7가지 필수 핀테크 마케팅 전략 + 사례

2025년 현재 전 세계적으로 약 381개의 핀테크 유니콘 기업이 존재하며, 이들의 총 가치는 1조 1천억 달러를 넘습니다. 이는 10억 달러 이상의 가치를 지닌 민간 및 공공 기업을 모두 포함한 수치입니다.

이러한 유니콘 기업들은 전 세계 30만 개 이상의 스타트업으로 구성된 전체 핀테크 시장의 단 1.27%에 불과합니다.

또한 특히 Z세대가 금융 시장에 진입하면서 경쟁이 날로 치열해지고 있습니다. 어려운 상황에서 어떻게 성공 확률을 높일 수 있을까요? 벤처 투자를 받은 핀테크 기업의 75%가 첫 해에 실패한다는 사실을 기억하십시오.

바로 이 지점에서 효과적인 핀테크 마케팅 전략이 중요합니다. 좋은 계획은 시장 진입을 돕고 핀테크 산업에서 효과적으로 경쟁할 수 있게 합니다.

다음은 고객의 동기와 참여도를 높이기 위한 주요 핀테크 마케팅 전략입니다.

1. 유료 광고 캠페인 실행
2. 가치 있는 콘텐츠 제작
3. 링크드인에서 활동
4. 검색 엔진 및 AI 최적화
5. 이메일 캠페인 시작
6. 제휴 프로그램 시작
7. 게이미피케이션 도입

먼저 핀테크 마케팅에 대한 간단한 개요부터 시작하겠습니다.

핀테크 마케팅이란 무엇인가요?

핀테크 마케팅은 금융 기술 기업을 홍보하기 위해 맞춤화된 일련의 전략을 포함합니다. 이러한 기업들은 새로운 기술을 활용하여 소비자를 위한 금융 서비스를 향상시킵니다.

적절한 핀테크 전략은 고객과 연결하고 상호작용을 개선하는 데 도움이 됩니다. 핵심적으로 이러한 전략은 다음을 목표로 합니다.

• 앱 또는 웹사이트 트래픽 증가
• 고객 충성도 향상 및 강력한 커뮤니티 구축
• 금융 서비스 제공 확대
• 고객 확보 간소화로 더 많은 판매 및 매출 성장 유도
• 사용자 생성 콘텐츠 및 브랜드 옹호 기회 창출

핀테크 콘텐츠는 YMYL(Your Money or Your Life) 카테고리에 속합니다. 따라서 마케팅 커뮤니케이션을 강화하기 위해 더 많은 사실 확인과 전문성이 필요합니다.

핀테크 기업이 채택해야 할 마케팅 전략

이제 가장 효과적인 핀테크 마케팅 전략을 살펴보겠습니다. 이러한 전략은 귀사와 같은 핀테크 기업이 성공하는 데 도움이 될 수 있습니다. 각 전략에 대해 자세히 살펴보겠습니다.

1. 유료 광고 캠페인 실행

유료 핀테크 광고는 귀사의 서비스를 원하는 잠재 고객에게 도달하는 데 도움이 됩니다. 이러한 타겟팅 광고를 통해 적절한 고객층에 집중할 수 있습니다. 이렇게 하면 그들을 유료 고객으로 전환할 가능성이 높아집니다.

핀테크 기업을 운영한다고 가정해 보겠습니다. 다음을 찾는 신규 고객을 유치하고자 합니다.

• 국경 간 결제
• 환율 확인

타겟팅 광고를 통해 이러한 사람들에게 집중하고 메시지를 직접 전달할 수 있습니다. 이는 그들을 고객으로 전환할 가능성을 높입니다.

이를 수행하는 한 가지 방법은 관심사 기반 타겟팅과 인구통계를 활용하는 것입니다. 거래 및 금융 웹사이트를 방문하는 외환 거래자를 타겟팅할 수 있습니다.

이러한 타겟팅 방법은 행동할 준비가 된 사람들에게 메시지를 전달하는 데 도움이 됩니다. 이는 그들이 광고에 반응할 가능성을 높입니다.

또한 유료 광고를 통해 예산 및 광고 게재위치를 완벽하게 제어할 수 있습니다. 즉, 다음이 가능합니다.

