フィンテック企業向けの7つの強力なソーシャルメディア戦略（実例付き）

フィンテック企業にとって、ソーシャルメディアは単なるマーケティングツール以上の存在です。それは信頼構築、ユーザー教育、そして混雑した市場で目立つことに不可欠です。では、成功しているフィンテック企業は、ソーシャルメディア上でどのように顧客とつながっているのでしょうか？

フィンテック企業が今日実際の成果を上げるために使用している、効果的な7つのソーシャルメディア戦略をご紹介します。これらの戦略には以下が含まれます：

1. ショートフォーム動画（TikTok/Reelsネイティブコンテンツ）
2. トレンドジャッキング＆バイラルマーケティング
3. ミームマーケティング
4. ソーシャル主導の教育（ハウツー、解説、業界インサイト）
5. プレゼント、コンテスト、バイラルインセンティブ
6. フィンフルエンサーパートナーシップ
7. ユーザー生成コンテンツの増幅

各戦術とその仕組みについて説明します。これらのフィンテックソーシャルメディア戦略は、Step、Binance、Kraken、Paddle、Chime、Plum、NatWestなどの業界トップリーダーからの実例によってサポートされています。

ソーシャルメディアプレゼンスを向上させ、実際の成果を生み出すフィンテックマーケティング戦略の構築方法を学びましょう。

なぜフィンテック企業にソーシャルメディアが必要なのか？

ソーシャルメディアは、フィンテック企業にとって困難な領域です。エンゲージメント率は低く、Hootsuiteによると平均わずか1％強であり、LinkedIn、Instagram、TikTokなどのプラットフォームは金融ブランドにとって習得が困難な場合があります。

しかし、その低い平均値こそが機会でもあります。TikTokのようなプラットフォームは、短く親しみやすい動画を通じて金融をより身近なものにします。Facebookグループは信頼とコミュニティを構築します。Instagramの人間の顔とストーリーは感情的なつながりを生み出します。

最高のフィンテックソーシャルメディア戦略

ソーシャルメディアを正しく活用するフィンテック企業にとって、報酬は重要です：エンゲージメント、信頼、成長。そのため、フィンテックブランドがどのように成功しているかを示す7つのソーシャルメディア戦略を収集しました。

1. ショートフォーム動画（TikTok/Reelsネイティブコンテンツ） - Stepの例

ショートフォーム動画は、フィンテック企業にとって重要なソーシャルメディア戦略です。TikTokやInstagramなどのプラットフォームで素早く魅力的なコンテンツを好む、若くデジタルネイティブな顧客にリーチするのに役立ちます。

洗練された企業コンテンツではなく、成功したブランドは本物のカジュアルなクリップを制作します。これらの動画はプラットフォームに完璧にフィットします。また、明確な価値を提供し、オーガニックリーチを高めます。

この戦略の優れた例は、10代と若い大人向けのモバイルバンキングアプリであるStepです。Stepは、短く親しみやすい動画をシェアすることで、強固なTikTokプレゼンスを構築しました。これらのクリップは、若者の金融的現実に直接語りかけます。

Stepの動画コンテンツの例をいくつか紹介します：

• 「2024年の食費節約方法！」 - 10代が食料品予算のコツと食事計画のハックを共有します。
• 「大学生として節約する3つの方法！」 - 学生生活に合わせた実行可能なアドバイスを、シンプルなテキストオーバーレイとカジュアルなボイスオーバーで提供します。
• 「Stepアカウントに現金を入金する方法」 - プロセスを理解しやすくするビジュアルウォークスルー。

Stepのショートフォーム動画戦略を効果的にしているのは何でしょうか？主要な要素は次のとおりです：

• 投稿の一貫性
• トレンドのハッシュタグと音源を使用するプラットフォーム流暢性
• 各動画は簡潔（60秒以下）でアクセシビリティのためのキャプション付き
• 動画あたり1つの関連性のあるトピックに焦点を当てる

これらの戦略はエンゲージメントを高め、StepをZ世代ユーザーの金融パートナーにします。

2. トレンドジャッキング＆バイラルマーケティング - Binanceの例

トレンドジャッキングは強力なフィンテックソーシャルメディア戦略です。ブランドがバイラルコンテンツ、ミーム、または文化的瞬間に素早く反応することを可能にします。これにより、関連性を保ち、オーガニックリーチを高めることができます。

最高の実行は、ブランドが文化的会話に本物らしく参加することを可能にします。無理に侵入しようとする広告主のような印象を与えません。

Binanceは、すべてのソーシャルプラットフォームでこの戦略に優れています。例えば、彼らはTikTokで2人が台車で楽しそうに通りを転がる短い動画を投稿しました。オーバーレイテキストには以下のように書かれていました：

