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Définition de l'attribution
L'attribution est la méthode d'analyse utilisée pour déterminer quelles actions marketing, quelles publicités ou quels canaux ont influencé la décision d'un client de convertir. Elle aide les spécialistes du marketing à comprendre le parcours client et à attribuer du crédit aux points de contact en fonction de leur impact sur la conversion finale.
Comment fonctionne l'attribution
- Les campagnes suivent les interactions des utilisateurs sur toutes les plateformes (clics, impressions, visites).
- Les événements de conversion (achats, inscriptions) sont liés à ces points de contact spécifiques.
- Les modèles d'attribution répartissent le crédit entre différentes publicités ou différents canaux impliqués.
- Les informations issues des données permettent d'optimiser les décisions budgétaires et stratégiques futures.
Exemple d'attribution
Un utilisateur à Paris voit une annonce display pour des produits électroniques, clique sur une publicité Instagram quelques jours plus tard, puis effectue un achat de 299€ via la recherche pay ante sur Google. Le modèle d'attribution détermine le crédit attribué à chaque point de contact (40% à l'annonce display, 30% à Instagram, 30% à la recherche payante).
Pourquoi l'attribution est importante dans la publicité
- Fournit des informations claires sur les canaux qui génèrent des conversions réelles
- Permet d'optimiser l'allocation budgétaire pour un meilleur retour sur investissement
- Élabore la stratégie de campagne en révélant l'intégralité du parcours client
- Réduit les dépenses inutiles liées à des tactiques à faible impact