• 예산 설정
• 광고 공간 입찰
• 투자 수익률을 정밀하게 추적

유료 광고를 효과적으로 사용하면 마케팅 전략을 강화하고 적합한 고객과 연결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

사례: Binance

선도적인 핀테크 유니콘인 Binance는 사용자 기반을 확대하기 위해 Blockchain-Ads에서 유료 광고 캠페인을 시작했습니다. 이 캠페인은 아시아 태평양 지역에 집중되었으며 60일간 진행되었습니다.

캠페인은 인상적인 결과를 가져왔습니다.

• 첫 30일 내에 4,600명 이상의 신규 사용자 확보

Binance는 Blockchain Ads의 두 가지 주요 기능을 사용하여 목표 고객에게 효과적으로 도달했습니다.

• 블록체인 행동 타겟팅: 사용자의 온체인 활동을 분석합니다.
• 사이트 내 관심사 타겟팅: 사용자의 선호도를 정확하게 파악합니다.

이러한 집중 전략은 Binance가 중동, 동남아시아, 동아시아의 세 가지 주요 지역으로 확장하는 데 도움이 되었습니다.

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2. 가치 있는 콘텐츠 제작

콘텐츠 마케팅은 장기적으로 고객을 확보하는 열쇠입니다. 핀테크에서 성공하려면 일관되게 작업하고 가치 있는 콘텐츠 제작에 집중해야 합니다.

선도적인 핀테크 브랜드는 다음과 같은 콘텐츠 유형으로 구성된 다양한 콘텐츠 전략 덕분에 성공했습니다.

• 블로그 게시물
• 동영상
• 인포그래픽
• 소셜 미디어 업데이트

매력적인 콘텐츠를 만드는 것은 단순히 세련되게 글을 쓰거나 시각 자료를 추가하는 것이 아닙니다. 이는 목표 고객의 공감을 얻는 내러티브를 만드는 것입니다. 이 내러티브는 다음을 수행해야 합니다.

• 그들의 우려 사항을 다룹니다.
• 행동을 취하도록 영감을 줍니다.

핀테크 기업은 이러한 접근 방식을 사용하여 일반 방문자를 충성 고객으로 전환할 수 있습니다. 이는 비즈니스 성장을 촉진하고 옹호를 장려합니다.

사례: Wise

Wise(이전 TransferWise)는 콘텐츠를 핵심 성장 및 브랜드 신뢰 전략으로 사용합니다. 이 핀테크는 명확한 투명성, 단순성 및 수수료, 프로세스 및 송금에 대해 사용자를 교육하는 데 중점을 둡니다. 이는 종종 전통적인 은행이 숨기는 경향이 있는 것을 명확히 합니다.

주요 전술은 다음과 같습니다.

• 비교 기사: Wise는 PayPal, Revolut 및 전통 은행과의 자세한 비교를 공유합니다. 수수료, 환율 및 프로세스를 강조합니다.
• 현지화된 가이드: Wise는 다양한 국가 및 통화에 대한 실용적인 가이드를 작성합니다. 예를 들어 "외국인으로서 독일에서 은행 계좌를 여는 방법"입니다.
• 제품 교육: Wise는 국제 송금의 숨겨진 비용을 공개합니다. 그들은 간단한 단어와 차트를 사용하여 명확하고 낮은 수수료를 강조합니다.

이 전략은 해외 이주나 해외 송금과 같은 주요 순간에 사용자를 참여시킵니다. 이는 투명성이 드문 산업에서 정직함을 통해 신뢰를 구축합니다. 그들의 SEO 중심 콘텐츠는 또한 유기적 성장을 효과적으로 지원합니다.

3. 링크드인에서 활동

많은 핀테크 기업들은 소셜 미디어 마케팅에 신중하며, 충분한 이유가 있습니다. Facebook, Twitter 및 Instagram과 같은 혼잡한 플랫폼에서는 눈에 띄기가 어렵습니다. 고객에게 도달하는 것이 어려울 수 있습니다. B2C 핀테크가 아닌 한 이러한 플랫폼에 투자하는 데 대한 보상은 거의 없습니다.

