Marketing de Aplicaciones Móviles: Estrategias, Canales y Herramientas para el Crecimiento de Aplicaciones

Hoy en día, hay 2.3 millones de aplicaciones en Google Play y aproximadamente 2 millones de aplicaciones en la Apple App Store. Este mercado realmente ha crecido casi 3.5 veces en siete años y se proyecta que esta tendencia alcance $673.79 mil millones en ingresos para 2027. Por supuesto, este crecimiento trae una gran oportunidad y una competencia intensa. Con millones de aplicaciones compitiendo por la atención del usuario, simplemente lanzar una aplicación ya no es suficiente.

El éxito hoy en día requiere un enfoque de marketing de aplicaciones reflexivo y basado en datos que abarque cada fase del recorrido del usuario. Esto significa desde el descubrimiento y las descargas del desarrollo de aplicaciones hasta la participación dentro de la aplicación y la retención, los especialistas en marketing de aplicaciones deben combinar estrategia creativa, herramientas técnicas y optimización continua para destacar y escalar.

Esta guía, por tanto, te guiará a través del enfoque completo para el marketing de aplicaciones móviles. Cubrirá las etapas del embudo, estrategias ganadoras, las mejores herramientas de marketing de aplicaciones y ejemplos probados de empresas de alto rendimiento.

¿Qué es el Marketing de Aplicaciones Móviles?

El marketing de aplicaciones móviles es el acto de promocionar y posicionar tu aplicación para alcanzar a los clientes correctos en el momento adecuado. Esto abarca todas las técnicas de optimización desde el descubrimiento inicial del usuario, estrategias que impulsan la instalación, la participación del usuario, y consejos que empujan tu aplicación hacia el éxito.

Con el enfoque correcto de marketing de aplicaciones, significa que tu aplicación se destacará en los mercados abarrotados y continuará atrayendo y reteniendo usuarios a lo largo del tiempo.

¿Son lo Mismo el Marketing de Aplicaciones Móviles y el Marketing Móvil?

El marketing de aplicaciones móviles y el marketing móvil no son lo mismo, aunque muchos especialistas en marketing usan marketing de aplicaciones móviles y marketing móvil de manera intercambiable.

Básicamente, el marketing móvil es un término más amplio que involucra todas las actividades de marketing dirigidas a usuarios de dispositivos móviles. Esto puede incluir estrategias como marketing por SMS, marketing web móvil, publicidad dentro de aplicaciones, notificaciones push y más. El objetivo del marketing móvil es involucrar a los usuarios en sus dispositivos móviles independientemente de la plataforma específica o aplicaciones que estén usando.

Por otro lado, el marketing de aplicaciones móviles implica promover e impulsar la participación con aplicaciones móviles. Puede incluir actividades como optimización de tiendas de aplicaciones, adquisición de usuarios, publicidad dentro de aplicaciones y estrategias de retención.

El objetivo aquí es aumentar el número de personas que descargan la aplicación, mejorar la participación del usuario y aumentar la retención del usuario.

Tenemos una guía sobre publicidad móvil, que es similar al marketing móvil. Puedes revisarla si estás interesado en el marketing móvil en general.

La Diferencia Entre Marketing de Aplicaciones y Publicidad de Aplicaciones

Antes de profundizar en las tácticas de promoción, es importante descubrir cómo el marketing de aplicaciones difiere de la publicidad de aplicaciones, que es otro concepto mal utilizado.

La publicidad de aplicaciones se refiere específicamente a métodos de promoción pagados. Estos incluyen usar banners de display, anuncios dentro de aplicaciones, anuncios de texto, anuncios de búsqueda, colocación en redes sociales y campañas programáticas para impulsar la concienciación e instalación.

Mientras tanto, el marketing de aplicaciones móviles es una técnica más amplia que involucra usar métodos de promoción tanto orgánicos como pagados para atraer, retener y convertir usuarios.

Para aclararlo, aquí hay una tabla de comparación que diferencia los dos:

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¿Cómo Funciona el Embudo de Marketing de Aplicaciones Móviles?

