Publicité de Retargeting : Comment ça Fonctionne, Types, Stratégie et Performance

La publicité de retargeting est utilisée par les marques pour réengager les clients qui ont précédemment interacté avec elles mais n'ont pas converti.

Les recherches ont montré que certains utilisateurs peuvent cliquer sur une annonce, visiter la page produit ou abandonner leur panier sans finaliser l'achat. Cette expérience consommateur de plus en plus fragmentée sur les plateformes a rendu le retargeting plus pertinent.

Dans cet article, vous découvrirez le fonctionnement du retargeting, les principaux types, comment le configurer et comment suivre les performances.

Qu'est-ce que la Publicité de Retargeting ?

La publicité de retargeting est une forme de marketing numérique qui utilise des annonces personnalisées pour cibler les utilisateurs familiers. L'objectif du retargeting est de raviver l'intérêt des consommateurs pour une marque et d'inciter à l'achat d'un produit ou à l'abonnement. Ce qui distingue le retargeting de la publicité traditionnelle, c'est son audience et sa précision.

Les annonces traditionnelles ciblent un large public avec peu ou pas de connaissance d'un produit, tandis que le retargeting se concentre sur des clients spécifiques qui connaissent la marque. Par exemple, certains utilisateurs interagissent avec les annonces en visitant un site web, en utilisant l'application ou en s'engageant avec le contenu, mais ne font rien d'autre ensuite.

Puisqu'ils ont démontré un intérêt ou une intention d'achat, le retargeting est une stratégie efficace pour augmenter les conversions.

Le retargeting aide non seulement les entreprises à récupérer les opportunités perdues, mais aussi à maximiser le ROI sur les publicités. Selon les rapports, les taux de clics (CTR) sur les annonces de retargeting sont dix fois supérieurs à ceux des annonces traditionnelles.

Comment Fonctionne le Retargeting Publicitaire ?

Les annonces de retargeting fonctionnent grâce à une combinaison de pixels, de cookies de navigateur et de mécanismes de suivi qui aident les annonceurs à se reconnecter avec les visiteurs précédents. Les entreprises installent un pixel sur leur site web qui attache un cookie de suivi dans le navigateur de chaque visiteur. Ce cookie de suivi enregistre les pages vues, le temps passé ou les articles ajoutés au panier.

Les utilisateurs qui quittent le site ou l'application sans effectuer d'achat auront leurs intérêts stockés dans le cookie.

L'entreprise peut ensuite créer des annonces personnalisées et les diffuser aux utilisateurs via des mécanismes de suivi côté serveur.

Retargeting vs Remarketing : Quelle est la Différence ?

Le retargeting et le remarketing sont des stratégies de marketing numérique conçues pour réengager les utilisateurs qui ont interacté avec un fournisseur. L'approche est similaire, mais le message et le médium sont différents.

Le remarketing permet aux annonceurs de se connecter avec des utilisateurs déjà investis dans un produit. Ils ont peut-être déjà converti via un abonnement, un téléchargement d'application, une inscription ou un achat, mais doivent être réactivés.

Le retargeting se concentre sur ceux qui ont interacté avec le produit mais ne se sont pas inscrits, n'ont pas souscrit, n'ont pas téléchargé l'application ou n'ont pas effectué d'achat.

Le tableau ci-dessous montre une comparaison claire entre les deux types de marketing et leurs cas d'usage :

Quels sont les Différents Types d'Annonces de Retargeting ?

Différents types d'annonces de retargeting vous aident à réengager les audiences qui ont interacté avec votre produit dans le passé. Voici les principaux types disponibles aujourd'hui :

• Retargeting Basé sur les Pixels
• Retargeting Basé sur les Listes
• Retargeting Dynamique
• Retargeting de Recherche
• Retargeting sans Cookies
• Retargeting Contextuel et Comportemental

Retargeting Basé sur les Pixels

C'est le type le plus courant et il implique de placer un petit morceau de code (un pixel) sur un site web. Lorsqu'un prospect visite la plateforme, le pixel génère un cookie qui suit le comportement de l'utilisateur.

Le Pixel Blockchain-Ads, par exemple, permet aux annonceurs de suivre les interactions des utilisateurs comme les vues de pages, les paniers non finalisés et les connexions de portefeuilles.

Retargeting Basé sur les Listes

Cette méthode de retargeting est idéale pour cibler les clients précédents via leurs adresses email et contacts CRM. Ces utilisateurs sont réengagés via des plateformes publicitaires qui prennent en charge les audiences personnalisées, telles que Google, Meta et LinkedIn. Lorsque les annonceurs téléchargent la liste, la plateforme publicitaire la fait correspondre avec des profils connus et diffuse des annonces personnalisées.

Retargeting Dynamique

Le retargeting dynamique implique la publication d'annonces qui présentent un produit spécifique ou du contenu avec lequel l'utilisateur a précédemment interacté. Il est principalement utilisé pour le commerce électronique sur des plateformes comme Facebook Dynamic Ads et le Google Display Network. L'algorithme distribue automatiquement des annonces avec le même contenu ou similaire sur les sites web partenaires.