그러나 B2B 핀테크 기업으로서 투자할 만한 소셜 미디어 플랫폼이 하나 있다면 바로 링크드인입니다.

링크드인은 핀테크 분야의 B2B 사고 리더를 위한 피난처로 돋보입니다. 업계 전문가부터 회사 창립자까지 거의 모든 주요 인물이 어떤 형태로든 플랫폼에 있습니다. 이러한 고위 전문가들의 집중은 핀테크 기업이 다음을 수행할 수 있는 비옥한 토대를 만듭니다.

• 전문성 보여주기
• 사고 리더십 확립
• 의미 있는 연결 구축

올바르게 수행되면 링크드인은 엄청난 수익을 낼 수 있습니다. 이는 핀테크 기업의 리드 및 거래의 주요 동력으로서의 입지를 확고히 합니다.

사례: PayHive

결제 처리업체인 PayHive는 링크드인을 사용하여 소규모 사업주와 연결했습니다. 그들의 광고는 명확하고 공감할 수 있었습니다. 일반적인 제과점이 경쟁업체의 결제 처리 수수료로 인해 얼마나 많은 손실을 보는지 보여주고 대신 PayHive를 선택할 때의 이점을 보여주었습니다. 광고에는 명확하고 구체적인 수치와 시각적 비교 차트가 포함되었습니다.

결과:

• 22% 클릭률(업계 평균의 5배)
• 48시간 내에 83명의 신규 가입

링크드인 캠페인은 명확한 문제점에 초점을 맞추었기 때문에 성공했습니다. 또한 구체적인 수치가 포함되었고 간단한 가치 제안이 있었습니다. 이 모든 것은 링크드인의 전문 고객을 대상으로 했습니다.

4. 검색 엔진 및 AI 도구 최적화

ChatGPT, Perplexity 및 Google의 AI Overview와 같은 AI 도우미는 사람들이 조사하는 방식을 변화시키고 있습니다. 따라서 콘텐츠는 검색 순위에만 집중하는 것이 아니라 쉽게 액세스할 수 있어야 합니다.

이러한 AI 도구는 일부 SEO 원칙을 공유하지만 명확성과 직접성에 더 중점을 둡니다. 즉, 특정 질문에 답하는 명확하고 상세한 콘텐츠를 만들어야 합니다. 또한 콘텐츠가 AI 중심 응답에 나타나는지 확인하십시오.

현재 탐색 중인 일부 전술은 다음과 같습니다.

• 웹사이트와 외부 사이트의 주요 비즈니스 주제에 대한 타겟팅된 콘텐츠를 게시합니다. 이는 AI 도구에서 참조될 가능성을 높일 수 있습니다.
• Semrush의 Brand Radar와 같은 도구를 사용하여 AI 검색 결과의 출현을 모니터링합니다.
• FAQ 및 제품 페이지를 정확하고 유용한 답변으로 업데이트된 상태로 유지합니다.
• 검색에서 높은 순위를 차지하지 않더라도 높은 의도의 주제에 집중합니다. AI 도구는 일반적으로 순위에 관계없이 명확하고 잘 구조화된 콘텐츠에 의존합니다.

AI 시스템은 질문에 철저하고 도움이 되는 답변을 제공하는 콘텐츠를 표시합니다. 실제 사용자 질문에 콘텐츠를 집중하면 일반 검색 및 AI 기반 발견에서 가시성을 향상시킬 수 있습니다.

사례: Google AI Overview의 Wise

Google에서 "최고의 국경 간 결제 앱은 무엇입니까?"를 검색하면 AI Overview가 Remitly, Revolut 및 Western Union과 같은 경쟁업체와 함께 Wise를 강조 표시합니다.

이는 Wise에 대한 명확하고 잘 구조화된 콘텐츠가 주목받고 있음을 보여줍니다. 이는 기존 검색을 통해서만이 아니라 AI 중심 요약을 통해서도 발견됩니다. 이러한 요약은 사람들이 핀테크 브랜드를 발견하고 결정을 내리는 방식에서 더 큰 역할을 합니다.