Los embudos de marketing de aplicaciones móviles son básicamente formas que muestran cómo los especialistas en marketing de aplicaciones móviles alcanzan y convierten nuevas audiencias. Esto significa desde el primer momento en que ven tu aplicación hasta decidir convertirse en un usuario leal y valioso. Usualmente, el embudo sigue una progresión básica como se muestra a continuación:

Impresiones -> clics -> tienda de aplicaciones -> descarga -> instalación -> eventos dentro de la aplicación

Para explicar esto mejor, vamos a dividirlo en tres etapas.

Concienciación - poniendo tu aplicación frente a tu usuario ideal

La fase de concienciación del embudo de marketing de aplicaciones móviles es el paso inicial que busca atraer a una nueva audiencia objetivo a tu aplicación. Recuerda, las personas no están conscientes de que tu aplicación existe. Tu objetivo, por tanto, es ponerla frente a la audiencia correcta a través de canales de alto impacto como anuncios pagados, marketing de influencers, SEO para páginas de aterrizaje o blogs de reseñas de aplicaciones.

De hecho, es aquí donde sucede la primera impresión y elementos creativos como copy, visuales y mensajes deben comunicar claramente el valor de tu aplicación.

Adquisición - clics, tienda de aplicaciones, descarga, instalación

La audiencia objetivo normalmente entra en la etapa de adquisición, también conocida como etapa de conversión, después de hacer clic en tu anuncio o contenido. Es exactamente la fase donde interactuarán con tu listado en la tienda de aplicaciones y decidirán si instalar o no la aplicación. Por tanto, debes refinar cada punto de contacto desde el título de la aplicación, descripción, icono y capturas de pantalla hasta el video de vista previa y calificaciones de usuarios.

Lo que es esencial aquí es el flujo del usuario. Si el usuario experimenta permisos innecesarios o mensajes confusos en la tienda de aplicaciones, corres el riesgo de perder al cliente. Además, estrategias como hacer pruebas A/B de tus creativos, ejecutar anuncios de retargeting para visitantes que no convirtieron y ofrecer promociones sensibles al tiempo pueden ayudar a impulsar tu tasa de instalación.

Es importante que rastrees métricas como la tasa de instalación (clic a instalación), costo por instalación (CPI) y tasa de conversión de la tienda de aplicaciones. Recuerda que incluso un aumento del 1% en tu tasa de conversión en esta etapa es muy impactante en tu presupuesto general de marketing de aplicaciones.

Retención - eventos dentro de la aplicación y promociones

Lo que la mayoría de los especialistas en marketing y desarrolladores de aplicaciones no entienden es que hacer que la audiencia objetivo instale tu aplicación es solo el comienzo. La retención es en realidad donde se crea el valor a largo plazo. La investigación de mercado dice que mantener un cliente es más barato que adquirir uno nuevo. Entonces, en esta etapa, el enfoque debe ser mantener a los usuarios existentes activos, comprometidos y satisfechos a través de interacciones dentro de tu aplicación.

Las mejores tácticas para usar aquí son onboarding personalizado, notificaciones push, recompensas y actualizaciones regulares de contenido. Básicamente, el marketing de aplicaciones de retención es importante especialmente en un mercado donde las tasas de abandono de usuarios son altas. Para detener esto, aquí hay algunas estrategias recomendadas para empezar.

Experiencia de onboarding

La primera impresión lo es todo. Si no muestras valor a primera vista, la audiencia objetivo no lo intentará por segunda vez. Entonces, en la medida de lo posible, debes mantener todo corto, ofrecer algo que capte la atención rápidamente y proporcionar contenido útil.

Notificaciones push

Innegablemente, las notificaciones pueden ser estresantes y según un informe, el 10% de los usuarios las desactiva cuando reciben una por semana. El 40% las desactiva cuando reciben 3-6 notificaciones por semana. Pero el secreto de esto es enviar notificaciones reflexivas en el momento correcto porque nadie diría no a un descuento del 50% en su próxima compra. Entonces cuando sabes el momento correcto para enviarlas, las notificaciones push pueden ser realmente útiles para re-involucrar con tu audiencia objetivo.

