¿Cómo se Regula el iGaming en Todo el Mundo? [UE, EE.UU., Asia y África]

iGaming es un término utilizado para definir las actividades de apuestas y juegos de azar en línea, ya sean casuales o con dinero real. Su complejo marco regulatorio hace que entender el iGaming sea un desafío que los anunciantes deben enfrentar antes de lanzar una campaña.

Aquí te explicamos lo que necesitas saber sobre las regulaciones del iGaming en los principales mercados, incluyendo:

• La Unión Europea
• Europa Central y Oriental
• Norteamérica
• Australia y Nueva Zelanda
• Asia
• Sudamérica
• Medio Oriente
• África

El entorno regulatorio del iGaming en la UE está altamente desarrollado; sin embargo, la legislación varía significativamente entre países.

En el Reino Unido, por ejemplo, la industria del iGaming cuenta con uno de los marcos regulatorios más completos, supervisado por la Comisión de Juego del Reino Unido. Por otro lado, Malta es considerada como un país líder y favorable al iGaming, en parte debido a su clima regulatorio favorable. Alemania y Ucrania también son mercados enormes en Europa Central y Oriental.

El panorama regulatorio en Norteamérica no podría ser más diferente. En Estados Unidos, los estados individuales pueden autorregular el juego en línea, mientras que Canadá adopta un enfoque unificado. Este enfoque permite a provincias como Ontario lanzar mercados de iGaming regulados.

Australia y Nueva Zelanda también tienen enfoques diferentes, con Australia prohibiendo a los operadores nacionales lanzar casinos en línea pero permitiendo apuestas deportivas. Nueva Zelanda, aunque limita la operación de casinos en línea dentro de su territorio, permite a sus ciudadanos apostar en sitios web internacionales.

Al igual que en Europa, Asia tiene un panorama regulatorio diverso, con países como China y Corea del Sur manteniendo prohibiciones estrictas, mientras que otros como Filipinas adoptan completamente la regulación del iGaming.

En Sudamérica, el panorama de regulación del iGaming está en constante cambio, gracias a países como Colombia que están creando marcos integrales. 

A diferencia de otras regiones, el Medio Oriente tiene políticas restrictivas hacia el juego en línea, con pocas excepciones. 

Los países africanos parecen estar rezagados en cuanto a regulación y marcos del iGaming. Sin embargo, naciones como Sudáfrica han tomado medidas para legalizar las apuestas deportivas en línea.

Dado el amplio conjunto de marcos legales o la falta de ellos en las regiones, comprender la industria mundial del iGaming es un desafío, especialmente al planificar y lanzar campañas publicitarias de juego. 

Si bien los mercados emergentes en Sudamérica, África y partes de Asia ofrecen oportunidades potenciales, no están exentos de desafíos regulatorios únicos. 

Este artículo proporcionará información esencial sobre las regulaciones globales, permitiendo a operadores de iGaming y anunciantes como tú desarrollar estrategias de marketing efectivas y conformes.

¿Cómo se regula el iGaming en la UE?

Diferentes países de la UE tienen diferentes regulaciones y leyes vigentes, lo que hace esencial que los anunciantes estén constantemente al tanto de las normas.

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Entendiendo las Regulaciones del iGaming en el Reino Unido

Las leyes de juego en línea del Reino Unido son algunas de las más estrictas del mundo, y eso hace que la licencia de la UKGC sea una de las más solicitadas. El juego en línea se ve como una actividad de ocio convencional dentro del Reino Unido, y eso ha resultado en una gran cantidad de opciones disponibles para los jugadores potenciales. 

Con esto en mente, el Reino Unido introdujo la Ley de Juego de 2005, que proporciona un marco que garantiza que todas las operaciones de juego se realicen de manera transparente y justa. Esta Ley es supervisada por la Comisión de Juego del Reino Unido, que también asegura que se apliquen prácticas de juego responsable. 

Los operadores de iGaming potenciales deben:

• Utilizar herramientas y procesos avanzados de verificación de clientes.
• Proporcionar opciones de autoexclusión y límites de gasto.
• Cumplir con reglas publicitarias estrictas para informar a los consumidores sobre los riesgos del juego.

Este enfoque integral ayuda a equilibrar los beneficios económicos del iGaming con el bienestar social.

Entendiendo las Regulaciones del iGaming en Malta

Malta tiene un papel importante en la jurisdicción del iGaming gracias al marco innovador y robusto que comenzó a implementar en 2004. La Autoridad de Juego de Malta fue creada por las Regulaciones de Juego Remoto, convirtiendo a Malta en el primer estado miembro de la UE en regular los casinos en línea. Esta legislación ha sido ahora reemplazada por la Ley de Juego, una pieza de legislación más actualizada y relevante.