핀테크 브랜드는 사용자의 질문에 명확하게 답하는 콘텐츠를 만들어야 합니다. AI 도구가 사용자가 먼저 보는 것을 형성하기 때문에 이제 이것이 더욱 중요합니다.

5. 이메일 캠페인 시작

이메일 캠페인은 핀테크 브랜드에게 목표 고객과의 직접적인 연결을 제공합니다. 이는 특히 그렇지 않았다면 온라인 콘텐츠를 찾지 못했을 사람들에게 중요합니다.

잘 타겟팅된 이메일을 작성함으로써 브랜드는 다음을 수행할 수 있습니다.

• 특정 문제점 해결
• 사용자가 가진 질문에 답변
• 고객과의 신뢰 조성

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이러한 연결은 사용자가 브랜드의 제공물을 더 깊이 탐색하도록 장려합니다. 예를 들어 암호화폐 거래에 중점을 둔 핀테크 기업은 다음과 같은 이메일 캠페인을 설계할 수 있습니다.

• 사용자에게 포트폴리오 다각화의 이점에 대해 교육
• 복잡한 금융 개념 단순화
• 잠재 고객과의 신뢰성 구축

결과적으로 사용자는 브랜드에 참여할 가능성이 높아지며 전환율 및 충성도가 증가합니다.

사례: WealthSimple

캐나다 투자 플랫폼인 Wealthsimple은 가입자를 활성 투자자로 전환하도록 설계된 매우 효과적인 이메일 캠페인을 운영합니다.

그들의 접근 방식은 다음을 포함합니다.

• 간단하고 대화적인 어조로 주요 투자 개념을 설명하는 환영 시퀀스
• 사용자가 중간에 일시 중지하는 경우 계정 설정을 완료하도록 유도하는 자동 알림
• 투자를 접근 가능하게 만들고 신뢰를 구축하는 명확한 시각 자료 및 전문 용어가 없는 설명

중요한 것은 Wealthsimple이 구독자를 압도하지 않는다는 것입니다. 그들은 주당 약 1.1개의 이메일을 보내 피로를 최소화하면서 일관된 참여를 유지합니다.

그들의 타겟팅된 육성 캠페인 중 하나는 측정 가능한 비즈니스 영향을 제공했습니다.

• 기록적인 월 순 예금
• 이메일 수신자의 20%가 모바일을 통해 등록
• 등록자의 25%가 신규 고객

세분화된 이메일 흐름은 핀테크 고객을 온보딩을 통해 효과적으로 안내할 수 있습니다. 이러한 접근 방식은 명확하고 긍정적인 결과를 가져옵니다.

6. 제휴 프로그램 시작

많은 핀테크 기업들은 제휴 마케팅 사용에 대해 확신이 없습니다. 그러나 그것이 효과가 있다는 것은 의심의 여지가 없습니다. 약 81%의 브랜드가 제휴 프로그램을 사용하며 지출한 1달러당 평균 15달러를 돌려받습니다.

은행 및 카드 회사와 같은 많은 금융 비즈니스는 제휴 마케팅을 사용합니다. 심지어 정부와 공공 은행도 수천 명의 파트너와 협력하여 제휴 프로그램을 운영합니다. 이유가 무엇일까요? 제휴 마케팅은 위험이 낮고 종종 훌륭한 수익을 가져오기 때문입니다.

제휴 프로그램은 성과 기반 지불 모델(CPA라고도 함)에서 작동합니다. 즉, 핀테크는 신규 가입 또는 판매와 같은 실제 결과를 얻을 때만 비용을 지불합니다. 이는 비용을 절감하고, 더 원활하게 운영하며, 더 잘 경쟁하는 데 도움이 됩니다.

사례: Revolut

Revolut은 이를 매우 잘 수행했습니다. Revolut Perks를 통해 사용자가 파트너 브랜드와 쇼핑할 때 캐시백 또는 할인을 제공합니다. 이러한 제안은 Revolut의 1,800만 사용자에게 도달하여 Revolut과 파트너 모두가 성장하도록 돕습니다.

제휴 마케팅은 빠르게 성장하고 글로벌 최고 브랜드와 협력하려는 Revolut의 목표에 매우 적합했습니다. 이러한 접근 방식은 또한 충성도를 구축합니다. 사용자는 보상을 받기 때문에 Revolut에 계속 머물고 싶어합니다.

