iGaming es un término que se utiliza para definir las actividades de apuestas y juegos de azar en línea, ya sea casual o con dinero real. Su complicado marco regulatorio hace que entender el iGaming un desafío al que los anunciantes deben enfrentarse antes lanzar una campaña.
Esto es lo que debes saber sobre las regulaciones de iGaming en los principales mercados, que incluyen:
- La UE
- Europa central y oriental
- Norteamérica
- Australia y Nueva Zelanda
- Asia
- América del Sur
- Medio Oriente
- África
El entorno regulatorio del iGaming en la UE está muy desarrollado; sin embargo, la legislación varía significativamente de un país a otro.
En el Reino Unido, por ejemplo, la industria de iGaming tiene uno de los marcos regulatorios más completos supervisados por la Comisión de Juegos del Reino Unido. Por otro lado, Malta se ve como un país líder en iGaming, en parte debido a su clima regulatorio favorable. Alemania y Ucrania también son mercados enormes en Europa central y oriental.
El panorama regulatorio en Norteamérica no podría ser más diferente. En los Estados Unidos, los estados individuales pueden autorregular los juegos de azar en línea, mientras que Canadá adopta un enfoque unificado. Este enfoque permite a provincias como Ontario lanzar mercados regulados de iGaming.
Australia y Nueva Zelanda también tienen enfoques diferentes, ya que Australia prohíbe a los operadores nacionales lanzar casinos en línea, pero permite las apuestas deportivas. Nueva Zelanda, si bien limita el funcionamiento de los casinos en línea dentro de su territorio, permite a sus ciudadanos apostar en sitios web internacionales.
Al igual que en Europa, Asia tiene un panorama regulatorio diverso, ya que países como China y Corea del Sur mantienen prohibiciones estrictas, mientras que otros, como Filipinas, adoptan plenamente la regulación del iGaming.
En Sudamérica, el panorama de la regulación del iGaming cambia constantemente, gracias a países como Colombia crea marcos integrales.
A diferencia de otras regiones, la Oriente Medio tiene políticas restrictivas hacia los juegos de azar en línea, con algunas excepciones.
Los países africanos parecen estar atrasados en cuanto a la regulación y los marcos de iGaming. Sin embargo, países como Sudáfrica han tomado medidas para legalizar las apuestas deportivas en línea.
Dada la amplia gama de marcos legales o la falta de ellos en las regiones, comprender la industria mundial del iGaming es un desafío, especialmente a la hora de planificar y lanzar campañas publicitarias de juegos de azar.
Mientras mercados emergentes en Sudamérica, África y partes de Asia brindan oportunidades potenciales, no están exentas de desafíos regulatorios únicos.
Este artículo proporcionará información esencial sobre las regulaciones globales, lo que permitirá a los operadores de iGaming y a los anunciantes como usted desarrollar estrategias de marketing eficaces y que cumplan con las normas.
¿Cómo se regula el iGaming en la UE?
Los diferentes países de la UE tienen diferentes reglamentos y leyes vigentes, por lo que es esencial que los anunciantes estén constantemente al tanto de las normas.
Comprender las regulaciones de iGaming en el Reino Unido
Las leyes de juego online del Reino Unido son algunos de los más estrictos del mundo, y eso hace que Licencia UKGC uno de los más buscados. Los juegos de azar en línea se consideran una actividad de ocio convencional en el Reino Unido, y eso ha dado lugar a una gran cantidad de opciones disponibles para los posibles jugadores.
Con esto en mente, el Reino Unido introdujo el Ley de juegos de azar de 2005, que proporciona un marco que garantiza que todas las operaciones de juego se lleven a cabo de manera transparente y justa. Esta ley está supervisada por la Comisión de Juegos del Reino Unido, que también garantiza que se apliquen prácticas de juego responsables.
Los posibles operadores de iGaming deben:
- Utilice herramientas y procesos avanzados de verificación de clientes.
