모바일 앱 마케팅: 앱 성장을위한 전략, 채널 및 도구

오늘날 구글 플레이에는 230만 개의 앱이, 애플 앱스토어에는 약 200만 개의 앱이 있습니다. 이 시장은 지난 7년간 실제로 약 3.5배 성장했으며, 이러한 추세는 2027년까지 6,737억 9천만 달러의 수익에 도달할 것으로 예상됩니다. 물론 이러한 성장은 거대한 기회와 함께 치열한 경쟁을 가져옵니다. 수백만 개의 앱이 사용자의 관심을 놓고 경쟁하는 가운데, 단순히 앱을 출시하는 것만으로는 더 이상 충분하지 않습니다.

오늘날의 성공은 실제로 사용자 여정의 모든 단계를 아우르는 사려깊고 데이터 기반의 앱 마케팅 접근법을 요구합니다. 이는 앱 개발 발견과 다운로드부터 인앱 참여와 리텐션에 이르기까지, 앱 마케터들이 창의적인 전략, 기술적 도구, 그리고 지속적인 최적화를 결합하여 차별화하고 확장해야 함을 의미합니다.

따라서 이 가이드는 모바일 앱 마케팅에 대한 완전한 접근법을 안내할 것입니다. 퍼널 단계, 성공적인 전략, 최고의 앱 마케팅 도구, 그리고 최고 성과 기업들의 검증된 사례를 다룰 것입니다.

모바일 앱 마케팅이란 무엇인가요?

모바일 앱 마케팅은 적절한 시기에 올바른 고객에게 도달하기 위해 앱을 홍보하고 포지셔닝하는 행위입니다. 이는 초기 사용자 발견부터 설치를 유도하는 전략, 사용자 참여, 그리고 앱을 성공으로 이끄는 팁에 이르기까지 모든 최적화 기법을 포괄합니다.

올바른 앱 마케팅 접근법을 통해 여러분의 애플리케이션이 혼잡한 마켓플레이스에서 돋보이고 시간이 지나면서 지속적으로 사용자를 끌어들이고 유지할 수 있습니다.

모바일 앱 마케팅과 모바일 마케팅은 같은 것인가요?

많은 마케터들이 모바일 앱 마케팅과 모바일 마케팅을 상호 교환적으로 사용하지만, 모바일 앱 마케팅과 모바일 마케팅은 같지 않습니다.

기본적으로 모바일 마케팅은 모바일 기기 사용자를 대상으로 하는 모든 마케팅 활동을 포함하는 더 넓은 용어입니다. 여기에는 SMS 마케팅, 모바일 웹 마케팅, 인앱 광고, 푸시 알림 등의 전략이 포함될 수 있습니다. 모바일 마케팅의 목표는 사용자들이 사용하는 특정 플랫폼이나 애플리케이션에 관계없이 모바일 기기에서 사용자와 소통하는 것입니다.

반면 모바일 앱 마케팅은 모바일 애플리케이션의 홍보와 참여 유도를 수반합니다. 여기에는 앱스토어 최적화, 사용자 획득, 인앱 광고 및 리텐션 전략과 같은 활동이 포함될 수 있습니다.

여기서 목표는 앱을 다운로드하는 사람들의 수를 늘리고, 사용자 참여를 개선하며, 사용자 리텐션을 향상시키는 것입니다.

모바일 마케팅과 유사한 모바일 광고에 대한 가이드가 있습니다. 일반적인 모바일 마케팅에 관심이 있으시다면 확인해 보세요.

앱 마케팅과 앱 광고의 차이점

프로모션 전술에 대해 더 깊이 들어가기 전에, 또 다른 잘못 사용되는 개념인 앱 광고와 앱 마케팅이 어떻게 다른지 알아보는 것이 중요합니다.

앱 광고는 구체적으로 유료 프로모션 방법을 의미합니다. 여기에는 디스플레이 배너, 인앱 광고, 텍스트 광고, 검색 광고, 소셜 미디어 배치, 그리고 프로그래매틱 캠페인을 사용하여 인지도를 높이고 설치를 유도하는 것이 포함됩니다.

한편 모바일 앱 마케팅은 사용자를 유치, 유지 및 전환시키기 위해 오가닉 및 유료 프로모션 방법을 모두 사용하는 더 넓은 기법입니다.

이를 명확히 하기 위해, 다음은 두 가지를 구분하는 비교표입니다:

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모바일 앱 마케팅 퍼널은 어떻게 작동하나요?