Campañas de marketing de re-engagement pagadas

A veces los usuarios requieren un empujón extra para regresar. Sin embargo, no necesitas desperdiciar mucho dinero involucrando a cada usuario. Dirige tu enfoque a aquellos que usaban frecuentemente la aplicación pero de repente se detuvieron.

Por ejemplo, puedes considerar un usuario que no ha iniciado tu juego en los últimos 10 días pero solía pagar por membresía cada mes. En este caso, puedes considerar darles un bono de bienvenida como 50 giros gratis o desbloquear una característica premium por 24 horas.

Si tienes una aplicación de ecommerce, puedes identificar a aquellos que han estado comprando tus productos pero no han hecho una compra en los últimos dos meses. Ofréceles un descuento atractivo para su próximo pedido.

IA y Chatbots

En la mayoría de los casos, es desafiante responder a cada pregunta que hace el cliente. Para evitar frustrarlos y hacerlos esperar demasiado, puedes considerar agregar chatbots de IA conversacional. Estos son IA que ofrecen respuestas inmediatas a las preguntas formuladas y ayuda a crear una sensación de interacción humana.

Personalización

El marketing personalizado en la era actual ayuda a hacer que los clientes se sientan especiales y es más fácil hacerlo en tu aplicación. Puedes dirigirte a tus clientes por su nombre, proporcionar descuentos de cumpleaños y mostrar productos que coincidan con sus búsquedas o compras recientes.

¿Cuáles Son las Mejores Estrategias de Marketing de Aplicaciones Móviles?

Ahora, hay estrategias que se usan para potenciar cada una de las fases discutidas anteriormente. Estas estrategias son en realidad el motor que impulsa a los usuarios desde la primera impresión hasta el compromiso de por vida. Cada uno de estos métodos es importante y juega un papel diferente dependiendo de dónde esté el usuario en el embudo.

Algunas son las mejores para el descubrimiento mientras que otras son las mejores cuando se trata de conversión. También encontrarás algunas otras específicamente diseñadas para mantener a los usuarios regresando. Entonces, vamos a definir cada una de estas estrategias de marketing de aplicaciones móviles y ayudarte a saber dónde cada una es más impactante.

1. Optimización de Tienda de Aplicaciones (ASO)

La Optimización de Tienda de Aplicaciones (ASO) es el proceso mediante el cual mejoras la visibilidad de la aplicación en los resultados de búsqueda de la tienda de aplicaciones y aumentas el atractivo de tu listado de aplicación. ¿El objetivo? Impulsar más instalaciones. Al igual que el SEO para sitios web, ASO asegurará que tu aplicación aparezca para elementos de búsqueda relevantes y que los usuarios se sientan obligados a descargarla una vez que aterricen en tu página.

Para tener éxito con ASO, necesitarás prestar atención a estas áreas:

• Optimización de palabras clave: Necesitas hacer investigación de mercado y dirigirte solo a palabras clave que tus usuarios probablemente busquen. Una vez hecho, inclúyelas en tu título, subtítulos y descripción.
• Recursos creativos: Enfócate en visuales. Haz que tu icono sea reconocible, incluye capturas de pantalla que muestren claramente las características clave y ten un video de vista previa de la aplicación que demuestre claramente cómo funciona la aplicación.