- Ofrezca opciones para la autoexclusión y los límites de gastos.
- Respete las estrictas normas de publicidad para informar a los consumidores sobre los riesgos del juego.
Este enfoque integral ayuda a equilibrar los beneficios económicos de iGaming con el bienestar social.
Comprender las regulaciones de iGaming en Malta
Malta desempeña un papel importante en la jurisdicción de iGaming gracias al marco innovador y sólido que comenzó a implementar en 2004. La Malta Gaming Authority fue creada por el Reglamento de Juego a Distancia, lo que convirtió a Malta en el primer estado miembro de la UE en regular los casinos en línea. Esta legislación ahora ha sido reemplazada por la Ley de Juegos de Azar, una legislación más actualizada y relevante.
Hay varias razones por las que Malta y, por extensión, la Autoridad del Juego de Malta son vistas como líderes en la industria. Por un lado, El panorama regulatorio de Malta es más estable y desarrollado que otros países, con la MGA proporcionando directrices claras a sus licenciatarios.
La nación isleña también ofrece impuestos sobre el juego y tasas impositivas corporativas competitivas, que suelen ser más bajas que en otras jurisdicciones. Como uno de los primeros estados en crear una regulación de iGaming.
Comprender las regulaciones de iGaming en los países nórdicos
Si bien otras naciones de Europa ya tienen marcos existentes y están tomando medidas para actualizarlos, los mercados nórdicos están muy a la zaga. En la actualidad, Dinamarca, Noruega, Finlandia y Suecia no tienen políticas reguladoras exhaustivas de iGaming.
Estas naciones, con la excepción de Finlandia, que no tiene un sistema de licencias, no ofrecen licencias a los operadores de iGaming fuera de su territorio. Sin embargo, Dinamarca permite a sus ciudadanos visitar plataformas de iGaming en el extranjero.
Sin embargo, existe una presión cada vez mayor por parte de la industria del iGaming para que se introduzcan reformas legislativas. Los poderes legislativos de cada país han estado deliberando sobre la introducción de marcos actualizados que coincidan estrechamente con los del resto de Europa, y Finlandia finalmente creó un sistema de licencias en 2026.
Tanto los legisladores noruegos como los daneses proponen un proyecto de ley que abre sus respectivos sistemas de licencias a las entidades offshore. Esto demuestra que es solo cuestión de tiempo antes de que los países nórdicos cumplan con las regulaciones disponibles en otros lugares.
¿Cómo se regula el iGaming en Europa Central y Oriental?
Las regulaciones de iGaming en Europa Central y Oriental varían significativamente de un país a otro, ya que algunos países adoptan un mercado regulado, mientras que otros mantienen controles más estrictos. La siguiente tabla ofrece una visión general de la situación legal y las regulaciones clave en varios países de la región:
Alemania, que recientemente liberalizó sus leyes de iGaming, ahora permite la concesión de licencias para juegos de casino en línea, póker y apuestas deportivas en virtud del Tratado interestatal sobre juegos de azar (Glücksspielstaatsvertrag).
Los operadores deben obtener licencias de la autoridad reguladora nacional, Accesorios de juego de suerte, y respete las estrictas normas en materia de publicidad, protección del jugador y juego responsable.
Polonia mantiene un más restrictivo enfoque, con los juegos de azar en línea controlados en gran medida por monopolio estatal. Esta situación ha generado frustración entre los operadores que cumplen con las normas, quienes sostienen que flexibilizar las leyes podría ayudar a que la industria local del juego prospere.
La República Checa regula su mercado a través del Ley de juegos de azar de 2017, que introdujo requisitos de licencia más estrictos para los operadores e impuso una tasa impositiva del 23% a las actividades de juego.