모바일 앱 마케팅 퍼널은 기본적으로 모바일 앱 마케터들이 새로운 대상을 도달시키고 전환시키는 방법을 보여주는 방식입니다. 이는 사용자가 여러분의 앱을 처음 보는 순간부터 충실하고 가치 있는 사용자가 되기로 결정하는 순간까지를 의미합니다. 일반적으로 퍼널은 아래에 표시된 것과 같은 기본적인 진행을 따릅니다:

노출 -> 클릭 -> 앱스토어 -> 다운로드 -> 설치 -> 인앱 이벤트

이를 더 잘 설명하기 위해 세 단계로 나누어 보겠습니다.

인지도 - 이상적인 사용자 앞에 앱을 노출시키기

모바일 앱 마케팅 퍼널의 인지도 단계는 새로운 타겟 오디언스를 여러분의 앱으로 유치하려는 초기 단계입니다. 기억하세요, 사람들은 여러분의 앱이 존재한다는 것을 알지 못합니다. 따라서 여러분의 목표는 유료 광고, 인플루언서 마케팅, 랜딩 페이지용 SEO 또는 앱 리뷰 블로그와 같은 높은 임팩트 채널을 통해 적절한 대상 앞에 앱을 노출시키는 것입니다.

실제로 이는 첫인상이 일어나는 곳이며, 카피, 비주얼, 메시징과 같은 창의적 요소들이 앱의 가치를 명확히 전달해야 합니다.

획득 - 클릭, 앱스토어, 다운로드, 설치

타겟 오디언스는 일반적으로 여러분의 광고나 콘텐츠를 클릭한 후 전환 단계라고도 알려진 획득 단계에 진입합니다. 이는 정확히 사용자들이 앱스토어 리스팅과 상호작용하고 앱을 설치할지 말지 결정하는 단계입니다. 따라서 앱 제목, 설명, 아이콘, 스크린샷부터 미리보기 비디오와 사용자 평점에 이르기까지 모든 터치포인트를 개선해야 합니다.

여기서 중요한 것은 사용자 플로우입니다. 사용자가 불필요한 권한이나 혼란스러운 앱스토어 메시징을 경험한다면, 고객을 잃을 위험이 있습니다. 또한 크리에이티브의 A/B 테스트, 전환하지 않은 방문자를 위한 리타겟팅 광고 실행, 시간 제한 프로모션 제공과 같은 전략이 설치율 향상에 도움이 될 수 있습니다.

설치율(클릭-투-설치), 설치당 비용(CPI), 앱스토어 전환율과 같은 지표를 추적하는 것이 중요합니다. 이 단계에서 전환율이 1%만 증가해도 전체 앱 마케팅 예산에 매우 큰 영향을 미친다는 것을 기억하세요.

리텐션 - 인앱 이벤트 및 프로모션

대부분의 마케터와 앱 개발자가 이해하지 못하는 것은 타겟 오디언스가 앱을 설치하도록 하는 것은 단지 시작일 뿐이라는 것입니다. 리텐션은 실제로 장기적인 가치가 창출되는 곳입니다. 시장 조사에 따르면 기존 고객을 유지하는 것이 새로운 고객을 획득하는 것보다 저렴합니다. 따라서 이 단계에서는 앱 내 상호작용을 통해 기존 사용자를 활성화되고, 참여하며, 만족스럽게 유지하는 데 초점을 맞춰야 합니다.

여기서 사용할 최고의 전술은 개인화된 온보딩, 푸시 알림, 리워드, 정기적인 콘텐츠 업데이트입니다. 기본적으로 리텐션 앱 마케팅은 특히 사용자 이탈률이 높은 시장에서 중요합니다. 이를 막기 위해 시작하는 데 도움이 되는 몇 가지 권장 전략이 있습니다.

온보딩 경험

첫인상이 모든 것을 의미합니다. 첫눈에 가치를 보여주지 못한다면, 타겟 오디언스는 두 번째 시도를 하지 않을 것입니다. 따라서 가능한 한 모든 것을 짧게 유지하고, 빠르게 관심을 끄는 무언가를 제공하며, 유용한 콘텐츠를 제공해야 합니다.

푸시 알림

부인할 수 없이 알림은 스트레스를 줄 수 있으며, 보고서에 따르면 주당 하나의 알림을 받을 때 10%의 사용자가 이를 비활성화합니다. 주당 3-6개의 알림을 받을 때는 40%가 비활성화합니다. 하지만 이것의 비밀은 적절한 시기에 사려깊은 알림을 보내는 것입니다. 왜냐하면 아무도 다음 구매에 대한 50% 할인을 거절하지 않을 것이기 때문입니다. 따라서 언제 보낼지 올바른 시기를 안다면, 푸시 알림은 타겟 오디언스와 재참여하는 데 정말 도움이 될 수 있습니다.

