6 Ejemplos y Estrategias de Marketing de Contenido Fintech

Aproximadamente el 96% de las principales empresas fintech dependen del marketing de contenido para aumentar el tráfico y cerrar tratos. Y está funcionando. Los sitios fintech están viendo un crecimiento anual del 35% en tráfico orgánico. Esta es una señal clara de que el contenido inteligente da resultado.

El valor del contenido se aplica en todas las industrias, y las finanzas no son la excepción. Sin embargo, podrías encontrar difícil crear una estrategia de marketing de contenido fintech que REALMENTE atraiga clientes.

¿Cuál es una excelente manera de empezar? ¡Mira seis estrategias de marketing de las principales empresas fintech! Estamos analizando aplicaciones de pago como Wise y gigantes del trading como Binance—los grandes jugadores.

Primero, definamos el marketing de contenido fintech. Esto ayudará a establecer el escenario para los ejemplos y estrategias en esta guía.

¿Qué es el Marketing de Contenido Fintech?

El marketing de contenido fintech involucra crear y compartir contenido valioso, relevante y consistente. El objetivo es atraer, involucrar y mantener una audiencia específica en el sector de tecnología financiera.

Esta estrategia busca:

• Construir conciencia de marca.
• Establecer liderazgo de pensamiento.
• Impulsar acciones rentables del cliente

Los equipos de marketing fintech crean estrategias de contenido para satisfacer las necesidades específicas y desafíos de su audiencia. Este contenido—escrito, audio o video—ayuda a los clientes potenciales a elegir con confianza productos o servicios fintech.

Las empresas fintech también comparten este contenido a través de varias plataformas.

• Blogs
• Sitio web
• Facebook
• YouTube
• Instagram
• Otros sitios web
• Apps
• Y más

Después de la distribución, analizan la efectividad del contenido. Lo hacen rastreando datos de analítica web, como tráfico de motores de búsqueda, participación en redes sociales y nuevos clientes.

6 Estrategias de Contenido Fintech con Ejemplos

A continuación se presentan seis estrategias de contenido fintech, cada una ilustrada con un ejemplo líder, mostrando cómo impulsan el éxito.

1. Stripe: Publicaciones de Blog y Artículos Educativos

Stripe ha construido una sólida estrategia de contenido fintech alrededor de la búsqueda de Google. Su contenido está impulsado por la intención del usuario, cubriendo temas financieros relacionados que interesan a su audiencia.

Stripe se enfoca en responder preguntas de alta intención, especialmente alrededor de la infraestructura de pagos. La mayoría de las personas que leen este contenido ni siquiera están buscando Stripe específicamente. Su blog presenta:

• Guías de cómo hacer (ej., "Cómo aceptar pagos con tarjeta de crédito en línea")
• Artículos sobre competidores (ej., "Cómo aceptar pagos de PayPal")
• Explicaciones de procesos financieros y tarifas (ej., "Cuánto tardan las transferencias bancarias")

Este enfoque hace de Stripe un recurso de referencia, incluso para personas que aún no son clientes. Esta estrategia atrae aproximadamente 1.5 millones de visitas cada mes en EE.UU. y 4.4 millones a nivel mundial.

Una pieza destacada es "ACH Payments 101", que explica cómo funcionan las transferencias de Automated Clearing House (ACH). Solo este artículo atrae aproximadamente 50,000 visitantes mensuales, y en su pico atrajo casi 90,000 visitantes por mes.

He aquí por qué funciona esta estrategia de contenido fintech: Stripe encuentra personas que están investigando sobre pagos ACH, lo cual podría ser un desafío para ellas. Luego, Stripe demuestra su conocimiento y soluciones de pago en el proceso.

Los artículos educativos de Stripe ofrecen explicaciones claras y consejos prácticos. También usan un formato amigable para SEO que ayuda a mejorar los rankings de búsqueda.

2. Square: Casos de Estudio e Historias de Éxito

La estrategia de marketing de contenido fintech de Square se enfoca en compartir historias de éxito de clientes. Estas historias destacan cómo los comerciantes usan las herramientas de Square para hacer crecer sus negocios. Estas historias son narrativas relacionables que muestran el antes vs. después de adoptar la plataforma de Square.

Un ejemplo destacado es el caso de estudio de la boutique "Poor George". Square destaca cómo Poor George aumentó las ventas en línea en un 20% después de integrar Square Online. También discute cómo la empresa optimizó las operaciones con Square Payroll y más.

Otro ejemplo: Mango's Sports Bar reporta un aumento del 30% en ventas en solo dos meses usando Square Kiosks. Estas historias incluyen:

• Resultados medibles
• Citas de propietarios
• Prueba visual de las herramientas de Square en acción

Este tipo de narrativa ofrece un beneficio dual:

1. Construye una conexión emocional, haciendo que los lectores se vean a sí mismos en la historia.
2. Proporciona resultados medibles, probando el valor de Square en términos claros.

Estos casos de estudio actúan como estrategias de contenido fintech de medio embudo. Puedes usarlos en el cultivo por email o durante conversaciones de ventas cuando los prospectos necesitan prueba. Square ayuda a los negocios a ganar confianza y convertir destacando el éxito de otros similares a ellos.

