BC.Game

BC.Game — платформа крипто казино и ставок на спорт, обслуживающая около 6 миллионов пользователей в 150+ странах, основанная в 2017 году. Бренд построил репутацию на честности (Provably-Fair Gaming), поддержкой разных видов крипты, а также брендовым сотрудничеством с организациями в Formula 1 и футболе.

Целевая аудитория: взрослые держатели крипты (21+), активно интересующиеся DeFi, трейдингом и NFT — преимущественно в регионах, где такие игры разрешены.

Стадия развития бизнеса: Крупный оператор.

Рекламный бюджет: $200K.

Примечание к данным: BC.Game работает с множеством арбитражников на Blockchain-Ads, каждые со своим отдельным креативным подходом, аудиторией и целевыми гео. Данный обзор кейса рассматривает только одну партнерскую кампанию, а не все в целом, так что результаты могут отличаются в зависимости от таргетированного сегмента аудитории и креативов.

Заполучить депозиторов с высоким LTV в масштабе категории, которую активно ограничивают платформы Google Ads и Meta.

Четыре препятствия, из-за которых это сложнее, чем кажется:

• Ограничения платформ. Крипто, так еще и казино сильно притесняются в Google, Meta и TikTok. Все обходные пути и клоакинг долго не проживут.
• Невозможность обратиться к аудитории. У традиционных сеток нет представления о том, кто “владеет крипто кошельком” или “торгует на Binance” — целевые сигналы, нужные BC.Game.

Снижение активности аудитории. Партнерские каналы были перегреты, стоимость по CPA давно ушла за $300, а качество привлеченных пользователей становится все хуже.

До Blockchain-Ads команда полагалась на партнерские офферы, спонсорство крипто паблишеров, и общие закупки через DSP по сегментам “интереса к крипте”. Это вылилось в непрозрачную атрибуцию, CPA выше $300, и никакого шанса на ретаргетинг реальных владельцев кошельков. Чтобы решить эти проблемы, команда передала управление в руки Blockchain-Ads:

• Фильтр для таргетинга считывает поведения кошелька пользователя в ончейн, а не прокси в виде образных категорий интересов. 
• Собственная сеть Web3 паблишеров (топовые сайты новостей крипты, DeFi платформы, медиа ресурсы обменников) — что закрывает проблему с требованиями бренда к качественным размещениям.
• Прозрачные расчеты на основе атрибуции данных до кошелька.

За период в 12 месяцев кампания повлияла на каждую ключевую метрику:

• 1,529 первых депозитов (FTD) по CPC $0.53 и 0.38% кликов к FTD‍
• $139: CPA (за FTD) −54%: ниже CPA, чем бейслайн
• 3.2x: 90-дневный ROAS по подсчитанной когорте первых депозитов
• 109M+: подтвержденных показов рекламы по размещениям на Web3 ресурсах

Когорты пользователей Blockchain-Ads продемонстрировали показатели на 27% выше по удержанию в течение 30 дней, а также на 41% прирост по вторичным депозитам, чем смешанный бейслайн команды до кампании.

В штатном порядке команда снизила зависимость от перенасыщенных партнерских сетей и теперь использует данные Blockchain-Ads по схожим категориям пользователей для расширения вводных по CRM и экспансии по органическим привлечениям на основе кошельков.

Цель: Выявить наиболее конвертящии сегменты кошельков и формат креативов с наибольшим CTR.

Три сегмента кошельков тестировались единовременно (активные кошельки DeFi, депозиторы CEX, а также коллекционеры NFT) с шестью вариантами креативов на каждый — три “играй сейчас” и три с “бонусом от бренда” — с распределением по гео в 40% на ЛатАм, 25% на Юго-Восточную Азию, 20% на Восточную Европу и 15% на Tier-2 англоговорящие страны.

• Кошельки с высокой активностью в DeFi конвертировали 2.4x чаще чем у коллекционеров NFT при равной стоимости CPA — самый конвертящий сегмент.
• Креатив с “бонусом от бренда” принес больше кликов; а с призывом “играй сейчас” принес больше депозитов. Оба останутся и будут использованы для разных этапов воронки.
• ЛатАм и Юго-Восточная Азия продемонстрировали самый высокий CPA. Тогда как Восточная Европа показала более высокий средний чек, но меньший объем.

Цель: Ужать CPA на самых выгодных сегментах.

• 70% of media budget reallocated от медиа бюджета перенаправлена на сегменты повышенной активности в DeFi и депозиторов обменников.
• Цикл обновления креативов сокращен до 10 дней вместо двух недель. Формат вертикальных видео добавлен в оборот для Web3-размещений.
• Улучшения воронки: Команда BC.Game изменила флоу посадки после клика для пользователей с подключенным кошельком, тем самым снизив выпадение из воронки на 22%, согласно собственному анализу.
• CTR поднялся 0.21% → 0.41% при более выверенных креативах.
• CPC снизился $0.81 → $0.49.
• Соотношение кликов к FTD улучшилось 0.27% → 0.46%.

Цель: Эффективно масштабировать кампанию и сфокусироваться на удержании пользователя через ретаргетинг.

• Масштабировали ежедневный спенд 4x на проверенных когортах пользователей.
• Поведенческий ретаргетинг настроен на посетителях сайта, которые не внесли депозит в течение 7 дней.
• Ретаргетинг по кошельку для тех, которые были подключены, но без депозита — сигнале Web3, который обычно недоступен для таргетинга в традиционных сетках.
• Расширение по моделированию схожей публики в ончейн, основанной на пользователях с более $500 в депозитах за все время.
• Расширение охвата по гео на Вьетнам, Бразилию, Аргентину и Турцию — три новых региона, которые прошли минималку по CPA.
• Стабильная стоимость CPA на уровне $139 — ниже потолка в $200.
• Ретаргетинг когорт пользователей по предыдущим депозитам показал 2.1x в сравнении с холодными когортами.
• 109M+ показов рекламы и ноль помеченных инцидентов, подвергающих бренд репутационным рискам.