유료 재참여 마케팅 캠페인

때로는 사용자들이 돌아오기 위해 추가적인 자극이 필요합니다. 하지만 모든 사용자와 소통하기 위해 많은 돈을 낭비할 필요는 없습니다. 앱을 자주 사용했지만 갑자기 중단한 사용자들을 타겟팅하세요.

예를 들어, 지난 10일 동안 게임을 시작하지 않았지만 매달 멤버십 비용을 지불했던 사용자를 고려할 수 있습니다. 이 경우 50번의 무료 스핀이나 24시간 동안 프리미엄 기능 잠금 해제와 같은 웰컴 보너스를 제공하는 것을 고려할 수 있습니다.

이커머스 앱이 있다면, 제품을 구매해왔지만 지난 2개월 동안 구매하지 않은 사용자들을 식별할 수 있습니다. 다음 주문에 대한 매력적인 할인을 제공하세요.

AI와 챗봇

대부분의 경우, 고객이 묻는 모든 질문에 답하는 것은 어려운 일입니다. 고객들이 좌절하고 너무 오래 기다리게 하지 않기 위해, 대화형 AI 챗봇을 추가하는 것을 고려할 수 있습니다. 이는 묻는 질문에 즉각적인 답변을 제공하고 인간적인 상호작용의 느낌을 만드는 데 도움이 되는 AI입니다.

개인화

오늘날의 개인화된 마케팅은 고객들이 특별하다고 느끼게 하는 데 도움이 되며, 앱에서 이를 수행하는 것이 더 쉽습니다. 고객을 이름으로 부르고, 생일 할인을 제공하며, 최근 검색이나 구매와 일치하는 제품을 표시할 수 있습니다.

최고의 모바일 앱 마케팅 전략은 무엇인가요?

이제 위에서 논의한 각 단계를 강화하는 데 사용되는 전략들이 있습니다. 이러한 전략들은 실제로 첫인상부터 평생 참여에 이르기까지 사용자를 이끄는 엔진입니다. 이러한 방법들 각각은 중요하며 사용자가 퍼널의 어느 지점에 있느냐에 따라 다른 역할을 합니다.

일부는 발견에 최적이고, 다른 것들은 전환에 최적입니다. 사용자가 계속 돌아오도록 특별히 설계된 몇 가지 다른 것들도 찾을 수 있을 것입니다. 그럼 이러한 모바일 앱 마케팅 전략들 각각을 정의하고 각각이 가장 임팩트가 있는 부분을 알아보도록 도와드리겠습니다.

1. 앱스토어 최적화 (ASO)

앱스토어 최적화(ASO)는 앱스토어 검색 결과에서 앱의 가시성을 향상시키고 앱 리스팅의 매력을 높이는 프로세스입니다. 목표는? 더 많은 설치를 유도하는 것입니다. 웹사이트를 위한 SEO와 마찬가지로, ASO는 관련 검색 항목에 대해 앱이 나타나고 사용자가 페이지에 도착했을 때 다운로드하고 싶어하도록 보장할 것입니다.

ASO로 성공하려면 다음 영역에 주의를 기울여야 합니다:

- 키워드 최적화: 시장 조사를 수행하고 사용자가 검색할 가능성이 있는 키워드만 타겟팅해야 합니다. 완료되면 제목, 부제목 및 설명에 포함시키세요.

- 크리에이티브 자산: 비주얼에 집중하세요. 아이콘을 인식 가능하게 만들고, 주요 기능을 명확하게 보여주는 스크린샷을 포함하며, 앱 작동 방식을 명확하게 보여주는 앱 미리보기 비디오를 만드세요.

2. 유료 사용자 획득 (UA)

UA는 유료 채널을 사용하여 새로운 설치를 유도하는 관행입니다. 소셜 미디어 광고부터 디스플레이 네트워크와 프로그래매틱 구매 플랫폼까지 가능합니다. 주로 오가닉 트래픽에 집중하는 ASO와 달리, 이 방법은 많은 새로운 고객에게 다가가는 데 도움이 될 것입니다. UA의 주요 채널은 다음과 같습니다:

- 광고 네트워크: 구글 앱 캠페인, 메타 광고(페이스북 및 인스타그램), 게임용 유니티 광고, 핀테크 및 암호화폐 오디언스용 블록체인-애즈와 같은 플랫폼을 활용할 수 있습니다. 하지만 여기서 강력한 플랫폼은 월렛 타겟팅과 실시간 입찰 도구 덕분에 블록체인-애즈입니다.