「大勝利した後、俺と兄弟がオーラファーミング（3ドルの利益を出した）。」

この動画は、BinanceのボイスとRayyan（オーラファーミングキッド）のトレンドTikTok動画を完璧にブレンドしています。また、小さな暗号通貨の勝利の現実を優しくからかっています。

この投稿は数千のいいねとコメントを獲得しました。正しく実行された場合、トレンドジャッキングがエンゲージメントと文化的関連性の両方を促進することを示しています。

Binanceのコンテンツチームは以下を含むトレンド要素を一貫してスキャンします：

• トレンドの音源
• 動画スタイル
• ミームテンプレート

彼らはこれらを暗号文化に迅速に適応させます。この戦略により、ブランドはTikTokの若くソーシャルネイティブな視聴者の心に留まり続けます。Binanceはまた、ソーシャル戦略をサポートするためにBlockchain-Adsでパフォーマンス広告キャンペーンを実施しました。

3. ミームマーケティング - Krakenの例

ミームマーケティングは、フィンテック企業がソーシャルメディア上で人間的で親しみやすく感じられるようにするため、トレンドマーケティングに似ています。

Krakenは、ソーシャルメディア、特にTwitter/Xでミームマーケティングを上手に活用するトップ暗号通貨取引所です。暗号通貨市場の浮き沈み、トレーダーの感情、ビットコイン価格の変動に関するミームを頻繁にシェアしています。

Krakenは市場アップデートでWojakミームを使用します。例えば、120KでのBTCチャートを表示するPro アプリのスクリーンショットと、ビットコインシャツを着て拳を突き上げる幸せなWojakが含まれます。キャプション：「おはよう伝説たち。$BTCが120K。生きててよかった！」

このアプローチにより、Krakenのブランドボイスはカジュアルで楽しく、暗号コミュニティの文化に根ざしていると感じられます。彼らのミームは多くの場合、高いエンゲージメントを受け、いいね、リツイート、返信がオーガニック可視性を促進します。

Krakenのミームマーケティングが機能する理由は次のとおりです：

• ミームは暗号視聴者にとって関連性があり、即座に認識可能です。
• 投稿は、ユーザーがTwitter/Xなどのプラットフォームで期待する非公式でユーモラスなトーンに合致します。
• ミームは制作が迅速で、非常にシェアしやすく、リーチと関連性を高めます。

Krakenは、暗号ユーザーとの関連性を保つためにミームを使用します。このアプローチにより、彼らは単なる取引所としてではなく、その文化を理解するブランドとして見られるようになります。

4. ソーシャル主導の教育（ハウツー、解説、業界インサイト） - Paddleの例

ソーシャル主導の教育は、特にB2B領域のフィンテックブランドにとって不可欠です。これらのブランドは自社製品を宣伝するだけでなく、LinkedInなどのプラットフォームで有用なコンテンツも提供します。このコンテンツには多くの場合、以下が含まれます：

• ハウツーガイド
• 解説
• 業界インサイト

ソーシャル主導の教育を活用するフィンテックユニコーンは、英国を拠点とするB2B決済会社Paddleです。PaddleはLinkedInを活用して、SaaSおよびサブスクリプションビジネスを支援する教育投稿をシェアしています。

「Web2Appグロースファネル」に関するPaddleの最近のカルーセル解説が主要な例です。彼らはまたLinkedIn Liveセッションも実施しています。これらのセッションは、創設者、CFO、収益リーダーを招待して交流を図ります。

この戦略により、Paddleのコンテンツはターゲット視聴者に関連性があり、可視性を保ちます。各投稿は情報提供と議論の促進を目指し、LinkedInをB2Bリード生成の主要プラットフォームにしています。

ソーシャル主導の教育がフィンテックブランドにとって効果的な主要な理由は次のとおりです：

• 専門的な視聴者との信頼と信頼性を構築します。
• カルーセル、投票、Q&Aスレッドなどの魅力的なフォーマットは積極的な参加を促進します。
• 定期的な投稿により、ブランドを思想的リーダーとして位置付け、意思決定者からの関心を引きます。

Paddleは、ソーシャル主導の教育がフィンテックブランドのオンラインイメージを信頼できる知識源に変える方法を示しています。これにより、LinkedInがB2Bフィンテック成功にとって重要なプラットフォームになります。

5. プレゼント、コンテスト、バイラルインセンティブ - Chimeの例

プレゼントとコンテストは、もう一つの実証されたフィンテックソーシャルメディア戦略です。これは、ブランドがリポスト、友達タグ付け、ハッシュタグ使用などの簡単なアクションに対して報酬を提供するものです。