Hay varias razones por las que Malta y, por extensión, la Autoridad de Juego de Malta son vistas como líderes en la industria. Por un lado, el panorama regulatorio de Malta es más estable y desarrollado que otros países, con la MGA proporcionando directrices claras a sus licenciatarios. 

La nación insular también ofrece tasas competitivas de impuestos sobre el juego e impuestos corporativos, que típicamente son más bajas que otras jurisdicciones. Como uno de los primeros estados en crear regulación de iGaming.

Entendiendo las Regulaciones del iGaming en los Países Nórdicos 

Mientras que otras naciones de Europa ya tienen marcos existentes y están avanzando para actualizarlos, los mercados nórdicos están muy rezagados. Tal como está, Dinamarca, Noruega, Finlandia y Suecia no tienen políticas regulatorias extensas de iGaming. 

Estas naciones, con la excepción de Finlandia, que no tiene sistema de licencias, no ofrecen licencias a operadores de iGaming fuera de su territorio. Dinamarca, sin embargo, permite a sus ciudadanos visitar plataformas de iGaming extranjeras.

Sin embargo, hay una presión creciente de la industria del iGaming para reformas legislativas. Los brazos legislativos de cada país han estado deliberando sobre la introducción de marcos actualizados que se ajusten más a los del resto de Europa, con Finlandia finalmente creando un sistema de licencias en 2026. 

Tanto los legisladores noruegos como daneses están proponiendo un proyecto de ley que abre sus respectivos sistemas de licencias a entidades extranjeras. Esto demuestra que es solo cuestión de tiempo antes de que los países nórdicos igualen las regulaciones disponibles en otros lugares.

¿Cómo se regula el iGaming en Europa Central y Oriental?

Las regulaciones del iGaming en Europa Central y Oriental varían significativamente de país a país, con algunas naciones adoptando un mercado regulado mientras otras mantienen controles más estrictos. La siguiente tabla proporciona una visión general del estado legal y las regulaciones clave en varios países de la región:

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Alemania, que recientemente ha liberalizado sus leyes de iGaming, ahora permite el licenciamiento de juegos de casino en línea, póker y apuestas deportivas bajo el Tratado Interestatal sobre Juego (Glücksspielstaatsvertrag). 

Los operadores deben obtener licencias de la autoridad regulatoria nacional, Glücksspielbehörde, y cumplir con reglas estrictas sobre publicidad, protección del jugador y juego responsable.

Polonia mantiene un enfoque más restrictivo, con el juego en línea en gran parte controlado por el monopolio estatal. Esta situación ha llevado a la frustración entre los operadores conformes que argumentan que relajar las leyes podría ayudar a que la industria local del juego prospere.

La República Checa regula su mercado a través de la Ley de Juego de 2017, que introdujo requisitos de licencias más estrictos para los operadores e impuso una tasa impositiva del 23% sobre las actividades de juego.

Hungría ha abierto recientemente su mercado con un nuevo régimen de licencias vigente desde el 1 de enero de 2023. Los solicitantes deben demostrar al menos cinco años de experiencia en juegos en línea con licencia dentro del Espacio Económico Europeo. El marco regulatorio incluye obligaciones financieras como tarifas de solicitud, capital registrado mínimo, tarifas de licencia e impuestos sobre los ingresos brutos.

Ucrania legalizó el juego en 2020 después de una prohibición de 11 años, permitiendo operaciones tanto en línea como terrestres. Sin embargo, el mercado enfrenta desafíos debido a las altas tarifas de licencia y una estructura tributaria compleja, que algunos argumentan podría llevar a los operadores al mercado no regulado.

Rusia mantiene regulaciones estrictas, con el juego en línea en gran parte prohibido excepto las apuestas deportivas a través de operadores con licencia.

Rumania tiene un mercado bien regulado, con juegos en línea legales y regulados. Los operadores deben obtener una licencia de la Oficina Nacional de Juego, y tanto operadores locales como extranjeros pueden solicitar licencias.

¿Cómo se regula el iGaming en Norteamérica?

Tanto Estados Unidos como Canadá han adoptado un enfoque similar a la regulación del iGaming. En lugar de establecer un marco integral a nivel federal, la legislación se deja a los estados y regiones. 

Ahí, sin embargo, terminan las similitudes, ya que la legislación actual de Estados Unidos prohíbe las apuestas en línea y los casinos mientras permite que los estados tomen sus propias decisiones. Canadá, por otro lado, tiene un enfoque de laissez faire, dejando que cada provincia y territorio cree marcos que se adapten a sus políticas generales.

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Entendiendo las Regulaciones del iGaming en EE.UU.

