Caso de estudio de Philip Morris International
Segmentación de fumadores adultos que buscan alternativas al tabaco en los mercados APAC mediante campañas verificadas por edad y mensajes de reducción de daños manteniendo estricto cumplimiento normativo.
Descripción de la campaña
Philip Morris International, una empresa tabacalera líder en transición hacia productos sin humo, lanzó una campaña integral de adquisición de clientes en los mercados de Asia-Pacífico para promover sus productos de tabaco calentado y alternativas de nicotina. Con un presupuesto de campaña de $4.18M durante 120 días, la campaña se dirigió a fumadores adultos que buscan alternativas al tabaco de riesgo reducido mientras cumplía con marcos regulatorios estrictos.
Estrategia
Philip Morris International aprovechó Blockchain-Ads para alcanzar audiencias adultas apropiadas mientras mantenía estándares estrictos de cumplimiento normativo.
Estrategia:
- Creación de segmento de audiencia personalizado: Segmentación de fumadores adultos utilizando audiencias propias y suscriptores generales para alcanzar fumadores adultos verificados mayores de 21 años que buscan alternativas al tabaco, asegurando que las campañas evitaran la exposición juvenil mientras mantenían estricto cumplimiento normativo en los mercados de tabaco APAC.
- Gestión de cumplimiento geográfico: Implementación de campañas en regiones APAC aprobadas utilizando segmentación geográfica precisa para respetar las regulaciones variables de publicidad de tabaco mientras se alcanzaban fumadores adultos en mercados donde las alternativas se promueven legalmente.
- Mensajes de reducción de daños: Desarrollo de creatividades publicitarias que enfatizan beneficios para la salud y apoyo para dejar de fumar para posicionar los productos de tabaco calentado como alternativas más seguras para adultos que buscan reducir el daño del cigarrillo tradicional.
Resultados
- Nuevos clientes: 95,000 (usuarios adultos verificados de alternativas al tabaco)
- Ingresos por ventas: $4,180,000 (compras iniciales de productos)
Ejecución
- Excelencia en verificación de adultos: La segmentación de audiencias propias y suscriptores generales garantizó que las campañas alcanzaran solo a fumadores adultos calificados mientras evitaban demografías menores de edad, apoyando prácticas de marketing responsables de alternativas al tabaco.
- Enfoque en usuarios existentes: La utilización de segmentos personalizados/socios para alcanzar usuarios actuales de tabaco en lugar de nuevas audiencias se alineó con los principios de reducción de daños y requisitos regulatorios en los mercados de tabaco APAC.
- Estrategia de cumplimiento normativo: La segmentación geográfica precisa y la selección de audiencia verificada por edad mantuvieron un cumplimiento del 100% con regulaciones complejas de publicidad de tabaco mientras comunicaban efectivamente los beneficios del cese a las audiencias apropiadas.
Perspectivas y aprendizajes
La campaña de alternativas al tabaco APAC de Philip Morris International muestra la efectividad del marketing de productos regulados con prioridad en cumplimiento y segmentación sofisticada de audiencias adultas. Al enfatizar los beneficios de reducción de daños y el apoyo para dejar de fumar en adultos mientras mantenía una estricta adhesión regulatoria, Philip Morris logró una adquisición significativa de clientes en entornos regulatorios complejos, demostrando que las empresas tabacaleras pueden promover exitosamente alternativas de riesgo reducido mediante estrategias de marketing responsables y conformes.
Historias de éxito
Qué aspecto tiene el éxito
42.000
Nuevos compradores
42 000 nuevos compradores | 39$ de CPA | 6,3 veces la rentabilidad «Adquirió 42 000 clientes que cumplían con las normas del CBD a gran escala».
120.000
Suscriptores activos
120 000 suscriptores activos | 65 USD de coste por suscriptor | 11,2 veces más de rentabilidad «Aumentó el número de suscriptores premium a nivel mundial sin dejar de cumplir las normas de cumplimiento regionales».
MÁS DE 58 MILLONES DE DÓLARES
En la venta de alcohol
Más de 58 millones de dólares en ventas de bebidas alcohólicas | 9 mercados de primer nivel | 7,8 veces la rentabilidad «Lanzamos campañas en toda Europa con una segmentación por edad y un ROI constante».
95,000
Nuevos clientes
95 000 nuevos clientes | $44 CPA | retorno de 5.9×"Incorporación de compradores de alternativas al tabaco en toda la región APAC con segmentación conforme."
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