3. Binance: Contenido de Video y Webinars

Binance, uno de los exchanges de criptomonedas más grandes del mundo, usa el video como una estrategia clave de contenido fintech. Las criptomonedas pueden ser intimidantes, así que Binance se apoya en el video para educar, simplificar y ayudar a los usuarios a comenzar.

Binance maneja dos canales principales de YouTube:

• Binance Academy: Enfocado en tutoriales y explicaciones
• Canal principal de Binance: Webinars, eventos en vivo y actualizaciones para traders activos y la comunidad cripto más amplia

Su contenido funciona bien. Binance Academy tiene 173,000 suscriptores, más de 267 videos, y casi 8 millones de visualizaciones. Su video más popular, "How to Use a Stop Limit", tiene más de 1 millón de visualizaciones, mostrando una fuerte demanda por orientación amigable para principiantes.

El canal principal de YouTube de Binance ahora tiene más de 1 millón de suscriptores. Esto muestra una fuerte demanda global por contenido educativo y enfocado en la comunidad cripto.

La estrategia de contenido de video de Binance funciona porque elimina barreras para nuevos usuarios y construye confianza. Las explicaciones en video simplifican las herramientas cripto para los usuarios, y los webinars los mantienen involucrados.

Binance también utiliza publicidad de rendimiento en Blockchain-Ads con resultados impresionantes.

4. Wise: Contenido Rico en Datos y Herramientas

Wise (anteriormente TransferWise) ha construido una de las estrategias de marketing de contenido fintech más efectivas alrededor de herramientas basadas en datos que resuelven necesidades inmediatas del usuario. Wise obtiene 166.9 millones de visitas mundialmente cada mes. Lo hace combinando herramientas útiles con contenido local y amigable para SEO.

Sus páginas de Conversor de Divisas son un ejemplo destacado. Estas páginas presentan tipos de cambio en vivo, muestran cómo se calculan las tarifas, y ofrecen exactamente lo que los usuarios están buscando.

Esta estrategia impulsa tráfico masivo: una sola página, "mil dólares estadounidenses a pesos mexicanos", atrae 1.4 millones de visitas por mes por sí sola.

Parte de lo que hace que esto funcione es la localización. Wise crea páginas especiales para diferentes idiomas, divisas y mercados. Esto les ayuda a posicionarse para búsquedas específicas de alta intención alrededor del mundo.

5. Plinqit: Liderazgo de Pensamiento e Investigación Original

Plinqit, una fintech de ahorros personales, muestra cómo los jugadores más pequeños pueden usar el liderazgo de pensamiento para construir autoridad. Su estrategia se centra en investigación original que ofrece valor real a consumidores y partes interesadas de la industria.

Un ejemplo destacado es su Reporte del Estado de los Ahorros 2024. Plinqit se asoció con The Harris Poll para encuestar a más de 2,000 adultos estadounidenses sobre sus hábitos de ahorro y desafíos. El resultado fue un reporte exhaustivo que tomó el centro del escenario en sus esfuerzos de liderazgo de pensamiento.

Después del lanzamiento del reporte, Plinqit vio:

• Un aumento del 375% en participaciones como orador
• Un impulso del 162% en tráfico del sitio web

El reporte también ganó para Plinqit el Premio FinTech Marketing Norteamericano por Mejor Uso de Liderazgo de Pensamiento.

Esta estrategia de contenido fintech tiene éxito porque Plinqit se basó en datos confiables y exclusivos. Este enfoque los estableció como expertos en hábitos de ahorro del consumidor.

El reporte generó una amplia campaña de contenido. Esto incluyó publicaciones de blog, infografías, webinars y más. También atrajo atención de PR e invitaciones de la industria.

Plinqit muestra que las marcas fintech pueden hacer más que promocionar productos. Pueden ejecutar estrategias de contenido que educan a los clientes, construyen confianza y expanden el alcance de su marca.

6. Klarna: Contenido Social y de Influencers

La estrategia de marketing de contenido fintech de Klarna se enfoca en redes sociales y asociaciones con influencers. Esta estrategia impulsa la conciencia y los mantiene conectados con las tendencias culturales actuales.

Un gran ejemplo es su trabajo con Paris Hilton en la campaña "That's Smoooth". Klarna fue más allá de los anuncios. Crearon contenido social divertido que encaja perfectamente en TikTok e Instagram. Muestra claramente qué tan fáciles y flexibles son los pagos de Klarna.

Esto no es nuevo para Klarna tampoco. En el pasado, se asociaron con Snoop Dogg (o "Smoooth Dogg") para impulsar el mismo mensaje: Klarna es genial, divertido y sin fricciones.

Esta estrategia funciona combinando la confianza de celebridades con contenido de usuario. Ayuda a Klarna conectar con audiencias más jóvenes y los alienta a compartir sus propias historias de compras "smoooth". Es un enfoque de contenido fintech que hace que las finanzas sean sociales, atractivas y fáciles de discutir.

