Estudio de caso de ExpressVPN
Se dirigió a usuarios conscientes de la privacidad y entusiastas del streaming para impulsar suscripciones VPN premium mediante mensajes enfocados en seguridad y beneficios de desbloqueo geográfico.
Visión general de la campaña
ExpressVPN es un proveedor líder de servicios VPN premium enfocado en privacidad y acceso a streaming. La campaña tenía como objetivo adquirir suscriptores de pago en los mercados de Norteamérica. ExpressVPN invirtió $11.125M durante 90 días dirigiendose a usuarios conscientes de la privacidad y entusiastas del streaming.
Estrategia
La estrategia de adquisición enfocada en privacidad incluyó:
- Segmentación de audiencia: Se dirigió a suscriptores de SaaS y usuarios de tecnología de IA interesados en productividad laboral para alcanzar una audiencia que busca soluciones de seguridad digital. También se dirigió a compradores de SaaS y tecnología de marketing para alcanzar empresas interesadas en herramientas de protección de privacidad.
- Mensajes priorizando privacidad: Se enfatizó el cifrado avanzado, la política de no registros y las auditorías de seguridad independientes para generar confianza. Se destacaron las capacidades de desbloqueo geográfico para Netflix y acceso a contenido internacional para usuarios de entretenimiento.
- Posicionamiento de seguridad profesional: Se dirigió a trabajadores remotos y nómadas digitales que requieren conexiones a internet seguras para trabajar.
Resultados
- Total de suscriptores adquiridos: 125,000
- Ingresos por suscripciones: $11,125,000 en ingresos recurrentes anuales
- Impresiones: 67.3 millones en plataformas de privacidad y seguridad
Ejecución
- Targeting priorizando privacidad: Alcanzar a usuarios que investigan activamente seguridad en línea y protección de privacidad aseguró alta intención de suscripción y fuertes tasas de adopción de funciones del 84%
- Integración de streaming: Enfatizar las capacidades de desbloqueo geográfico para Netflix, servicios de streaming y contenido internacional atrajo a usuarios enfocados en entretenimiento
- Posicionamiento de seguridad: Destacar el cifrado avanzado, la política de no registros y la protección de ciberseguridad generó confianza con profesionales conscientes de la seguridad y trabajadores remotos
Perspectivas y aprendizajes
La campaña de adquisición enfocada en privacidad de ExpressVPN demuestra la efectividad de dirigirse a usuarios conscientes de la seguridad mediante mensajes de protección integral. El énfasis estratégico en privacidad en línea, acceso a streaming y características de seguridad profesional logró una escala excepcional de suscriptores mientras se mantenía un fuerte valor de vida del cliente. Este enfoque demuestra que los servicios VPN premium pueden generar tanto volumen como ingresos mediante segmentación dirigida de audiencias SaaS.
Historias de éxito
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