2. Adquisición de Usuarios Pagada (UA)

UA es la práctica de usar canales pagados para impulsar nuevas instalaciones. Puede ser desde anuncios en redes sociales hasta redes de display y plataformas de compra programática. A diferencia de ASO que se enfoca principalmente en tráfico orgánico, este método te ayudará a llegar a muchos nuevos clientes. Los canales clave para UA incluyen:

• Red de anuncios: Puedes aprovechar plataformas como Google App Campaigns, Meta Ads (Facebook e Instagram), Unity Ads para juegos, y Blockchain-Ads para audiencias fintech y cripto. Pero la plataforma poderosa aquí es Blockchain-ads, gracias a su Wallet Targeting y herramientas de licitación en tiempo real.
• Anuncios sociales pagados y anuncios de tienda de aplicaciones: Estos ofrecen segmentación demográfica y de comportamiento que puede ayudarte a llegar a usuarios de nicho. Incluyen TikTok, X, Snapchat, y Apple Search Ads y listados promocionados de Google Play.
• Campañas programáticas y DSP: Usualmente, las Plataformas del Lado de la Demanda (DSP) ayudan a automatizar la compra de medios y te permiten ejecutar campañas de marketing escalables con estrategias de licitación enfocadas en el rendimiento (CPM, CPC, CPA).

3. Marketing de Aplicaciones con Influencers y Afiliados

Esta estrategia utiliza la credibilidad y el alcance de terceros para promocionar tu aplicación. Normalmente, los influencers son creadores de contenido en plataformas como YouTube, TikTok e Instagram que promocionan tu aplicación a sus seguidores. Por otro lado, los especialistas en marketing de afiliados son socios que dirigen tráfico o instalaciones a cambio de una comisión.

Lo que hace que esta estrategia sea altamente efectiva es la confianza. Como indica el Instituto de Marketing Digital, el 71% de los consumidores confiará más en las recomendaciones de influencers que en el contenido de marca. Esta confianza usualmente se convierte en acción. El marketing de aplicaciones de afiliados también es efectivo y de bajo riesgo. Solo pagas por conversiones o instalaciones reales.

Para obtener el máximo provecho de esta estrategia, esto es lo que necesitas hacer:

• Campañas de influencers: Asóciate con celebridades o creadores de contenido con muchos seguidores en redes sociales y pídeles que hagan demos de tu aplicación, creen tutoriales o compartan.
• Contenido de formato corto y UGC: Anima a los creadores de contenido a generar contenido atractivo en plataformas como TikTok y reels de Instagram.
• Configuración de Programa de Afiliados: Intenta usar plataformas como Blockchain-Ads para ayudar a gestionar tus campañas de afiliados.

4. Redes Sociales y Marketing de Contenido

En esta estrategia, combinas el poder de la comunidad con la consistencia de contenido valioso. Las redes sociales orgánicas construyen confianza de marca y ayudan a crear una relación bidireccional con los usuarios. Mientras tanto, el marketing de contenido de aplicaciones que incluye blogs, tutoriales y estudios de casos ayuda a educar e involucrar a los usuarios.

Las aplicaciones que publican regularmente en plataformas de redes sociales siempre serán recordadas. Cuando se combina con contenido interactivo, ayuda a aumentar el engagement y impulsa las referencias. Si tienes aplicaciones complejas que necesitan explicaciones, entonces el marketing de contenido será útil. Para una guía rápida sobre cómo empezar, haz lo siguiente:

• Publicación social orgánica: Puedes compartir actualizaciones de la aplicación y consejos en plataformas de redes sociales como X, Reddit, TikTok, Facebook e Instagram.
• Contenido interactivo: Intenta usar encuestas, transmisiones en vivo y concursos para fomentar el engagement de la comunidad con tu aplicación.
• Beneficios de SEO: Aprovecha el SEO y comparte contenido de calidad para ayudar a mejorar la visibilidad en motores de búsqueda.

5. Campañas de Marketing por Email y Notificaciones Push

El email y las notificaciones push son formas directas de comunicarte con tus usuarios instantáneamente. Son efectivos para impulsar el engagement repetido y empujar a los usuarios hacia acciones dentro de la aplicación. Para el marketing por email de aplicaciones, puedes usar secuencias de onboarding, actualizaciones de productos y promociones.