- 유료 소셜 및 앱스토어 광고: 이들은 니치 사용자에게 도달할 수 있는 인구통계학적 및 행동 타겟팅을 제공합니다. 틱톡, X, 스냅챗, 애플 검색 광고 및 구글 플레이 프로모션 리스팅이 포함됩니다.

- 프로그래매틱 및 DSP 캠페인: 일반적으로 수요 측 플랫폼(DSP)은 미디어 구매를 자동화하고 성과 중심 입찰 전략(CPM, CPC, CPA)으로 확장 가능한 마케팅 캠페인을 실행할 수 있게 도와줍니다.

3. 인플루언서 및 제휴 앱 마케팅

이 전략은 제3자의 신뢰도와 도달 범위를 활용하여 앱을 홍보합니다. 일반적으로 인플루언서는 유튜브, 틱톡, 인스타그램과 같은 플랫폼의 콘텐츠 크리에이터로서 팔로워들에게 앱을 홍보합니다. 반면 제휴 마케터는 커미션을 받는 대가로 트래픽이나 설치를 유도하는 파트너입니다.

이 전략이 매우 효과적인 이유는 신뢰 때문입니다. 디지털 마케팅 연구소에서 언급했듯이, 소비자의 71%는 브랜드 콘텐츠보다 인플루언서 추천을 더 신뢰할 것입니다. 이러한 신뢰는 일반적으로 행동으로 전환됩니다. 제휴 앱 마케팅도 효과적이고 낮은 위험을 가지고 있습니다. 실제 전환이나 설치에 대해서만 비용을 지불합니다.

이 전략을 최대한 활용하려면 다음을 수행해야 합니다:

- 인플루언서 캠페인: 소셜 미디어에서 많은 팔로워를 가진 유명인이나 콘텐츠 크리에이터와 파트너십을 맺고 앱을 시연하거나 튜토리얼을 만들거나 공유하도록 요청하세요.

- 숏폼 및 UGC 콘텐츠: 콘텐츠 크리에이터들이 틱톡과 인스타그램 릴과 같은 플랫폼에서 매력적인 콘텐츠를 생성하도록 독려하세요.

- 제휴 프로그램 설정: 블록체인-애즈와 같은 플랫폼을 사용하여 제휴 캠페인을 관리하는 데 도움을 받으세요.

4. 소셜 미디어 및 콘텐츠 마케팅

이 전략에서는 커뮤니티의 힘과 가치 있는 콘텐츠의 일관성을 결합합니다. 오가닉 소셜 미디어는 브랜드 신뢰를 구축하고 사용자와 양방향 관계를 만드는 데 도움이 됩니다. 한편 블로그, 하우투, 케이스 스터디와 같은 콘텐츠 앱 마케팅은 사용자를 교육하고 참여시키는 데 도움이 됩니다.

소셜 미디어 플랫폼에 정기적으로 게시하는 앱은 항상 기억될 것입니다. 인터랙티브 콘텐츠와 결합할 때 참여도를 높이고 추천을 유도하는 데 도움이 됩니다. 설명이 필요한 복잡한 앱이 있다면 콘텐츠 마케팅이 유용할 것입니다. 시작하는 방법에 대한 빠른 가이드를 위해 다음을 수행하세요:

- 오가닉 소셜 포스팅: X, 레딧, 틱톡, 페이스북, 인스타그램과 같은 소셜 미디어 플랫폼에서 앱 업데이트와 팁을 공유할 수 있습니다.

- 인터랙티브 콘텐츠: 앱과 커뮤니티 참여를 독려하기 위해 투표, 라이브 스트림, 콘테스트를 사용해 보세요.

- SEO 혜택: SEO를 활용하고 검색 엔진에서 가시성을 향상시키는 데 도움이 되는 품질 좋은 콘텐츠를 공유하세요.

5. 이메일 및 푸시 알림 마케팅 캠페인

이메일과 푸시 알림은 사용자와 즉시 직접 소통할 수 있는 방법입니다. 반복적인 참여를 유도하고 사용자를 인앱 액션으로 유도하는 데 효과적입니다. 이메일 앱 마케팅의 경우 온보딩 시퀀스, 제품 업데이트, 프로모션을 사용할 수 있습니다.

푸시 알림은 실시간 재참여에 최고이지만 타이밍과 개인화가 중요합니다. 효과적으로 사용하려면 다음이 필요합니다:

- 이메일 캠페인: 이메일을 통해 앱에 대한 정보를 공유하고 사용자 행동을 기반으로 한 개인화된 프로모션을 포함하는 것을 기억하세요.

