TD Ameritrade

TD Ameritrade необходимо было эффективно генерировать качественные лиды по управлению капиталом на всём рынке США, охватывая финансово активных специалистов именно в момент их наивысшей готовности обратиться за консультацией.

Эту задачу определяли три препятствия:

• Насыщенность каналов: стандартные каналы привлечения через социальные сети и поиск вышли на плато эффективности для генерации лидов по управлению капиталом. TD Ameritrade требовался дополнительный охват через издателей в сфере финансов и инвестиций.
• Качество лидов: чтобы охватить перспективных клиентов, готовых стать клиентами консультационных услуг, требовался таргетинг на пользователей, активно изучающих переход к пенсионному планированию и управлению капиталом, а не широкая финансовая аудитория в целом.
• Конкурентный рынок: сфера управления капиталом в США отличается высокой конкуренцией. Чтобы позиционировать консультационные услуги TD Ameritrade, требовалось охватывать перспективных клиентов, уже рассматривающих варианты профессиональной финансовой консультации.

Стандартные каналы привлечения показывали снижающуюся эффективность для перспективных клиентов с высоким намерением в сфере управления капиталом. TD Ameritrade требовалась сеть, способная в масштабе охватывать финансово активную аудиторию с намерением инвестировать через издателей в сфере финансов и трейдинга.

Blockchain-Ads предоставила инфраструктуру поведенческого таргетинга, позволившую эффективно охватывать перспективных клиентов с высоким намерением в сфере управления капиталом на рынке США благодаря четырём возможностям:

• Таргетинг на инвестиционные платформы и личные финансы: кампании охватывали пользователей, активно взаимодействующих с инвестиционными платформами и изучающих личные финансы, привлекая перспективных клиентов в момент наивысшей готовности к консультации.
• Таргетинг на состоятельных частных лиц: сегменты по интересам в сфере управления капиталом и инвестирования охватывали состоятельных специалистов со значительными активами в самостоятельном управлении.
• Рекламный инвентарь финансовых издателей США: медийные и нативные форматы покрывали финансовые издания, инвестиционные платформы и ресурсы по пенсионному планированию, где перспективные клиенты с высоким намерением изучают решения по консультационным услугам.
• Оптимизация по CPA: кампании с первого дня оптимизировались на подтверждённые заполнения форм квалифицированных лидов.

• Количество квалифицированных лидов: 5 247 при CPA $160
• Общая ценность лидов: $2 680 670 потенциального дохода от консультационных услуг
• ROAS: 3,2x при затратах $840 000
• Показы: более 28,4 млн по рекламному инвентарю финансовых и инвестиционных издателей США
• CTR: 3,42% в среднем по всем этапам
• CPC: $0,86 в среднем по всем этапам
• Конверсия: 0,54% в среднем по всем этапам

Цель заключалась в том, чтобы установить базовые показатели генерации лидов среди финансовой и инвестиционной аудитории США. Медийные и нативные форматы запустились одновременно в финансовых изданиях, на инвестиционных платформах и в ресурсах по пенсионному планированию.

Параллельно тестировались три креативных направления:

• Обучение по пенсионному планированию и рекомендации по переводу 401k.
• Консультации с советниками и позиционирование профессионального управления портфелем.
• Ресурсы по налоговой стратегии и планированию пенсионного дохода.

Ранние данные показали, что все три направления демонстрировали высокую результативность в своих аудиторных сегментах, без явного доминирования одного направления по всей базе перспективных клиентов.

Таргетинг был скорректирован в сторону сегментов инвестиционных платформ и состоятельных частных лиц с наивысшей конверсией на основе данных о качестве лидов из первого этапа. Все три креативных направления были сохранены благодаря устойчивой результативности. Нативные размещения показали более высокие показатели качества лидов в финансовых редакционных средах, что привело к перераспределению бюджета в сторону нативного формата. Также был запущен последовательный ретаргетинг на пользователей, которые взаимодействовали с образовательным контентом, но ещё не заполнили форму лида.

Эта кампания использовала нативную рекламу и медийную рекламу. Узнайте, как Blockchain-Ads поддерживает рекламу финансовых услуг. Похожий кейс: Coinbase.

Бюджет был консолидирован в нативном формате в наиболее результативных регионах США. Кампании ретаргетинга масштабировались на пул пользователей, не совершивших конверсию на первом и втором этапах, с использованием сообщений о консультациях с советниками и пенсионном доходе. Все три креативных направления продолжали показывать результаты в разных сегментах перспективных клиентов. Кампания завершилась с показателем 5 247 квалифицированных лидов при CPA $160, общей ценностью лидов $2 680 670 и ROAS 3,2x на рынке США.