Embudo de marketing

Definición de embudo de marketing

El embudo de marketing es un modelo estratégico que ilustra los pasos progresivos que toman las personas desde que descubren un producto o una marca por primera vez hasta convertirse en clientes que pagan, y más. El embudo, que a menudo se visualiza como una pirámide invertida, ayuda a los profesionales del marketing a estructurar las campañas para cada etapa: concienciación, interés, consideración, conversión y retención. Refleja la forma en que las audiencias se reducen a lo largo del proceso de compra, con menos clientes potenciales que avanzan en cada etapa.

Cómo funciona Marketing Funnel

• Parte superior del embudo (ToFu):
  
  
  
  • Objetivo: crear conciencia y atraer a un público amplio
    
    
  • Tácticas: anuncios gráficos, redes sociales, contenido SEO, marketing de influencers
    
    
• Medio del embudo (MoFu):
  
  
  
  • Objetivo: generar interés y fomentar la consideración
    
    
  • Tácticas: marketing por correo electrónico, anuncios de retargeting, demostraciones de productos, estudios de casos
    
    
• Parte inferior del embudo (BoFu):
  
  
  
  • Objetivo: impulsar las conversiones y las decisiones de compra
    
    
  • Tácticas: ofertas especiales, pruebas gratuitas, llamadas a la acción directas, remarketing
    
    
• Después de la compra (fase de retención opcional):
  
  
  
  • Objetivo: fomentar la lealtad, las ventas adicionales y las referencias
    
    
  • Tácticas: programas de fidelización, seguimiento de correos electrónicos, contenido exclusivo
    
    
• Herramientas como las plataformas CRM, los administradores de anuncios y las plataformas de análisis rastrean el rendimiento en cada etapa.
  
  
• Los embudos pueden automatizarse (a través de plataformas de marketing) o estructurarse manualmente en campañas.

Ejemplo de embudo de marketing

Una empresa de software diseña su embudo de marketing de la siguiente manera:

• Parte superior del embudo: Publica anuncios de LinkedIn para presentar su solución a los administradores de TI
  
  
• Medio del embudo: Ofrece guías descargables a cambio de direcciones de correo electrónico
  
  
• Parte inferior del embudo: Envía demostraciones personalizadas a clientes potenciales calificados para cerrar ventas
  
  
• Etapa de retención: Ofrece seminarios web sobre el éxito de los clientes para mejorar la satisfacción

Por qué es importante el embudo de marketing en la publicidad

• Estructura las campañas para que coincidan con la intención del comprador en cada etapa
  
  
• Aumenta las tasas de conversión al guiar a los prospectos de manera metódica
  
  
• Optimiza la asignación de recursos en las fases de conocimiento, consideración y conversión
  
  
• Apoya el crecimiento a largo plazo con la lealtad y el compromiso posventa

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