Retargeting de Recherche

Avec le retargeting de recherche, les annonceurs peuvent atteindre des clients potentiels en fonction de leurs requêtes sur les moteurs de recherche. Les plateformes publicitaires comme Google ou Microsoft identifient l'audience pertinente via l'activité des mots-clés et diffusent les annonces sur des sites web tiers. C'est particulièrement efficace pour les audiences TOFU qui ont montré un intérêt pour un produit ou service.

Retargeting sans Cookies

Le retargeting sans cookies utilise des données de première partie, des identifiants uniques ou des signaux pour réengager une audience cible. Il implique l'utilisation d'empreintes d'appareils, d'emails hashés ou de ciblage basé sur les cohortes, comme la solution Google Topics API.

Retargeting Contextuel et Comportemental

Contrairement à d'autres types de retargeting, le retargeting comportemental et contextuel se concentre sur les modèles de l'utilisateur. Ils ne sont pas ciblés directement ; au lieu de cela, leurs comportements de navigation sont suivis pour identifier les intérêts. Les annonces de retargeting qui emploient cette méthode se conforment mieux aux réglementations sur la vie privée.

Retargeting par Étape de l'Entonnoir : Comment Faire Correspondre les Annonces à l'Intention d'Achat

Il existe des moyens stratégiques de recibler les utilisateurs pour qu'il soit efficace. À mesure que les clients progressent dans les étapes de l'entonnoir, leurs intentions et motivations changent, et l'expérience publicitaire doit changer en conséquence. Voici les principales étapes qui déterminent comment une campagne publicitaire de retargeting doit être conçue :

• Étape de Sensibilisation
• Étape de Considération
• Étape de Décision

Retargeting de l'Étape de Sensibilisation

À l'étape TOFU, les utilisateurs n'ont eu qu'une brève interaction avec le produit et voudront en savoir plus. Le retargeting à ce niveau doit prioriser la valeur en fournissant des informations utiles qui susciteront la curiosité. Les annonces doivent être visuellement attrayantes et axées sur l'histoire, utilisant des formats comme les pré-rolls YouTube, les annonces display ou natives.

Retargeting de l'Étape de Considération

À l'étape MOFU, les clients potentiels évaluent encore le produit et le comparent avec des produits similaires. L'objectif du retargeting à ce niveau doit être dynamique et rappeler aux utilisateurs les articles vus ou ajoutés au panier. Les annonces présentant de courts avis, des témoignages ou des vidéos explicatives fonctionnent le mieux.

Retargeting de l'Étape de Décision

Le bas de l'entonnoir (BOFU) est là où vous trouverez des utilisateurs prêts à acheter. Les annonces de retargeting pour l'étape de décision doivent être incitatives pour créer l'urgence. Les annonceurs peuvent mettre en œuvre cela en incluant des réductions et des limites de temps d'achat sur les produits. Les annonces basées sur l'email et le CRM sont des outils efficaces les plus impactants pour cette étape.

Comment Créer une Campagne de Retargeting

La création d'une campagne publicitaire de retargeting réussie implique une planification, une segmentation et un suivi minutieux. Une annonce bien structurée vous aidera à atteindre les bonnes audiences avec les messages les plus convaincants au bon moment. Voici les étapes à suivre lors de la création d'une campagne publicitaire de retargeting :

1. Définissez Vos Segments d'Audience
2. Choisissez une Plateforme de Retargeting
3. Concevez Vos Créations Publicitaires
4. Définissez la Fréquence et la Durée
5. Suivez, Optimisez et Faites Évoluer

Voici une ventilation de ce que chaque étape implique :

Étape 1 : Définissez Vos Segments d'Audience

Tout d'abord, identifiez et définissez clairement l'audience. Vous pouvez les segmenter en fonction des visites de site web, des vues de contenu, des téléchargements ou des paiements non finalisés. Certains outils que vous pouvez utiliser pour cela incluent :

• Pixel Blockchain-Ads
• Google Analytics 4
• Meta Pixel

Étape 2 : Choisissez une Plateforme de Retargeting

Sélectionnez des plateformes publicitaires qui s'alignent avec votre produit et vos objectifs de campagne. Votre choix peut également être basé sur les formats publicitaires qu'elles offrent ou là où votre audience cible passe le plus de temps. Les principales plateformes de retargeting que vous pouvez utiliser sont :

• Blockchain-Ads
• Meta Ads
• Google Ads

Étape 3 : Concevez Vos Créations Publicitaires

C'est maintenant le moment de concevoir votre message pour correspondre aux étapes de l'entonnoir et aux préférences des utilisateurs. Cela pourrait être des images et descriptions de produits, des preuves sociales, des vidéos ou des CTA convaincants.

Étape 4 : Définissez la Fréquence et la Durée

Rendez vos annonces dynamiques en définissant leur durée et leur fréquence d'apparition. Cela aidera à réduire la fatigue parmi les spectateurs et à garder la campagne fraîche aussi longtemps que nécessaire.