- 리워드: 행동을 유도하기 위해 사용자에게 시간 제한 메시지를 보내세요. 제한된 시간 할인을 포함하거나 작업을 완료하라는 리마인더가 될 수 있습니다.

- 올바른 도구 사용: 블록체인-애즈와 같은 플랫폼은 캠페인을 자동화하고 열기/클릭률을 추적하는 데 도움이 됩니다.

6. 모바일 앱 리타겟팅

리타겟팅 전략은 관심을 보였지만 원하는 행동을 완료하지 않은 사용자를 재참여시키는 데 도움이 됩니다. 다운로드나 구매 완료와 같은 행동이 될 수 있습니다. 이는 웹 및 모바일 플랫폼에서 타겟팅된 광고를 사용하여 가장 잘 수행됩니다.

최고의 결과를 얻거나 성과를 극대화하려면 다음이 필요합니다:

- 크로스 플랫폼 도달: 모든 사용자 관심사를 커버하기 위해 웹, 모바일, 인앱에서 캠페인을 실행할 수 있습니다.

- 행동 기반 광고: 사용자의 마지막 활동을 기반으로 광고를 개인화해 보세요.

- 블록체인-애즈 사용: 이 플랫폼은 월렛 활동이나 온사이트 행동을 추적하여 초정밀 타겟팅 광고를 제공하는 것으로 두각을 나타냅니다.

7. 추천 및 로열티 프로그램

이 전략은 사용자가 앱을 사용하면서 동시에 홍보할 수 있게 합니다. 실제로 기존 사용자 베이스를 활용하고 오가닉 성장을 촉진합니다. 이 전략을 효과적으로 만들기 위해 필요한 모든 것은 다음과 같습니다:

- 추천 캠페인: 친구를 초대하는 사용자에게 인앱 리워드, 할인 또는 보너스를 제공할 수 있습니다. 일반적으로 이 전략은 다른 채널보다 3-5배 높은 전환율을 생성하는 데 도움이 됩니다.

- 추적 및 최적화: 추천 퍼널 성공을 측정하고 가장 많은 참여를 유도하는 리워드를 식별하기 위해 인앱 분석을 사용하세요.

모바일 앱을 출시 전후에 홍보하는 방법은?

성공적인 모바일 앱 마케팅이 출시 시에 시작되지 않는다는 것을 알고 계셨나요? 앱 개발 마케팅은 실제로 훨씬 이전에 시작됩니다. 기본적으로 앱 라이프사이클의 단계는 서로 다른 홍보 초점을 요구하며, 적절한 시기에 올바른 전략을 사용하는 것이 원하는 결과를 만들거나 깨뜨릴 것입니다. 다음은 마케팅과 관련하여 모바일 앱 출시의 다양한 단계에 대한 그림 설명입니다:

아래에서는 출시 전, 출시 중, 출시 후 앱을 효과적으로 홍보하는 방법을 공유하겠습니다.

앱 사전 출시 홍보 전략

이 단계는 모든 준비에 관한 것입니다. 아이디어를 구축하고, 검증하며, 성공적인 출시를 위한 필요한 기반을 마련하는 때입니다. 여기서 주요 목표는 인지도를 구축하고, 초기 관심을 포착하며, 라이브로 가기 전에 피드백을 수집하는 것입니다. 이 단계에서 구현할 전략은 다음과 같습니다:

- 랜딩 페이지: 흥미를 유발하고 이메일 주소를 수집하기 위한 랜딩 페이지를 만드세요. '조기 액세스 받기'와 같은 CTA를 추가할 수 있습니다.

- 소셜 미디어 캠페인: 소셜 미디어 플랫폼에 인사이트를 공유하여 일찍부터 커뮤니티를 구축하기 시작하세요. 이것은 하이프를 생성하는 데 도움이 될 것입니다.

- 앱스토어 최적화: 키워드 조사를 일찍 시작하세요.

앱 출시 마케팅 전략

앱의 공식 출시는 강력한 첫인상을 만들 기회여야 합니다. 올바르게 수행한다면 가시성을 높이고 초기 설치의 급증을 유도하는 데 도움이 될 수 있습니다. 하지만 다음 전략을 사용해야 합니다:

- 유료 사용자 획득(UA): 구글 앱 캠페인과 메타 광고와 같은 채널에서 타겟팅된 광고 캠페인을 실행하여 시작하세요. 하지만 강력한 결과를 위해서는 월렛 타겟팅 기술로 인해 블록체인-애즈를 시도해보세요.