Hungría ha abierto recientemente su mercado con un nuevo régimen de licencias que entrará en vigor el 1 de enero de 2023. Los solicitantes deben demostrar al menos cinco años de experiencia en juegos en línea con licencia dentro del Espacio Económico Europeo. El marco regulatorio incluye obligaciones financieras como las tasas de solicitud, el capital mínimo registrado, los derechos de licencia y los impuestos sobre los ingresos brutos.
Ucrania legalizó el juego en 2020 tras una prohibición de 11 años, lo que permite las operaciones en línea y terrestres. Sin embargo, el mercado se enfrenta a desafíos debido a las elevadas tasas de concesión de licencias y a una compleja estructura fiscal, que, según algunos, podrían llevar a los operadores a optar por un mercado no regulado.
Rusia mantiene regulaciones estrictas, y los juegos de azar en línea están prohibidos en gran medida, excepto las apuestas deportivas realizadas a través de operadores autorizados.
Rumanía tiene un mercado bien regulado, con juegos de azar en línea legales y regulados. Los operadores deben obtener una licencia de la Oficina Nacional de Juegos de Azar y ambas los operadores locales y extranjeros pueden postularse para licencias.
¿Cómo se regula el iGaming en Norteamérica?
Tanto EE. UU. como Canadá han adoptado un enfoque similar con respecto a la regulación del iGaming. En lugar de establecer un marco integral a nivel federal, la legislación se deja en manos de los estados y regiones.
Sin embargo, las similitudes terminan cuando la legislación actual de los Estados Unidos prohíbe las apuestas y los casinos en línea, al tiempo que permite a los estados tomar sus propias decisiones. Canadá, por otro lado, tiene un enfoque de laissez faire, que permite que cada provincia y territorio cree marcos que se adapten a sus políticas generales.
Comprender las regulaciones de iGaming en los EE. UU.
Los Estados Unidos regulan el iGaming a través de un sistema complejo donde tanto el gobierno estatal como el federal desempeñan un papel. Si bien las leyes federales establecen pautas generales, los estados deciden sus propias regulaciones de juego.
El Ley Federal de Telegrafias de 1961 inicialmente complicó la legalidad de los juegos de azar en línea al prohibir las apuestas deportivas interestatales a través de comunicaciones electrónicas. Esto fue aclarado por el Ley de aplicación ilegal de juegos de azar por Internet de 2006, que prohíbe a las instituciones financieras procesar transacciones de juegos de azar ilegales en línea, pero deja la definición de legalidad en manos de los estados individuales. Esto permite a los estados legalizar el juego online y permitir las transacciones financieras dentro de sus jurisdicciones.
Además, el gobierno federal hace cumplir las leyes contra el lavado de dinero y la protección del consumidor. Los estados que han legalizado los juegos de azar en línea incluyen::
- Nueva Jersey
- Nevada
- Pensilvania
- Delaware
- Michigan
- Virginia Occidental
Los observadores de la industria creen que es solo cuestión de tiempo antes de que otros estados sigan su ejemplo.
Comprender las regulaciones de iGaming en Canadá
Desde la década de 1960, las provincias de Canadá han podido introducir sus propias regulaciones con respecto al juego. En ese momento, la atención se centraba en los sistemas de lotería y los casinos terrestres.
Sin embargo, con la introducción de Internet, muchas provincias reconocieron la necesidad de regular las plataformas de juego en línea. El efecto resultante es un país en el que las regulaciones de iGaming difieren de una provincia a otra.
Debido a las diferencias en las regulaciones entre las provincias, Canadá no tiene un sistema federal de licencias. En cambio, el gobierno federal otorga la autoridad para conceder licencias a los operadores de juegos de azar en las provincias.
¿Cómo se regula el iGaming en Australia y Nueva Zelanda?
Australia y Nueva Zelanda emplean diferentes enfoques regulatorios para el iGaming sin políticas generales.
Delegados de Australia Regulación de iGaming a gobiernos estatales y territoriales, cada uno de los cuales establece sus propias leyes.