Las notificaciones push son las mejores para el re-engagement en tiempo real, pero el timing y la personalización son importantes. Para usarlas efectivamente, esto es todo lo que necesitas:

• Campañas de email: Comparte información sobre tu aplicación vía email y recuerda incluir promociones personalizadas basadas en el comportamiento del usuario.
• Recompensas: Envía mensajes sensibles al tiempo a los usuarios para impulsar una acción. Puedes incluir un descuento por tiempo limitado o puede ser un recordatorio para completar una tarea.
• Usa las herramientas correctas: Plataformas como Blockchain-Ads ayudan a automatizar campañas y rastrear tasas de apertura/clic.

6. Retargeting de Aplicaciones Móviles

La estrategia de retargeting te ayuda a re-involucrar usuarios que mostraron interés pero no completaron una acción deseada. Puede ser una acción como descargar o completar una compra. Esto se hace mejor usando anuncios dirigidos a través de plataformas web y móviles.

Para los mejores resultados o maximizar el rendimiento, esto es lo que necesitas:

• Alcance multiplataforma: Puedes ejecutar campañas a través de web, móvil y dentro de aplicaciones para cubrir todos los intereses del usuario.
• Anuncios basados en comportamiento: Intenta personalizar los anuncios basados en la última actividad del usuario.
• Usa Blockchain-Ads: Esta plataforma se destaca por su seguimiento de actividad de wallet o comportamiento en el sitio para servir anuncios híper-dirigidos.

7. Programas de Referencias y Lealtad

Esta estrategia permite a los usuarios promocionar tu aplicación mientras aún la usan. En realidad aprovechan tu base de usuarios existente y alimentan el crecimiento orgánico. Esto es todo lo que necesitas para hacer efectiva esta estrategia:

• Campañas de referencias: Puedes ofrecer recompensas dentro de la aplicación, descuentos o bonos a usuarios que inviten a sus amigos. Usualmente, esta estrategia ayuda a generar una tasa de conversión 3-5 veces más alta que otros canales.
• Rastrea y optimiza: Usa análisis dentro de la aplicación para ayudar a medir el éxito del embudo de referencias e identificar qué recompensas impulsan más engagement.

¿Cómo Promocionas una Aplicación Móvil Antes y Después del Lanzamiento?

¿Sabías que el marketing exitoso de aplicaciones móviles no comienza en el lanzamiento? El marketing de desarrollo de aplicaciones en realidad comienza mucho antes. Básicamente, la etapa del ciclo de vida de tu aplicación requiere un enfoque promocional diferente y usar las estrategias correctas en el momento adecuado hará o romperá tus resultados deseados. Aquí hay una explicación pictórica de las diferentes fases de tu lanzamiento de aplicación móvil en relación con el marketing:

A continuación, compartiremos cómo debes promocionar efectivamente tu aplicación antes, durante y después del lanzamiento.

Estrategias de Promoción Pre-Lanzamiento de Aplicaciones

Esta fase se trata de preparación. Es cuando construyes la idea, la validas y estableces las bases necesarias para un lanzamiento exitoso. El objetivo principal aquí es construir conciencia, capturar interés temprano y recopilar comentarios antes de salir al aire. Las estrategias a implementar en esta fase incluyen:

• Páginas de aterrizaje: Crea una página de aterrizaje para generar emoción y recopilar direcciones de email. Puedes agregar CTAs como "Obtén Acceso Temprano".
• Campañas en redes sociales: Comienza a construir tu comunidad temprano compartiendo insights en tus plataformas de redes sociales. Esto ayudará a generar la expectación.
• Optimización de tienda de aplicaciones: Comienza a investigar tus palabras clave temprano.

Estrategias de Marketing de Lanzamiento de Aplicaciones

El lanzamiento oficial de tu aplicación debe ser tu oportunidad para causar una primera impresión fuerte. Si haces lo correcto, puede ayudar a impulsar la visibilidad y generar un pico en instalaciones tempranas. Sin embargo, necesitarás usar las siguientes estrategias:

