem atrair, engajar e manter os usuários ao:

• Executando campanhas publicitárias pagas por meio de redes de anúncios fintech.
• Criação de conteúdo valioso.
• Ser ativo no LinkedIn.
• Otimização para pesquisa e descoberta de IA.
• Lançamento de campanhas de e-mail eficazes.
• Iniciando programas de afiliados.
• Usando gamificação.

Essas estratégias funcionam juntas para criar uma experiência significativa para o usuário.

Mas o marketing é apenas uma parte de se manter à frente. A fintech está crescendo rapidamente. A cada ano, novas tecnologias e comportamentos dos clientes transformam o setor. Para se manter competitivo, é importante ficar de olho no que vem por aí.

👉 Não deixe de conferir nosso guia para o principais tendências de fintech que moldam 2025 e além.

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