No existe un organismo regulador nacional, pero el Ley de juegos de azar interactivos de 2001 prohíbe a los casinos en línea extraterritoriales atender a los residentes australianos y permite las apuestas deportivas y las loterías.
Nueva Zelanda regula todos los juegos de iGaming en virtud de la Ley de juegos de azar de 2003, que prohíbe los sitios de iGaming locales, excepto TAB y Lotto NZ. Sin embargo, los neozelandeses pueden usar legalmente sitios extranjeros y no pagan impuestos sobre las ganancias.
Ambos países hacen hincapié en la protección del consumidor y el juego responsable, incluidas las restricciones a la publicidad, para minimizar los daños y proteger a las poblaciones vulnerables.
¿Cómo se regula el iGaming en Asia?
Las regulaciones de iGaming en Asia varían ampliamente. Aquí tienes un resumen rápido de las normativas de los principales mercados de la región.
Japón tiene regulaciones estrictas, que generalmente prohíbe el juego online, pero recientemente ha explorado complejos turísticos integrados regulados que se centran en las loterías y las apuestas deportivas, con un fuerte énfasis en la protección del consumidor y la prevención de la adicción al juego.
Filipinas, por el contrario, tiene una industria de iGaming sólida y regulada, incluso emitiendo licencias para plataformas offshore. La India presenta un panorama regulatorio fragmentado en el que estados como Goa y Sikkim son los primeros en ofrecer juegos en línea regulados, a falta de un marco nacional.
Este enfoque fragmentario puede impulsar una regulación federal más estandarizada a medida que crezca la demanda de iGaming.
Los desafíos publicitarios son importantes en Asia debido a las estrictas regulaciones y las sensibilidades culturales. En muchos lugares, como Singapur, Malasia y algunos estados de la India, los juegos de azar en línea están prohibidos y los anuncios de iGaming están restringidos o totalmente prohibidos, lo que conlleva posibles consecuencias legales en caso de infracción.
La publicidad en línea se enfrenta a restricciones debido a la censura o a la sensibilidad cultural, como se ha visto en países como China y Japón.
¿Cómo se regula el iGaming en Sudamérica?
La regulación del iGaming en América del Sur es tan diversa como los países de esa región. Países como Colombia y Brasil lideran la región con una legislación proactiva. Otras naciones de la región tienen como objetivo fomentar la estabilidad del mercado y, al mismo tiempo, proteger a los consumidores.
Gracias a la adopción generalizada de las plataformas móviles, se espera que más países de la región formalicen sus regulaciones de iGaming.
Un breve resumen de la regulación en los principales mercados de la región:
Colombia es líder en la regulación del iGaming, ya que fue el primer país de la región en legalizar y regular completamente los juegos de azar en línea en 2016.
A través de su organismo regulador, el país proporciona un marco de licencias bien definido para que las empresas de juegos de azar ofrezcan apuestas deportivas, casinos en línea y póquer. El marco es una excelente manera para que el país aumente la generación de ingresos tributarios y, al mismo tiempo, ofrezca protección al consumidor.
Mientras Brasil legalizó las apuestas deportivas en línea en 2018, aún se están elaborando reglamentos completos. Otros países, como Chile y Perú, también han legalizado el juego online; sin embargo, el marco necesario está en desarrollo.
¿Cómo se regula el iGaming en Oriente Medio?
Mientras la legalización del iGaming es poco frecuente en el Medio Oriente, hay países que lo permiten en formas limitadas. Marruecos y el Líbano ofrecen las leyes de iGaming más liberalizadas, sin embargo, estas no están a la altura de los marcos desarrollados en otras regiones del mundo. Así es como son las regulaciones de iGaming en los principales mercados de Oriente Medio:
Como se indicó anteriormente, no se permiten las apuestas en línea en todo el Medio Oriente, y la mayoría de los países han mostrado poco interés en cambiar esta situación. Esto se debe a razones culturales y religiosas: los casinos físicos también son ilegales en la mayor parte de la región.
