Bitcasino가 Blockchain-Ads로 90일 NGR을 코호트당 38% 향상시키고 4.3x ROAS를 달성한 방법

브랜드 소개

Bitcasino는 2014년부터 글로벌 규모의 선구적인 크립토 네이티브 온라인 카지노로 운영되고 있습니다. 슬롯, 라이브 디러 테이블, 자체 스튜디오 게임을 제공하며 빠른 출금, 멀티 에셋 지갑, 고액 플레이어 대응으로 앜려진 브랜드입니다.

타겟 오디언스: 확립된 카지노 선호를 가진 성인 크립토 보유자. APAC 라이브 디러 애호가 및 Tier-1 하이 롤러에 과도 인덱스됨.

성장 단계: 엔터프라이즈 / 성숙 오퍼레이터.

과제

목표는 코호트 품질을 희생하지 않고 성장을 지속하는 것이었습니다. 마진을 손상하지 않는 CPA로 더 크고 장기적인 입금 행동을 보이는 지갑을 타겟하는 것이었습니다. 그러나 다음의 장애물이 있었습니다:

• 품질 정체. 기존 채널은 볼륨을 생성하고 있었지만 평균 입금 규모와 90일 리텐션은 정체되어 있었습니다.
• 지역 집중 리스크. 성과가 소수의 성숙 시장으로 편향되어 있었습니다. APAC과 LATAM으로의 신뢰할 수 있는 확장 경로가 필요했습니다.
• 오디언스 시그널 공백. 이미 운영 중인 채널에서는 실증된 지갑 행동을 타겟할 수 없었습니다. 이메일 리스트를 기반으로 한 유사 모델링은 수확 체감 상태에 도달해 있었습니다.
• 브랜드 안전성 문제. 일부 오픈 익스체인지 게재가 프리미엄 포지셔닝을 기반으로 구축된 브랜드 가치를 향시키고 있었습니다.

왜 Blockchain-Ads인가?

Blockchain-Ads 도입 전 10년간의 유료 획득으로 Bitcasino의 소싱 채널은 안정되어 있지만 서서히 저하되는 조합으로 좌소되어 있었습니다. CPA는 유지되었지만, 획득 코호트당 LTV는 그렇지 않았습니다. 팀이 Blockchain-Ads로 이 문제들을 해결하기로 결정한 이유는 다음과 같습니다:

• 지갑 수준의 오디언스 타겟팅——이메일 리스트의 추측이 아닌 온체인 행동으로 플레이어에게 도달하는 방법.
• 프리미엄 큐레이티드 인벤토리——Web3 퍼블리셔 네트워크가 브랜드 포지셔닝을 희석하지 않고 보호.
• 실제 입금자 지갑에 기반한 유사 모델링——CRM 유사 모델을 직접 상회하는 업그레이드.
• 지갑 수준의 리타겟팅——서드파티 쿠키 없이 고의향 사용자를 재참여.

활용된 고유 기능

• 고잔액 지갑 세그먼트——Bitcasino의 기존 고LTV 코호트와 일치하는 입금 패턴을 보이는 지갑.
• APAC 특화 온체인 세그먼트——한국 거래소 입금자, 일본 엔 스테이블코인 파워 유저, 베트남 DeFi 트레이더.
• 코호트 품질 최적화——원시 CPA가 아닌 예측 90일 NGR에 맞춰 조정된 입찰.
• 프라이버시 안전 지갑 리타겟팅——입금하지 않은 지갑 연결 방문자 재참여.

코호트를 시작하기 전에 팀은 3개의 초기 전략에 합의했습니다: (1) 주요 KPI는 CPA가 아닌 코호트당 90일 NGR—코호트 LTV가 정당화되는 경우 약간 높은 CPA를 수용함; (2) APAC와 LATAM 확장은 순차적이 아닌 동시에 테스트; (3) 브랜드 안전성 인벤토리 화이트리스트는 론치 시 라크.

코호트 품질을 희생하지 않고 성장을 지속하는 것이 목표였습니다. 마진을 손상하지 않는 CPA로 더 크고 장기적인 입금 행동을 보이는 지갑을 타겟하는 것이었습니다. 그러나 다음의 장애물이 이를 어렵게 만들었습니다:

• 품질 정체. 기존 채널은 볼륨을 생성하고 있었지만 평균 입금 규모와 90일 리텐션은 정체되어 있었습니다.
• 지역 집중 리스크. 성과가 소수의 성숙 시장으로 편향되어 있었습니다. APAC과 LATAM으로의 신뢰할 수 있는 확장 경로가 필요했습니다.
• 오디언스 시그널 공백. 이미 운영 중인 채널에서는 실증된 지갑 행동을 타겟할 수 없었습니다. 이메일 리스트를 기반으로 한 유사 모델링은 수확 체감 상태에 도달해 있었습니다.
• 브랜드 안전성 문제. 일부 오픈 익스체인지 게재가 프리미엄 포지셔닝을 기반으로 구축된 브랜드 가치를 훼손하고 있었습니다.

