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어트리뷰션 정의
어트리뷰션은 고객의 전환 결정에 영향을 미친 마케팅 활동, 광고 또는 채널을 결정하는 데 사용되는 분석 방법입니다.이를 통해 마케터는 고객 여정을 이해하고 그 영향을 기반으로 고객 접점에 크레딧을 할당할 수 있습니다.
어트리뷰션 작동 방식
- 캠페인은 플랫폼 전반의 사용자 상호작용 (클릭수, 노출수, 방문수) 을 추적합니다.
- 전환 이벤트 (구매, 가입) 는 이러한 터치포인트와 연결됩니다.
- 기여 모델은 다양한 광고 또는 채널 간에 크레딧을 분배합니다.
- 데이터 인사이트는 향후 예산 및 전략 결정을 최적화하는 데 도움이 됩니다.
어트리뷰션 예시
사용자는 디스플레이 광고를 보고 소셜 광고를 클릭한 다음 유료 검색을 통해 전환합니다.어트리뷰션은 각 상호작용이 받는 크레딧을 결정합니다.
광고에서 어트리뷰션이 중요한 이유
- 어떤 채널이 전환을 유도하는지에 대한 통찰력을 제공합니다.
- ROI 개선을 위한 예산 배분 최적화 지원
- 전체 고객 여정을 공개하여 캠페인 전략을 알립니다.
- 영향이 적은 전략에 낭비되는 비용을 줄여줍니다.