- 앱스토어 최적화(ASO) 강화: 애플리케이션 스토어 리스팅에서 비주얼과 키워드를 구현하세요. 하지만 앱의 스크린샷, 아이콘, 미리보기 비디오가 높은 품질인지 확인하세요.

- 소셜 미디어 출시 캠페인: 모든 플랫폼에서 출시 발표 시리즈를 만들고 트레일러, 워크스루, 추천사를 포함하세요.

- 언론 홍보 및 프로덕트 헌트 출시: 프로덕트 헌트, 베타리스트 또는 유사한 플랫폼에 앱을 공유하세요. 새로운 앱에 대해 쓰는 블로거들에게도 연락할 수 있습니다.

- 추천 인센티브: 첫 번째 사용자들이 소문을 퍼뜨리도록 독려하기 위해 '친구 추천' 프로모션을 소개하세요.

앱 사후 출시 리텐션 전략

하이프가 식은 후, 이 단계에서 진짜 작업이 시작됩니다. 여기서 목표는 사용자를 참여하게 유지하고 이탈을 줄이는 것입니다. 따라서 여러분이 하는 모든 것은 관계 구축, 개인화, 재참여에 집중해야 합니다. 이를 수행하는 방법에 대한 전략은 다음과 같습니다:

- 라이프사이클 메시징: 이메일과 푸시 알림을 사용하여 사용자에게 주요 기능, 미완료 작업 또는 업데이트를 상기시키세요.

- 성능 최적화 및 A/B 테스트: 리텐션을 개선하기 위해 온보딩 플로우, 페이월 화면, UI 요소의 지속적인 테스트를 고려하세요.

- 인앱 이벤트 및 리워드: 사용자 마일스톤을 축하하고, 인앱 챌린지를 출시하거나, 세션 시간과 로열티를 높이기 위해 제한된 시간 프로모션을 실행하는 것을 고려할 수 있습니다.

- 리타겟팅 캠페인: 설치했지만 나중에 비활성화된 사용자들과 소통해 보세요. 블록체인-애즈를 통해 개인화된 광고를 사용하여 매력적인 제안으로 그들을 다시 불러올 수 있습니다.

모바일 앱 마케팅을 위한 최고의 채널은 무엇인가요?

모바일 마케팅 채널은 기본적으로 타겟 오디언스에게 도달하고 앱을 홍보할 수 있게 해주는 배포 플랫폼이나 매체입니다. 한편 모바일 마케팅 전략은 앱을 홍보하기 위해 취하는 접근법을 의미합니다.

일반적으로 마케팅 채널은 오가닉과 유료라는 두 가지 주요 범주로 나뉩니다. 오가닉 마케팅 채널은 노출에 대해 직접 비용을 지불하지 않고 잠재 사용자에게 도달하는 데 도움이 되는 채널입니다. 시간과 노력이 필요합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다:

- 앱스토어 최적화

- 소셜 미디어 마케팅 게시물

- 입소문

- PR 및 제품 리뷰 사이트

- 이메일 마케팅

- SEO를 통한 검색 엔진

유료 마케팅 채널은 더 넓은 오디언스 앞에 앱을 노출시키기 위해 돈을 사용하는 것을 포함합니다. 예시는 다음과 같습니다:

- 유료 소셜 광고

- 앱스토어 광고

- 프로그래매틱 광고

- 인플루언서 파트너십

- 제휴 마케팅

- 유튜브 프리롤 광고

그럼 어느 채널이 최고일까요? 다음은 비교표입니다.

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오가닉 채널은 사용자와 장기적인 관계를 구축하고 싶을 때 최고라는 것을 기억하세요. 이를 사용하면 신뢰성과 믿음을 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다. 예산이 제한적이라면 자유롭게 이러한 채널을 사용하세요.

반면 빠르게 확장하고, 설치를 늘리거나, 새로운 시장을 테스트하려는 경우 유료 채널을 사용해 보세요. 이러한 채널은 또한 시간에 민감한 프로모션, 계절 캠페인 또는 대규모 크리에이티브 A/B 테스트에도 훌륭합니다.

모바일 앱 마케팅에 도움이 되는 도구와 플랫폼은 무엇인가요?

오늘날에는 마케팅 캠페인을 효과적으로 실행하고, 성과를 분석하며, 성장을 확장하기 위해 올바른 도구가 필요합니다. 이러한 플랫폼은 모바일 앱 마케터들이 사용자 행동을 추적하고, 가시성을 최적화하며, 캠페인을 자동화하고, 참여를 개인화하는 데 도움이 됩니다. 다음은 고려할 수 있는 가장 효과적인 도구와 플랫폼의 분석입니다.

