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ユーザーエクスペリエンスの定義
UXは、ユーザビリティ、アクセシビリティ、スピード、満足度に重点を置いて、ブランドのウェブサイト、アプリ、またはデジタルプラットフォームとのユーザーインタラクションのあらゆる側面を網羅しています。ポジティブなUXは、エンゲージメント、コンバージョン率、ブランド認知度を高めます。
ユーザーエクスペリエンスの仕組み
- 設計者はレイアウト、ナビゲーション、読み込み時間を最適化します。
- ユーザーからのフィードバックは改善につながります。
- テストにより、問題点やユーザビリティの問題が特定されます。
- 優れたUXは、定着率、コンバージョン、満足度を高めます。
ユーザーエクスペリエンスの例
小売ウェブサイトはチェックアウトプロセスを簡素化し、モバイルUXを向上させ、カート放棄率を減らします。
広告でユーザーエクスペリエンスが重要な理由
- コンバージョン率とキャンペーンのROIに直接影響します
- バウンス率を減らし、現場での滞在時間を増やす
- ブランドの信頼と顧客満足度を高める
- 広告主導型のトラフィックパフォーマンスを最大化するために不可欠