Sin embargo, estas leyes no han impedido que los ciudadanos hagan apuestas en sitios extranjeros.
¿Cómo se regula el iGaming en África?
Esto es lo que debes saber sobre las regulaciones de iGaming en los principales mercados de África:
El panorama del iGaming en Sudáfrica, Kenia y Nigeria está experimentando actualmente un rápido crecimiento. Este crecimiento está impulsado por la creciente penetración de Internet, la adopción de teléfonos inteligentes y una población joven.
Sudáfrica tiene una industria complicada pero regulada. Si bien cada provincia regula y redacta licencias para los operadores dentro de su jurisdicción, la Junta Nacional de Juegos de Azar supervisa el sector y garantiza que los operadores cumplan con las estrictas regulaciones.
Kenia se ha convertido en un importante centro de iGaming en África Oriental, gracias en parte a las apuestas deportivas. Como resultado de los novedosos sistemas de pago móvil, la industria del iGaming del país ha experimentado un crecimiento exponencial. Sin embargo, la industria está plagada de un mayor escrutinio regulatorio y fiscal, lo que ralentiza dicho crecimiento.
La industria del iGaming de Nigeria está en auge, y la población del país ofrece una gran cantidad de jugadores potenciales. Si bien la Comisión Nacional Reguladora de la Lotería supervisa el sector, la aplicación de la normativa y el cierre de los operadores ilegales plantean desafíos.
¿Qué deben saber los anunciantes sobre las regulaciones del mercado mundial de iGaming?
Con el valor proyectado del mercado de iGaming en 97 000 millones de dólares para 2024, los anunciantes deben estar al tanto de las diferentes normativas en las distintas regiones. No se puede excusar el desconocimiento de las políticas, especialmente cuando los organismos reguladores pertinentes otorgan licencias.
Algunos países permiten todas las formas de juego en línea, mientras que otros restringen o prohíben rotundamente ciertas actividades como las apuestas deportivas o los casinos en línea. Comprender estos marcos es esencial para evitar cierres operativos, daños a la reputación o multas elevadas.
Los anunciantes de iGaming también deben estar familiarizados con los requisitos específicos de cada mercado en el que pretenden operar. Por ejemplo, la Comisión de Juegos de Azar del Reino Unido es uno de los reguladores más estrictos y exige a los operadores que publiquen mensajes sobre juego responsable, publicidad clara y restricciones a la hora de dirigirse a determinados grupos de alto riesgo.
¿Cómo afectan los requisitos de licencia a los anunciantes?
Los requisitos de licencia determinan directamente dónde y cómo los anunciantes de iGaming pueden promocionar su plataforma de juegos de azar. En los mercados regulados, estos anunciantes deben asegurarse de que solo se promocione a los operadores autorizados.
Por ejemplo, en EE. UU., donde las regulaciones varían según el estado, los anunciantes deben tener mucho cuidado al hacer publicidad. Con este fin, solo necesitan promover las apuestas online en estados donde iGaming es legal.
Algunos reguladores, como el UKGC, también tienen directrices sobre anuncios de juegos de azar. Por un lado, está prohibido dirigirse a grupos en riesgo o a menores. Los anuncios de iGaming también están prohibidos antes de Watershed (una época en la que los menores pueden estar viendo la televisión).
En el caso de las jurisdicciones que no tienen directrices claramente definidas, se aplican las preocupaciones típicas relacionadas con la publicidad. Se aplican las normas de restricción de contenido, como no dirigirse a menores ni a personas vulnerables.
Muchas otras jurisdicciones también exigen que los anuncios de iGaming no exagere el potencial de ganar. Los anuncios deben incluir mensajes sobre el juego responsable, como las opciones de autoexclusión y la información sobre los servicios de ayuda contra las adicciones. No hacerlo podría resultar en cierres, multas o la retirada de la licencia.