앱 분석: Firebase, Mixpanel, Appsflyer, Adjust

이들은 고객이 앱과 어떻게 상호작용하는지 이해하는 데 도움이 됩니다. 이벤트 추적과 어트리뷰션을 가능하게 합니다. 이 중 몇 가지는 다음과 같습니다:

- Firebase: 모바일과 웹에 이상적인 구글의 무료 분석 스위트입니다. 실시간 인사이트, A/B 테스트, 크래시 리포팅을 제공하는 데 도움이 됩니다.

- Mixpanel: 인앱 액션, 퍼널 드롭오프, 리텐션 코호트를 추적하는 데 도움이 되는 고급 행동 분석 도구입니다.

- Appsflyer: 유료 및 오가닉 채널 전반에 걸쳐 마케팅 ROI와 설치 소스를 추적하는 최고의 플랫폼 중 하나입니다.

- Adjust: 이것은 어트리뷰션, 분석, 사기 방지, 자동화를 하나의 통합 플랫폼에서 결합하는 데 도움이 됩니다. 실제로 대량의 트래픽을 관리하는 성장 마케터와 앱 개발자에게 최고 중 하나입니다.

ASO 도구: Sensor Tower, AppTweak, MobileAction

이러한 도구는 애플리케이션 스토어에서 앱의 가시성과 전환율을 향상시키는 데 큰 역할을 합니다. 키워드 제안, 스토어 성과, 경쟁업체 순위를 제공합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다:

- Sensor Tower: 키워드 순위, 광고 크리에이티브, 최고 차트를 추적하는 데 도움이 되는 경쟁 인텔리전스 플랫폼입니다.

- AppTweak: AppTweak은 키워드 제안, 메타데이터 인사이트, 현지화 지원을 제공할 것입니다.

- MobileAction: 이것은 ASO 보고서, 경쟁업체 인사이트, 다운로드 추정치를 제공합니다.

캠페인 도구: Branch, OneSignal, Iterable

이들은 라이프사이클 캠페인을 실행하고, 관리하며, 최적화하는 데 도움이 되는 플랫폼입니다. 개인화된 이메일, 푸시 알림, 인앱 메시지를 전달하는 데 사용할 수 있습니다. 몇 가지는 다음과 같습니다:

- Branch: 딥 링킹, 어트리뷰션, 크로스 플랫폼 캠페인 추적을 위해 이것을 사용할 수 있습니다.

- OneSignal: 푸시 알림, 인앱 메시지, 이메일 캠페인을 보내는 데 사용할 수 있는 강력한 플랫폼입니다.

- Iterable: 강력한 자동화 기능을 갖춘 이 라이프사이클 마케팅 플랫폼은 사용자 행동을 기반으로 한 다채널 드립 캠페인을 구축하는 데 이상적입니다.

모바일 앱 마케팅 성과를 어떻게 측정하나요?

앱을 성장시키고 싶다면 중요한 것을 측정해야 합니다. 모바일 앱 마케팅의 성과는 단지 다운로드에 관한 것이 아닙니다. 사용자가 어떻게 참여하고, 전환하고, 머무르는지에 관한 것입니다. 따라서 올바른 지표를 추적하면 무엇이 작동하고 무엇이 작동하지 않는지 쉽게 식별하는 데 도움이 될 것입니다. 다음은 주요 성과 지표를 보여주는 표입니다:

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피해야 할 일반적인 모바일 앱 마케팅 실수

이러한 함정들이 무시된다면 최고의 마케팅 전략조차도 부족할 수 있기 때문에 피해야 할 일반적인 실수들을 알아두는 것이 중요합니다. 다음은 이러한 실수들과 이를 피하는 방법에 대한 간단한 살펴보기입니다.

명확한 온보딩 또는 사용자 플로우 부족

혼란스럽고, 느리거나, 관련이 없는 온보딩 경험은 사용자를 사라지게 만들 수 있습니다. 이를 피하기 위해 짧고 인터랙티브한 워크스루를 사용하고, 마찰을 제거하며, 온보딩을 개인화하고, 온보딩을 최적화하기 위해 테스트하는 것이 권장됩니다.

ASO 또는 메타데이터 최적화 간과

많은 마케터와 앱 개발자들이 광고에 많은 돈을 지출하지만 앱의 제목, 설명 또는 비주얼을 최적화하지 못합니다. 이는 앱 스토어 내 검색에서 오가닉 트래픽을 잃게 만들 것입니다. 따라서 정기적인 키워드 시장 조사를 수행하고 제목과 메타데이터를 업데이트해 보세요. 고해상도 스크린샷을 포함하고 현지화된 콘텐츠를 사용하세요.