米国最大のネオバンクであるChimeは、InstagramとTikTokで「Chime抽選」を通じてこの戦略を活用しています。ユーザーは投稿のシェア、友達のタグ付け、または直接入金の設定によって参加します。これらのキャンペーンはリーチを素早く拡大し、ソーシャルフォロワーを顧客に変えます。

この戦略はChimeのビジネスモデルに適合します。同社は2025年初頭までに1800万人以上のユーザーに成長し、ユーザーの88％が25〜44歳という、ソーシャルファースト戦術によく反応するデジタルネイティブな視聴者を持っています。

機能する理由：

• 参入障壁が低い：リポストやタグはユーザーにとって簡単です。
• バイラル効果：各エントリーがChimeのブランドを新しい視聴者に広めます。
• 費用対効果の高い成長：銀行は通常、ユーザー獲得に100〜500ドルを費やします。プレゼントにより、Chimeは信頼を構築しながら、より低コストで顧客を獲得できます。

Chimeの成功は、フィンテック企業がシンプルなソーシャルコンテストで若い視聴者を引きつけることができることを示しています。これらのコンテストは素早くエンゲージメントを構築し、明確なビジネス成長を推進します。

6. フィンフルエンサーパートナーシップ - Plumの例

フィンフルエンサーパートナーシップは、金融にフォーカスしたクリエイターをニッチな視聴者と結びつけるフィンテックソーシャルメディア戦略です。これらのインフルエンサーは、ブランドを宣伝するためにTikTokおよび他のプラットフォームでオーガニックスタイルのコンテンツを作成します。

英国の貯蓄・投資アプリであるPlumは、TikTokフィンフルエンサー@mrtradingrobot とともにこの戦略を実施しました。彼らは一緒に「52週間貯蓄チャレンジ」を宣伝しました。

インフルエンサーは、毎週より多く節約することがどれほど簡単かを示す動画を作成しました。彼らはこれを行うためにPlumの自動化機能を使用しました。コンテンツは以下のような人気のTikTokフォーマットに従いました：

• テキストオーバーレイ
• ボイスオーバー説明
• 関連性のあるシナリオ

このキャンペーンが高いエンゲージメントを生成した理由：

• インフルエンサーが製品を個人的で実行可能に感じさせました。
• コンテンツはTikTokのアルゴリズムに合わせて設計されました—短く、シンプルで、視覚的に魅力的。
• チャレンジフォーマットにより、フォロワーは進歩を保存してシェアしました。これにより、自然なユーザー生成コンテンツが作成されました。

7. ユーザー生成コンテンツの増幅 - NatWestの例

英国の主要銀行であるNatWestは、新鮮で文化的に関連性のある方法でユーザー生成コンテンツを活用しました。TikTokでの#NatWestWhatYouWaitingForチャレンジは、ユーザーに人生の目標であれ、シンプルな日常のタスクであれ、先延ばしにしていた何かに行動を起こしている自分を示すクリップを投稿するよう促しました。

このチャレンジはTikTokのトレンドと個人的なストーリーテリングの文化に完璧にフィットしました。巨大な参加を生み出しました：60億回以上の視聴と35歳未満でのブランド考慮の200％向上。NatWestはこのキャンペーンのために洗練されたコンテンツを作成しませんでした—彼らは単にユーザーにテーマ、ハッシュタグを与え、彼らに主導させました。

この戦略が機能した理由は、製品をプッシュするのではなく、ブランドをユーザーのストーリーの一部にしたことです。人々は広告を見ているのではなく、NatWestのメッセージが織り込まれた自分の瞬間をシェアしていました。

フィンテック企業にとって、教訓はシンプルです：視聴者のライフスタイルに関連性があると感じられるプロンプトやハッシュタグを作成し、彼らにコンテンツを所有させましょう。UGCは、マーケティングのように見えたり感じられたりしない時に最もよく機能します。

フィンテックマーケティングを機能させる

Step、Binance、Kraken、Chime、Cleo、その他の企業は、フィンテックソーシャルメディアが単に現れること以上であることを証明しています。それはスマートな方法でエンゲージすることです。本物のショートフォーム動画、トレンドジャッキング、ミーム、教育コンテンツ、プレゼント、インフルエンサーパートナーシップ、ユーザー生成コンテンツは、それぞれ視聴者とつながるユニークな方法を提供します。

これらの戦術を受け入れるフィンテック企業は、従来のマーケティングを超えて、信頼、エンゲージメント、忠実なコミュニティを構築できます。鍵は、視聴者を知り、敏捷性を保ち、彼らが好むフォーマットで価値を提供することです。

さらに詳しく知りたいですか？勝利するデジタル戦略の構築についてのより深いインサイトのために、「2025年に注目すべきフィンテックマーケティングトレンド」のガイドをご覧ください。