¿Cuáles son los riesgos de la publicidad en mercados grises o no regulados?
Los riesgos de anunciar iGaming en mercados grises o no regulados incluyen:
- Consecuencias legales: los anunciantes pueden enfrentarse a multas, acciones legales o restricciones operativas si el iGaming se criminaliza en estos mercados en el futuro.
- Daño a la reputación: Las marcas corren el riesgo de dañar su reputación y crear percepciones negativas entre los consumidores si no implementan medidas de juego responsable, incluso cuando no lo exija la ley.
- Infracciones de la política de la plataforma: Los anunciantes pueden tener dificultades para cumplir con las estrictas políticas de las principales plataformas publicitarias, como TikTok, Facebook y Google, que regulan o restringen en gran medida los anuncios relacionados con los juegos de azar.
¿Cuáles son las mejores prácticas para la publicidad de iGaming en un entorno regulatorio complejo?
Navegar por el panorama publicitario de iGaming requiere un enfoque estratégico para cumplir con varias regulaciones y protecciones al consumidor. Estas son las mejores prácticas clave:
- Comprensión del panorama regulatorio: Mantente informado sobre las normativas regionales y asegúrate de que tus campañas cumplen con los requisitos tanto en los mercados regulados como en los no regulados.
- Adherirse a las iniciativas de juego responsable: Promueva el juego responsable mediante la inclusión en sus anuncios de mensajes sobre la autoexclusión, la prevención de adicciones y el juego seguro.
- Cumplimiento de las políticas publicitarias específicas de la plataforma: Cada plataforma (Google, Facebook, etc.) tiene reglas específicas para los anuncios de juegos de azar; asegúrate de que tus campañas cumplan estos requisitos.
- Utilice tácticas de marketing menos agresivas: Evite exagerar las posibles ganancias o resultados. En su lugar, promueva el juego como una actividad de entretenimiento responsable.
- Utilice la segmentación geográfica en los anuncios de cadena de bloques: Utilice redes publicitarias especializadas como Anuncios de cadena de bloques para segmentación geográfica. Esto te ayudará a centrar los anuncios en áreas reguladas y reducir los riesgos legales en las regiones no reguladas.
¿Qué mercados emergentes deberían vigilar los anunciantes?
Los anunciantes de iGaming deberían prestar mucha atención a varios mercados emergentes debido a su crecimiento actual y previsto. Estas son algunas de ellas:
- Colombia: Implementé un marco regulatorio para el iGaming, lo que llevó a un crecimiento significativo del mercado.
- Perú: Reguló su mercado de juegos de azar en línea en 2022, lo que resultó en un crecimiento sustancial.
- Brasil: Una población masiva y un entorno legislativo en desarrollo hacen de Brasil un mercado fundamental a tener en cuenta.
- Kenia: El aumento de los pagos móviles y el acceso a Internet están impulsando el crecimiento del sector de iGaming.
- Sudáfrica: Un mercado en crecimiento respaldado por la mejora de la conectividad y la adopción de juegos móviles.
- Nigeria: El aumento del acceso a Internet y los pagos móviles están impulsando la actividad de iGaming en el país.
- Canadá (Ontario): Tras regular su mercado de iGaming, Ontario generó unos 2.700 millones de dólares en ingresos en su segundo año de funcionamiento.
Conclusión: conclusiones clave para los anunciantes de iGaming
La industria del iGaming está preparada para un crecimiento exponencial, particularmente en ciertas regiones del mundo. Con eso, los anunciantes deben entender que navegar por el panorama regulatorio del iGaming requiere un enfoque exhaustivo.
Esto significa reconocer qué mercados ofrecen políticas y regulaciones claramente definidas. También significa entender qué mercados pueden clasificarse como mercados grises. En general, a la hora de hacer publicidad, los anunciantes de iGaming deben tener en cuenta los requisitos de licencia y otros factores, como el juego responsable, etc.
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