획득 후 사용자 리텐션 무시

일부 마케터들은 획득에만 집중하고 설치 후 사용자 참여에 실패합니다. 이는 높은 이탈률, 낮은 생애 가치, 그리고 아마도 약한 수익화를 초래할 수 있습니다. 자동화된 라이프사이클 캠페인을 설정하고, 인앱 이벤트를 도입하며, 이탈 신호를 모니터링함으로써 이를 피할 수 있습니다.

모바일 트렌드 변화 간과

모바일 환경은 새로운 광고 형식과 개인정보 보호 규칙부터 새로운 참여 채널의 등장까지 빠르게 변화합니다. 너무 오랫동안 같은 플레이북에 고집한다면, 더 빠르게 적응하는 경쟁업체들에게 뒤처질 위험이 있습니다. 사용자 행동을 형성하는 것들을 주시하고 전략 업데이트를 실험해보세요. 지금 업계를 형성하고 있는 것에 대한 더 깊은 내용을 보려면 모바일 앱 트렌드 가이드를 확인해보세요.

사례 연구: 최고 앱들이 어떻게 대규모 성장을 달성했는가

모바일 앱 마케팅에서 무엇이 효과적인지 알 수 있는 최고의 방법 중 하나는 다른 사람들의 성공 스토리를 연구하는 것입니다. 다음은 몇 가지 사례 연구와 이를 효과적으로 만드는 구체적인 전술입니다.

사례 연구 1: 듀오링고의 게임화 전략

듀오링고의 성장은 연속 기록, 배지, 리더보드, 개인화된 리마인더와 같은 게임화 기능에 의해 촉진되었습니다. 이러한 기능들은 사용자 참여에 기여했으며, 듀오링고는 2024년에 1억 300만 월간 활성 사용자와 최대 3,410만 일일 활성 사용자를 보고했습니다. 이는 실제로 전년 대비 51% 증가였습니다. 회사는 또한 2023년 말까지 660만 유료 구독자를 넘어섰고 2024년에 7억 4,800만 달러의 수익 중 대부분을 차지하는 구독 수익을 창출했습니다.

사례 연구 2: 크립토닷컴의 유료 사용자 획득 전략

크립토닷컴은 고가치 암호화폐 트레이더를 대상으로 하는 90일 유료 사용자 획득 캠페인을 실행하기 위해 블록체인-애즈와 파트너십을 맺었습니다. 블록체인-애즈는 월렛타겟팅과 온체인 분석을 사용하고 맞춤형 오디언스를 구축하여 바이낸스, 코인베이스, DeFi 프로토콜과 상호작용하는 사용자를 타겟팅했습니다. 월 4만 달러의 광고 지출로, 이 캠페인은 4,782명의 새로운 트레이더, 1,280만 달러의 거래량, 그리고 28,278건 이상의 거래를 제공했습니다.

사례 연구 3: 테무의 유료 + 추천 UA 캠페인

테무의 성장은 유료 광고, 추천 프로그램, 이메일 마케팅, 개인화된 마케팅과 같은 다양한 마케팅 전략을 사용했습니다. 회사는 소셜 미디어 마케팅 광고, 인플루언서, 파트너십을 통해 젊은 쇼핑객들을 타겟팅했습니다. 또한 고객 획득과 리텐션을 촉진하는 바이럴 루프를 만드는 데 도움이 된 게임화 기능도 고려했습니다. 이러한 전술들은 활성 쇼핑객 기반을 2021년 460만 명에서 2023년 말까지 8,200만 명 이상으로 성장시키는 데 도움이 되었습니다.

성공적인 모바일 앱 마케팅 전략을 위한 최종 팁

부인할 수 없이, 모바일 앱 마케팅의 혜택을 누리는 것은 올바른 전략을 정렬하는 것부터 시작됩니다. 아이디어는 모바일 앱 마케팅이 어떻게 작동하는지 학습하고 각 단계가 올바르게 다뤄지도록 보장하는 것입니다. ASO, 리텐션, 데이터 기반 결정을 우선시하는 것부터 시작하세요. 완료되면 크리에이티브부터 채널까지 모든 것을 테스트하세요. 하지만 확장 가능한 성장을 위해서는 항상 정밀하고 월렛 기반 타겟팅을 위해 블록체인-애즈를 사용하는 것을 고려하세요.