• Adquisición de usuarios pagada (UA): Comienza lanzando campañas de anuncios dirigidas en canales como Google App Campaigns y Meta Ads. Pero para un resultado poderoso, prueba Blockchain-Ads debido a su tecnología de targeting de wallet.
• Mejora de optimización de tienda de aplicaciones (ASO): Implementa los visuales y palabras clave en tu listado de tienda de aplicaciones. Pero asegúrate de que las capturas de pantalla, iconos y videos de vista previa de la aplicación sean de alta calidad.
• Campañas de lanzamiento en redes sociales: Crea una serie de anuncios de lanzamiento a través de todas las plataformas y asegúrate de incluir trailers, walkthroughs y testimonios.
• Alcance de prensa y lanzamientos en product hunt: Comparte tu aplicación en product hunt, BetaList o plataformas similares. También puedes contactar a bloggers que escriben sobre nuevas aplicaciones.
• Incentivos de referencias: Introduce una promoción de "refiere a un amigo" para alentar a tus primeros usuarios a correr la voz.

Estrategias de Retención Post-Lanzamiento de Aplicaciones

Una vez que la expectación se calma, el trabajo real comienza en esta etapa. El objetivo aquí es mantener a los usuarios comprometidos y reducir el abandono. Entonces, todo lo que hagas debe enfocarse en construcción de relaciones, personalización y re-engagement. Aquí están las estrategias sobre cómo hacerlo:

• Mensajería de ciclo de vida: Intenta usar email y notificaciones push para recordar a los usuarios sobre características clave, acciones sin terminar o actualizaciones.
• Optimización de rendimiento y pruebas A/B: Considera pruebas continuas de flujos de onboarding, pantallas de paywall y elementos de UI para mejorar la retención.
• Eventos dentro de la aplicación y recompensas: Puedes considerar celebrar hitos de usuarios, lanzar desafíos dentro de la aplicación o ejecutar promociones por tiempo limitado para aumentar el tiempo de sesión y la lealtad.
• Campañas de retargeting: Intenta involucrar usuarios que tal vez instalaron pero luego se volvieron inactivos. Puedes usar anuncios personalizados a través de Blockchain-Ads para traerlos de vuelta con ofertas atractivas.

¿Cuáles Son los Mejores Canales para Promocionar una Aplicación Móvil?

Los canales de marketing móvil son básicamente plataformas de distribución o medios que te permiten llegar a tu audiencia objetivo y promocionar tu aplicación. Mientras tanto, las estrategias de marketing móvil se refieren al enfoque que tomas para promocionar tu aplicación.

Típicamente, los canales de marketing se dividen en dos categorías principales, orgánicos y pagados. Los canales de marketing orgánicos son aquellos que te ayudan a llegar a usuarios potenciales sin pagar directamente por exposición. Requieren tiempo y esfuerzo. Estos incluyen:

• Optimización de tienda de aplicaciones
• Publicaciones de marketing en redes sociales
• Boca a boca
• PR y sitios de reseñas de productos
• Marketing por email
• Motores de búsqueda vía SEO

Los canales de marketing pagados involucran el uso de dinero para empujar tu aplicación frente a una audiencia más amplia. Los ejemplos incluyen:

• Anuncios sociales pagados
• Anuncios de tienda de aplicaciones
• Publicidad programática
• Asociaciones con influencers
• Marketing de afiliados
• Anuncios pre-roll de YouTube

Entonces, ¿cuál canal es el mejor? Aquí está la tabla de comparación

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Recuerda que los canales orgánicos son los mejores cuando quieres construir una relación a largo plazo con los usuarios. Usarlos puede ayudar a establecer credibilidad y confianza. Si tienes un presupuesto limitado, siéntete libre de usar estos canales.

Por otro lado, si buscas escalar rápido, impulsar instalaciones o probar nuevos mercados, entonces intenta usar canales pagados. Estos canales también son excelentes para promociones sensibles al tiempo, campañas estacionales o pruebas A/B creativas a escala.

¿Qué Herramientas y Plataformas Ayudan con el Marketing de Aplicaciones Móviles?