Beneficios del Marketing de Contenido Fintech

El marketing de contenido fintech estratégicamente atrae, educa y convierte clientes en un mercado de $340.10 mil millones. Aquí está cómo este enfoque realmente entrega resultados.

Atraer Nuevas Audiencias

Los consumidores están abrumados por la información financiera en línea. Para decisiones de dinero—como transferencias o tarifas—anhelan orientación clara y confiable. El contenido fintech de alta calidad asegura que las marcas aparezcan cuando las personas buscan.

Por ejemplo, el 70% prefiere aprender a través de artículos sobre anuncios. Empresas como Stripe y Wise lo prueban; el contenido localizado de Wise, respondiendo preguntas cotidianas, atrae millones mensualmente.

Proporcionar Consejos Valiosos y Accionables

Las finanzas a menudo parecen complejas, obstaculizando decisiones informadas. El marketing de contenido fintech simplifica temas densos en videos, infografías y publicaciones de blog atractivos para todos los niveles de alfabetización financiera.

Esta estrategia se expande más allá de las finanzas tradicionales. Durante la pandemia, el contenido de estilo de vida y bienestar encabezó la participación de audiencias fintech, reflejando preocupaciones financieras más amplias. Esta diversidad mantiene a las marcas relevantes, conectando con clientes en cada etapa de la vida.

Establecer Confianza y Liderazgo de Pensamiento

En fintech, la confianza es primordial. El contenido consistente, bien investigado y oportuno posiciona a una empresa como una autoridad creíble. Este liderazgo de pensamiento construye lealtad, atrayendo audiencias de vuelta tanto por contenido como por servicios.

El Reporte del Estado de los Ahorros 2024 de Plinqit ejemplifica esto con el impulso del 162% de la empresa en tráfico del sitio web. Ese es el marketing de contenido impulsando autoridad y resultados.

Impulsar Leads y Conversiones

En última instancia, el marketing de contenido fintech alimenta el crecimiento del negocio. El contenido educa a los prospectos antes de la compra, los guía a través del embudo, y construye confianza en el producto. La investigación muestra que el marketing de contenido genera tres veces más leads a un 62% menor costo que el marketing saliente.

Cada publicación de blog útil o guía actúa como un punto de entrada, cultivando personas hacia la conversión.

Construyendo una Estrategia Sólida de Contenido Fintech

No todas las estrategias de contenido son iguales. Una estrategia sólida de contenido fintech ayuda a los usuarios a moverse desde el descubrimiento hasta la decisión. Es más que solo impulsar tráfico.

1. Entiende Profundamente a tu Audiencia

Las audiencias fintech son diversas, desde nuevos ahorradores hasta CFOs empresariales. Para conectar, debes conocerlos profundamente. Crea personas claras para dirigirte a sus desafíos financieros, objetivos y conocimiento.

Esto significa entender sus preguntas, barreras y dónde están en línea. Los mejores mercadólogos de contenido fintech personalizan mensajes para segmentos específicos, asegurando relevancia en todas partes.

2. Resolver Problemas Reales

Tu contenido debe ayudar, no solo informar. El contenido fintech más efectivo anticipa los puntos de dolor del usuario y entrega respuestas prácticas. Ya sea explicando pagos ACH (como Stripe) o comparando tasas de conversión de divisas (como Wise), el contenido debe ser inmediatamente útil. Este enfoque atrae lectores y gana confianza como un recurso de referencia.

3. Educar en Todos los Niveles

La educación es clave en fintech. Las estrategias de contenido sólidas reconocen los niveles de conocimiento variables. Incluye guías para principiantes, explicaciones avanzadas y liderazgo de pensamiento. Esta mezcla ofrece valor a todos, sin importar dónde estén en su jornada financiera.

4. Demostrar Autoridad Consistentemente

El liderazgo de pensamiento toma tiempo pero vale la pena. Compartir perspectivas expertas, investigación original o análisis claro hace que tu marca fintech sea creíble. El reporte de ahorros de Plinqit llevó a más tráfico y elevó su perfil en la industria.

La consistencia es clave, sin embargo. Construir autoridad significa proporcionar contenido regular, útil y confiable. No es suficiente depender de una sola gran campaña.

5. Usar Recursos Externos Donde sea Valioso

La creación de contenido demanda recursos, y los equipos fintech a menudo funcionan con pocos recursos. Trabajar con editores confiables, licenciar grandes artículos, o compartir tu mejor contenido puede impulsar tu alcance y credibilidad. Asociar tu marca fintech con nombres confiables en finanzas o periodismo empresarial impulsa la credibilidad rápidamente. Esto a menudo funciona mejor que el contenido solo.

Conclusión

Una estrategia efectiva de contenido fintech se enfoca en el cliente. Resuelve problemas, educa claramente y construye autoridad. También, escala inteligentemente a través de asociaciones externas.

Cuando se hace bien, puede impulsar crecimiento a largo plazo. El enfoque más efectivo combina marketing de contenido con otras estrategias de marketing fintech. Esta fusión de marketing de contenido y otras estrategias puede ayudar a tu marca fintech mantenerse por delante de la competencia.