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用户体验定义
用户体验涵盖用户与品牌网站、应用程序或数字平台互动的各个方面，重点是可用性、可访问性、速度和满意度。积极的用户体验可以提高参与度、转化率和品牌知名度。
用户体验如何运作
- 设计人员优化布局、导航和加载时间。
- 用户反馈为改进提供信息。
- 测试可识别痛点或可用性问题。
- 良好的用户体验可以提高留存率、转化率和满意度。
用户体验示例
零售网站简化了结账流程，改善了移动用户体验并减少了购物车放弃率。
为什么用户体验在广告中很重要
- 直接影响转化率和活动投资回报率
- 降低跳出率并增加在现场停留时间
- 增强品牌信任度和客户满意度
- 对于最大限度地提高广告驱动的流量表现至关重要