7. 게이미피케이션 도입

게이미피케이션은 핀테크 기업을 위한 가장 인기 있는 마케팅 전략 중 하나입니다. 글로벌 게이미피케이션 시장이 2025년까지 300억 달러에 달할 것으로 예상될 정도로 빠르게 성장하고 있습니다!

그렇다면 게이미피케이션이란 무엇일까요? 이는 일반 작업이나 활동에 게임과 같은 기능을 추가하는 것을 의미합니다. 핀테크에서는 사용자 경험을 개선하고 고객에게 동기를 부여하며 좋은 습관을 형성하는 데 도움이 됩니다.

배지, 보상 또는 진행률 표시줄과 같은 것들은 앱이 게임처럼 느껴지게 하는 간단한 방법입니다. 핀테크 기업은 전문 개발자와 협력하여 이점을 얻을 수 있습니다. 그들은 아이디어를 현실로 바꾸고 앱을 더 매력적으로 만드는 데 도움을 줍니다.

게이미피케이션은 사용자 참여를 높이고 브랜드를 강화합니다. 그리고 오늘날의 혼잡한 시장에서 눈에 띄는 것은 정말 중요합니다.

사례: Crypto.com

Crypto.com은 경쟁이 치열한 핀테크 산업에서 사용자 참여와 유지를 촉진하기 위해 앱의 핵심에 게이미피케이션을 내장했습니다.

그들의 "미션" 기능은 사용자가 거래, 친구 추천 또는 정기 구매 설정과 같은 작업을 완료하도록 장려합니다. 그 대가로 사용자는 "다이아몬드"—앱 내 통화—를 획득하며, 이를 사용하여 CRO 토큰을 포함하는 미스터리 박스를 잠금 해제할 수 있으며, 때로는 최대 1,100달러의 가치가 있습니다.

Crypto.com은 이것을 구조화된 핀테크 로열티 프로그램으로 확장했습니다.

• 20단계의 보상, 각각 최대 0.5%의 거래 리베이트 및 암호화폐 잔액에 대한 최대 10% APR과 같은 증가하는 혜택을 제공합니다.
  
  
• 특정 미션, 예를 들어: "20달러 거래, 5개의 다이아몬드 획득" 또는 "500달러 거래, 60개의 다이아몬드 획득"은 더 깊은 플랫폼 사용을 장려합니다.

이러한 게이미피케이션 접근 방식은 Crypto.com의 급속한 성장에 기여했습니다. 이 핀테크는 2021년 1,000만 사용자에서 2024년 1억 명 이상으로 확장되었습니다—단 3년 만에 10배 증가했습니다.

Crypto.com은 또한 Blockchain-Ads를 사용하여 여러 광고 캠페인을 실행했습니다.

마무리

핀테크 세계는 전 세계적으로 30만 개 이상의 스타트업으로 혼잡합니다. 특히 Z세대인 고객은 더 많은 것을 기대합니다. 이 기사는 성공하려면 훌륭한 제품 이상의 것이 필요하다는 것을 강조합니다. 또한 스마트하고 계층화된 마케팅 전략이 필요합니다.

핀테크 기업은 다음을 통해 사용자를 유치하고 참여시키며 유지할 수 있습니다.

• 핀테크 광고 네트워크를 통해 유료 광고 캠페인 실행
• 가치 있는 콘텐츠 제작
• 링크드인에서 활동
• 검색 및 AI 발견 최적화
• 효과적인 이메일 캠페인 시작
• 제휴 프로그램 시작
• 게이미피케이션 사용

이러한 전략은 함께 작동하여 의미 있는 사용자 경험을 만듭니다.

그러나 마케팅은 앞서 나가기 위한 한 부분일 뿐입니다. 핀테크는 빠르게 성장하고 있습니다. 매년 새로운 기술과 고객 행동이 산업을 변화시킵니다. 경쟁력을 유지하려면 다음에 무엇이 올지 주시하는 것이 중요합니다.

👉 2025년 이후를 형성하는 주요 핀테크 트렌드에 대한 가이드를 확인하십시오.

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