Hoy en día, requieres las herramientas correctas para ejecutar efectivamente una campaña de marketing, analizar el rendimiento y escalar el crecimiento. Estas plataformas ayudan a los especialistas en marketing de aplicaciones móviles a rastrear el comportamiento del usuario, optimizar la visibilidad, automatizar campañas y personalizar el engagement. A continuación hay un desglose de las herramientas y plataformas más efectivas que puedes considerar.

Análisis de Aplicaciones: Firebase, Mixpanel, Appsflyer, Adjust

Estas ayudan a entender cómo los clientes están interactuando con tu aplicación. Permiten el seguimiento de eventos y atribuciones. Algunas de estas incluyen:

• Firebase: Esta es la suite de análisis gratuita de Google ideal para móvil y web. Ayuda a ofrecer insights en tiempo real, pruebas A/B y reportes de crashes.
• Mixpanel: Esta es una herramienta avanzada de análisis comportamental que ayuda a rastrear acciones dentro de la aplicación, abandonos de embudo y cohortes de retención.
• Appsflyer: Una de las mejores plataformas para rastrear ROI de marketing e instalar fuentes a través de canales pagados y orgánicos.
• Adjust: Esta ayuda a combinar atribución, análisis, prevención de fraude y automatización en una plataforma unificada. Es en realidad una de las mejores para especialistas en marketing de crecimiento y desarrolladores de aplicaciones que manejan grandes volúmenes de tráfico.

Herramientas ASO: Sensor Tower, AppTweak, MobileAction

Estas herramientas juegan un gran papel en mejorar la visibilidad de tu aplicación y las tasas de conversión en la tienda de aplicaciones. Te dan sugerencias de palabras clave, rendimiento de la tienda y rankings de competidores. Estas incluyen:

• Sensor Tower: Esta es una plataforma de inteligencia competitiva que ayuda a rastrear ranking de palabras clave, creativos de anuncios y top charts.
• AppTweak: AppTweak te dará sugerencias de palabras clave, insights de metadatos y soporte de localización.
• MobileAction: Esta ofrece reportes ASO, insights de competidores y estimaciones de descargas.

Herramientas de Campañas: Branch, OneSignal, Iterable

Estas son las plataformas que te ayudan a ejecutar, gestionar y optimizar campañas de ciclo de vida. Puedes usarlas para entregar emails personalizados, notificaciones push y mensajes dentro de la aplicación. Algunas incluyen:

• Branch: Puedes usar esta para deep linking, atribución y seguimiento de campañas multiplataforma.
• OneSignal: Esta es una plataforma sólida que puedes usar para enviar notificaciones push, mensajes dentro de la aplicación y campañas de email.
• Iterable: Con características sólidas de automatización, esta plataforma de marketing de ciclo de vida es ideal para construir campañas de goteo multicanal basadas en el comportamiento del usuario.

¿Cómo Mides el Rendimiento del Marketing de Aplicaciones Móviles?

Si quieres hacer crecer una aplicación, debes medir lo que importa. El rendimiento de tu marketing de aplicaciones móviles no se trata solo de descargas. Se trata de cómo los usuarios se involucran, convierten y se quedan. Por tanto, rastrear las métricas correctas te ayudará a identificar fácilmente qué está funcionando y qué no. A continuación hay una tabla que muestra indicadores clave de rendimiento:

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Errores Comunes de Marketing de Aplicaciones Móviles a Evitar

Es importante notar los errores comunes a evitar porque incluso la mejor estrategia de marketing puede fallar si se ignoran estos obstáculos. Aquí hay un vistazo rápido a estos errores y cómo evitarlos.

Falta de Onboarding Claro o Flujo de Usuario

Tener una experiencia de onboarding que es confusa, lenta o irrelevante puede hacer que los usuarios desaparezcan. Para evitar esto, se recomienda usar recorridos cortos e interactivos, eliminar la fricción, personalizar el onboarding y probar para optimizar el onboarding.

Pasar por Alto ASO u Optimización de Metadatos

Muchos especialistas en marketing y desarrolladores de aplicaciones gastan mucho en anuncios pero fallan en optimizar el título, descripción o visuales de su aplicación. Esto te hará perder tráfico orgánico de búsquedas dentro de las tiendas de aplicaciones. Por tanto, intenta realizar investigación regular de palabras clave de mercado y actualizar títulos y metadatos. Asegúrate de incluir capturas de pantalla de alta resolución y usar contenido localizado.