Étape 5 : Suivez, Optimisez et Faites Évoluer

Après le lancement de votre campagne publicitaire, surveillez les métriques de performance pour savoir comment elle se porte. L'objectif est d'identifier les meilleurs performeurs et de doubler tout en réduisant les dépenses publicitaires sur les annonces peu performantes. Quelques bons outils de suivi à utiliser sont :

• Blockchain-Ads Analytics
• AppsFlyer et Adjust
• Google Analytics 4
• Meta Ads Manager

Plateformes de Publicité de Retargeting Populaires à Utiliser en 2025

Voici les plateformes de retargeting publicitaire les plus populaires et efficaces à utiliser en 2025 :

• Blockchain-Ads
• Google Ads
• Meta Ads (Facebook et Instagram)
• AdRoll
• StackAdapt
• The Trade Desk

Blockchain-Ads

Blockchain-Ads fournit une solution de retargeting respectueuse de la vie privée pour que les annonceurs atteignent leur audience chaude. Elle utilise un ciblage avancé basé sur les portefeuilles et le comportement, qui s'intègre bien avec les outils d'analyse pour des informations de campagne complètes. Les fonctionnalités remarquables de la plateforme incluent :

• Outils de conformité régionale
• Ciblage de portefeuilles on-chain
• Support pour le retargeting pixel, S2S et contextuel

Google Ads

Google Ads offre l'un des écosystèmes les plus robustes pour le retargeting grâce à son catalogue de produits. Ceux-ci incluent Google Search, Gmail et YouTube. Elle utilise des composants basés sur les pixels et les listes pour reconnecter les utilisateurs aux produits et marques, avec des fonctionnalités comme :

• Segmentation personnalisée via Google Analytics 4
• Remarketing dynamique
• Intégration des annonces YouTube et Gmail

Meta Ads (Facebook et Instagram)

Avec le Pixel Meta et les ensembles d'événements hors ligne, les annonceurs peuvent réengager les utilisateurs qui ont déjà interacté avec les produits. Le réseau publicitaire de Meta offre un retargeting haute performance sur Instagram, Facebook et le Meta Audience Network. Les fonctionnalités suivantes sont disponibles :

• Optimisation basée sur les événements pour l'engagement et la conversion
• Annonces de produits dynamiques
• Audiences personnalisées, basées sur les visites de pages ou les téléchargements CRM

AdRoll

En tant que plateforme d'automatisation du retargeting axée sur le commerce électronique, AdRoll prend en charge le retargeting web et email. Elle utilise l'IA pour personnaliser les annonces en fonction des données de navigation et du comportement d'achat des consommateurs. Certaines fonctionnalités de la plateforme incluent :

• Analyses de performance en temps réel
• Suivi multiplateforme et multi-appareils
• Outils de retargeting email intégrés

StackAdapt

Cette plateforme publicitaire est surtout connue pour ses capacités de ciblage avancées, qui incluent le retargeting GEO, contextuel et comportemental. Elle fonctionne mieux pour les annonceurs B2B et B2C qui attendent une précision de retargeting dans leurs annonces display et natives. Les fonctionnalités disponibles sur StackAdapt incluent :

• Prévention de la fraude et audiences préconçues
• Modèles d'attribution personnalisables
• Retargeting multi-canaux avec cookies.

The Trade Desk

Avec la plateforme TradeDesk, les annonceurs peuvent profiter d'une campagne de retargeting holistique et respectueuse de la vie privée. Elle excelle dans le retargeting omnicanal via display, natif, audio et digital out-of-home. Les fonctionnalités de la plateforme sont :

• Résolution d'identité Unified ID 2.0 (UID2)
• Fenêtre de rétrospection et plafonds de fréquence
• Contrôles granulaires

Comment Mesurer la Performance de la Publicité de Retargeting

Pour optimiser une campagne publicitaire de retargeting, les annonceurs doivent évaluer la performance en fonction d'une combinaison de KPI. La mesure de ces métriques aidera à améliorer les rendements globaux et à rendre la campagne plus réussie. Voici les métriques clés qui peuvent être suivies pour de meilleurs résultats :

• Le Taux de Conversion (CVR) indique combien d'utilisateurs ont effectué une action (inscription ou achat) après avoir cliqué sur l'annonce.
• Le Retour sur Dépenses Publicitaires (ROAS) mesure les revenus générés pour chaque unité montant dépensée sur la campagne publicitaire de retargeting.
• Le Taux de Clics (CTR) indique aux annonceurs combien d'utilisateurs ont cliqué sur une annonce par rapport au nombre qui l'ont vue.
• Le Coût par Acquisition (CPA) mesure les dépenses publicitaires par utilisateur converti.
• Les Conversions Après Visionnage (VTC) suivent les utilisateurs qui ont vu et n'ont pas cliqué sur l'annonce mais ont converti plus tard via un autre canal.

Quelles sont les Alternatives à la Publicité de Retargeting ?

Selon les objectifs spécifiques d'une campagne publicitaire, le budget disponible et l'audience, certains types d'annonces alternatives peuvent être préférables. Voici une liste de formats publicitaires alternatifs que vous pouvez essayer.

• Publicité Vidéo
• Publicité Display
• Publicité Native
• Publicité In-App
• Publicité Programmatique