营销渠道

营销渠道定义

营销渠道是一种战略模型，它说明了个人从最初发现产品或品牌到成为付费客户以及其他方面所采取的渐进步骤。该漏斗通常可视化为倒金字塔，可帮助营销人员针对每个阶段构建营销活动：意识、兴趣、考虑、转化率和留存率。它反映了受众在购买过程中如何缩小受众范围，而在每个阶段晋升的潜在客户较少。

营销渠道的工作原理

• 漏斗之顶 (TOFU):
  
  
  
  • 目标：建立知名度并吸引广泛的受众
    
    
  • 策略：展示广告、社交媒体、SEO 内容、网红营销
    
    
• 漏斗中间 (MoFU):
  
  
  
  • 目标：激发兴趣并培养考虑
    
    
  • 策略：电子邮件营销、重定向广告、产品演示、案例研究
    
    
• 漏斗底部 (BoFu):
  
  
  
  • 目标：推动转化率和购买决策
    
    
  • 策略：特别优惠、免费试用、直接号召性用语、再营销
    
    
• 购买后（可选保留阶段）:
  
  
  
  • 目标：培养忠诚度、追加销售和推荐
    
    
  • 策略：忠诚度计划、电子邮件跟进、独家内容
    
    
• CRM 平台、广告管理器和分析平台等工具跟踪每个阶段的绩效。
  
  
• 渠道可以自动化（通过营销平台），也可以在活动中手动构建。

营销渠道示例

一家软件公司的营销渠道设计如下：

• 漏斗顶部: 投放 LinkedIn 广告，向 IT 经理介绍他们的解决方案
  
  
• 漏斗中间: 提供可下载的指南以换取电子邮件地址
  
  
• 漏斗底部: 向合格的潜在客户发送个性化演示以完成销售
  
  
• 保留阶段: 提供客户成功网络研讨会以提高满意度

为什么营销渠道在广告中很重要

• 组织广告活动以匹配每个阶段的买家意向
  
  
• 通过有条不紊地指导潜在客户来提高转化率
  
  
• 优化感知、考虑和转化阶段的资源分配
  
  
• 通过忠诚度和售后参与度支持长期增长

‍