Étude de cas ExpressVPN
Ciblage des utilisateurs soucieux de la confidentialité et des passionnés de streaming pour promouvoir les abonnements VPN premium grâce à des messages axés sur la sécurité et les avantages de déblocage géographique.
Vue d'ensemble de la campagne
ExpressVPN est un fournisseur leader de services VPN premium axé sur la confidentialité et l'accès au streaming. La campagne visait à acquérir des abonnés payants sur les marchés nord-américains. ExpressVPN a investi 11,125 M$ sur 90 jours en ciblant les utilisateurs soucieux de la confidentialité et les passionnés de streaming.
Stratégie
La stratégie d'acquisition axée sur la confidentialité comprenait :
- Ciblage d'audience : Ciblé les abonnés SaaS et les utilisateurs de technologies IA intéressés par la productivité au travail pour atteindre une audience recherchant des solutions de sécurité numérique. Également ciblé les acheteurs SaaS et les technologies marketing pour atteindre les entreprises intéressées par les outils de protection de la confidentialité.
- Messages axés sur la confidentialité : Mis l'accent sur le chiffrement avancé, la politique de non-conservation des journaux et les audits de sécurité indépendants pour établir la confiance. Mis en évidence les capacités de déblocage géographique pour Netflix et l'accès au contenu international pour les utilisateurs de divertissement.
- Positionnement de sécurité professionnelle : Ciblé les travailleurs à distance et les nomades numériques nécessitant des connexions Internet sécurisées pour le travail.
Résultats
- Total d'abonnés acquis : 125 000
- Revenus d'abonnements : 11 125 000 $ en revenus récurrents annuels
- Impressions : 67,3 millions sur les plateformes de confidentialité et de sécurité
Exécution
- Ciblage axé sur la confidentialité : Atteindre les utilisateurs recherchant activement la sécurité en ligne et la protection de la confidentialité a assuré une forte intention d'abonnement et des taux d'adoption des fonctionnalités solides de 84%
- Intégration du streaming : Mettre l'accent sur les capacités de déblocage géographique pour Netflix, les services de streaming et le contenu international a séduit les utilisateurs axés sur le divertissement
- Positionnement sécurité : Mettre en avant le chiffrement avancé, la politique de non-conservation des journaux et la protection contre les cybermenaces a établi la confiance auprès des professionnels soucieux de la sécurité et des travailleurs à distance
Perspectives et apprentissages
La campagne d'acquisition axée sur la confidentialité d'ExpressVPN démontre l'efficacité du ciblage des utilisateurs soucieux de la sécurité grâce à des messages de protection complets. L'accent stratégique sur la confidentialité en ligne, l'accès au streaming et les fonctionnalités de sécurité professionnelles a permis d'atteindre une échelle d'abonnés exceptionnelle tout en maintenant une forte valeur vie client. Cette approche prouve que les services VPN premium peuvent générer à la fois du volume et des revenus grâce à une segmentation ciblée de l'audience SaaS.
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