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Blockchain-Ads 도입 전 10년간의 유료 획득으로 Bitcasino의 소싱 채널은 안정되어 있지만 서서히 저하되는 조합으로 좁혀져 있었습니다. CPA는 유지되었지만, 획득 코호트당 LTV는 그렇지 않았습니다. 팀이 Blockchain-Ads로 이 문제들을 해결하기로 결정한 이유는 다음과 같습니다:

• 지갑 수준의 오디언스 타겟팅——이메일 리스트의 추측이 아닌 온체인 행동으로 정의된 플레이어에게 도달하는 방법.
• 프리미엄 큐레이티드 인벤토리——Web3 퍼블리셔 네트워크가 브랜드 포지셔닝을 희석하지 않고 보호.
• 실제 입금자 지갑에 기반한 유사 모델링——CRM 유사 모델을 직접 상회하는 업그레이드.
• 지갑 수준의 리타겟팅——서드파티 쿠키 없이 고의향 사용자를 재참여.

활용된 고유 기능

• 고잔액 지갑 세그먼트——Bitcasino의 기존 고LTV 코호트와 일치하는 입금 패턴을 보이는 지갑.
• APAC 특화 온체인 세그먼트——한국 거래소 입금자, 일본 엔 스테이블코인 파워 유저, 베트남 DeFi 트레이더.
• 코호트 품질 최적화——원시 CPA가 아닌 예측 90일 NGR에 맞춰 조정된 입찰.
• 프라이버시 안전 지갑 리타겟팅——입금하지 않은 지갑 연결 방문자 재참여.

Blockchain-Ads 도입 전 → 도입 후

• CPA(FTD 당): ~$195 → $89
• CTR: 0.10% → 0.41%
• 클릭 → FTD: 0.46% → 1.14%
• 90일 ROAS: 1.6x → 4.3x
• 코호트당 90일 NGR: 베이스라인 → +38%

Blockchain-Ads 코호트는 모든 주요 품질 지표에서 Bitcasino의 블렌드 베이스라인을 지속적으로 상회했습니다. 90일 NGR이 38% 높고, 2번째 입금이 29% 많으며, 라이브 디러 플레이가 44% 강화되었습니다. 낙은 CPA와 높은 LTV가 유닛 이코노믹스를 강화하여 이전에는 감당할 수 없었던 브랜드 마케팅 자금을 조달할 수 있게 되었습니다.

페이즈 1 — 학습 (1개월차)

목표: 고LTV 입금 패턴을 가장 잘 예측하는 지갑 행동을 식별합니다.

액션:

• 4가지 지갑 행동 세그먼트 병렬 테스트: 고잔액 멀티체인 보유자(온체인 $5K 상당 이상), 스테이블코인 파워 유저(한국 원, 일본 엔, USD 페그), 기존 크립토 카지노 유사 코호트(Bitcasino 입금자 리스트 시드), 타겟 지역 DeFi 파워 유저
• 6가지 크리엔이티브 변형 — 프리미엄 포지셔닝, 라이브 디러 주도, 보너스 주도 변형
• 지역 분할: APAC(45%), 서유럽(30%), LATAM(25%)

인사이트:

• 고잔액 지갑 보유자는 유사 코호트와 동등한 볼륨으로 전환했지만 평균 입금 규모는 2.7배였습니다.
• 라이브 디러 크리엔이티브는 APAC의 LTV에서 보너스 주도 크리엔이티브를 압도했으며, LATAM에서는 보너스 주도가 우세를 보였습니다.
• 한국 거래소 입금자 지갑은 테스트한 세그먼트 중 가장 강력한 90일 NGR 프로파일을 보였습니다.

페이즈 2 — 고려 (2~3개월차)

목표: 고LTV 세그먼트에 집중하고 지역별 크리엔이티브 전략을 정교화합니다.

액션:

• 예산의 60%를 고잔액 및 한국 거래소 입금자 세그먼트에 재배분.
• 2 트랙 크리엔이티브 라이브러리 확정: APAC용 라이브 디러 크리엔이티브, LATAM용 보너스 주도 크리엔이티브.
• APAC 사용자를 한국어/일본어 로컈라이즈된 우얨컴 플로우로 유도; 리빌드로 1단계 이탈률 약 24% 감소.

성과 개선:

• CTR이 0.22% → 0.46%로 상승.
• CPC가 $1.45 → $0.94로 압축.
• 클릭→FTD 비율이 0.62% → 1.18%로 개선.

페이즈 3 — 획득 + 리타겟팅 (4~10개월차)

목표: 품질로 확장하고 리타겟팅으로 리텐션을 확보합니다.

액션:

• 우승 코호트에 대해 일일 지출을 2.8배 증가.
• 라이브 테이블을 검색했지만 입금하지 않은 연결된 지갑에 대한 지갑 기반 리타겟팅.
• 입금 없이 등록한 방문자에 대한 행동 리타겟팅.
• 코호트 품질 입찰 활성화 — 가장 높은 예측 90일 NGR을 보유한 세그먼트를 향해 입찰 상한 재조정.
• 브라질과 베트남으로 지역 확장 — 두 나라 모두 NGR 퍼코호트 임계값 달성.

결과:

• 정상 상태 CPA가 $89에 안착했습니다.
• 획득 코호트당 평균 90일 NGR이 쾔페인 전 베이스라인 대비 38% 상승.
• 리타겟팅 코호트는 콜드 프로스펙팅의 2.5배 비율로 전환.