Ignorar la Retención de Usuarios Después de la Adquisición

Algunos especialistas en marketing solo se enfocan en la adquisición y fallan en involucrar usuarios post-instalación. Esto puede resultar en alta rotación, bajo valor de vida y tal vez débil monetización. Puedes evitar esto configurando campañas de ciclo de vida automatizadas, introducir eventos dentro de la aplicación y monitorear señales de abandono.

Pasar por Alto Cambios en las Tendencias Móviles

‍El panorama móvil cambia rápidamente, desde nuevos formatos de anuncios y reglas de privacidad hasta el surgimiento de canales de engagement frescos. Si te quedas con el mismo manual de jugadas por demasiado tiempo, corres el riesgo de quedarte atrás de competidores que se adaptan más rápido. Mantén un ojo en lo que está dando forma al comportamiento del usuario y experimenta con actualizaciones a tu estrategia. Para una mirada más profunda a lo que está dando forma a la industria ahora mismo, echa un vistazo a nuestra Guía de Tendencias de Aplicaciones Móviles.

Casos de Estudio: Cómo las Mejores Aplicaciones Lograron Crecimiento Masivo

Una de las mejores maneras de saber qué funciona en el marketing de aplicaciones móviles es estudiando las historias de éxito de otros. A continuación hay algunos casos de estudio y las tácticas específicas que los hacen funcionar.

Caso de Estudio 1: Estrategia de Gamificación de Duolingo

El crecimiento de Duolingo fue impulsado por características de gamificación como rachas, insignias, tablas de clasificación y recordatorios personalizados. Estas características contribuyeron al engagement de usuarios con Duolingo reportando 103 millones de usuarios activos mensuales y hasta 34.1 millones de usuarios activos diarios en 2024. Este fue en realidad un aumento del 51% durante el año. La compañía también superó los 6.6 millones de suscriptores pagados a finales de 2023 y generó ingresos por suscripción que representaron la mayoría de sus $748 millones en ingresos en 2024.

Caso de Estudio 2: Estrategia de Adquisición de Usuarios Pagada de Crypto.com

Crypto.com se asoció con Blockchain-Ads para ejecutar una campaña de adquisición de usuarios pagada de 90 días que se dirigía a traders de cripto de alto valor. Blockchain-Ads usó WalletTargeting y análisis on-chain y construyó audiencias personalizadas y dirigió a usuarios que interactuaban con Binance, Coinbase y protocolos DeFi. Con un gasto mensual en anuncios de $40,000, esta campaña entregó 4,782 nuevos traders, $12.8M en volumen de trading y más de 28,278 transacciones.

Caso de Estudio 3: Campaña UA Pagada + Referencias de Temu

El crecimiento de Temu usó diferentes estrategias de marketing como publicidad pagada, programas de referencias, marketing por email y marketing personalizado. La compañía se dirigió a compradores jóvenes a través de anuncios de marketing en redes sociales, influencers y asociaciones. También consideraron características de gamificación que les ayudaron a crear un bucle viral que impulsó la adquisición y retención de clientes. Estas tácticas la ayudaron a hacer crecer su base de compradores activos de 4.6 millones en 2021 a más de 82 millones a finales de 2023.

Consejos Finales para una Estrategia de Marketing de Aplicaciones Móviles Ganadora

Innegablemente, para disfrutar los beneficios del marketing de aplicaciones móviles comienza alineando las estrategias correctas. La idea es aprender cómo funciona el marketing de aplicaciones móviles y asegurar que cada fase se aborde correctamente. Comienza priorizando ASO, retención y decisiones basadas en datos. Una vez hecho, prueba todo desde creativos hasta canales. Pero recuerda, para crecimiento escalable, siempre considera usar Blockchain-Ads para targeting preciso y basado en wallet.

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