Estados Unidos regula el iGaming a través de un sistema complejo donde tanto los gobiernos estatales como federales juegan un papel. Mientras que las leyes federales establecen directrices generales, los estados deciden sus propias regulaciones de juego. 

La Ley Federal Wire de 1961 inicialmente complicó la legalidad del juego en línea al prohibir las apuestas deportivas interestatales a través de comunicaciones por cable. Esto fue aclarado por la Ley de Cumplimiento de Juego Ilegal por Internet de 2006, que prohíbe a las instituciones financieras procesar transacciones para juegos en línea ilegales pero deja la definición de legalidad a los estados individuales. Esto permite que los estados legalicen el iGaming y permitan transacciones financieras dentro de sus jurisdicciones.

Además, el gobierno federal hace cumplir leyes contra el lavado de dinero y de protección al consumidor. Los estados que han legalizado el juego en línea incluyen:

• Nueva Jersey
• Nevada
• Pensilvania
• Delaware
• Michigan
• Virginia Occidental

Los observadores de la industria creen que es solo cuestión de tiempo antes de que otros estados sigan su ejemplo.

Entendiendo las Regulaciones del iGaming en Canadá

Desde la década de 1960, las provincias de Canadá han podido introducir sus propias regulaciones con respecto al juego. En ese momento, el enfoque estaba en los sistemas de lotería y casinos terrestres. 

Sin embargo, con la introducción de Internet, muchas provincias reconocieron la necesidad de regular las plataformas de juego en línea. El efecto resultante es un país en el que las regulaciones del iGaming difieren de una provincia a otra.

Debido a las diferencias en las regulaciones entre provincias, Canadá no tiene un sistema de licencias federal. El gobierno federal en cambio otorga la autoridad para licenciar a los operadores de juego a las provincias.

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¿Cómo se regula el iGaming en Australia y Nueva Zelanda?

Australia y Nueva Zelanda emplean enfoques regulatorios diferentes para el iGaming sin políticas generales.

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Australia delega la regulación del iGaming a los gobiernos estatales y territoriales, cada uno estableciendo sus propias leyes. 

No hay un organismo regulador nacional, pero la Ley de Juego Interactivo de 2001 prohíbe a los casinos en línea extranjeros servir a residentes australianos mientras permite apuestas deportivas y loterías. 

Nueva Zelanda regula todo el iGaming bajo la Ley de Juego de 2003, que prohíbe los sitios locales de iGaming excepto TAB y Lotto NZ. Aunque los neozelandeses pueden usar legalmente sitios extranjeros y no están sujetos a impuestos sobre las ganancias. 

Ambos países enfatizan la protección del consumidor y el juego responsable, incluyendo restricciones publicitarias, para minimizar el daño y proteger a las poblaciones vulnerables.

¿Cómo se regula el iGaming en Asia?

Las regulaciones del iGaming en Asia varían ampliamente. Aquí hay una descripción rápida de las regulaciones en los principales mercados de la región.

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Japón tiene regulaciones estrictas, generalmente prohibiendo el iGaming pero recientemente ha explorado resorts integrados regulados enfocándose en loterías y apuestas deportivas con un fuerte énfasis en la protección del consumidor y la prevención de la adicción al juego. 

Filipinas, en contraste, tiene una industria de iGaming robusta y regulada, incluso emitiendo licencias a plataformas extranjeras. India presenta un panorama regulatorio fragmentado donde estados como Goa y Sikkim lideran en ofrecer juegos en línea regulados en ausencia de un marco nacional. 

Este enfoque fragmentado puede impulsar una regulación federal más estandarizada a medida que crece la demanda de iGaming.

Los desafíos publicitarios son significativos en Asia debido a regulaciones estrictas y sensibilidades culturales. En muchos lugares, como Singapur, Malasia y algunos estados indios, el juego en línea está prohibido y los anuncios de iGaming están restringidos o directamente prohibidos, lo que lleva a posibles consecuencias legales por violaciones. 

La publicidad en línea enfrenta restricciones debido a la censura o sensibilidades culturales, como se ve en países como China y Japón.

¿Cómo se regula el iGaming en Sudamérica?

La regulación del iGaming en Sudamérica es tan diversa como los países de esa región. Países como Colombia y Brasil están liderando la región con legislación proactiva. Otras naciones de la región buscan fomentar la estabilidad del mercado mientras protegen a los consumidores. 

Gracias a la adopción generalizada de plataformas móviles, se espera que más países dentro de la región formalicen sus regulaciones de iGaming.

Una breve descripción de la regulación en los principales mercados de la región:

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Colombia es líder en regulación de iGaming, ya que fue el primer país de la región en legalizar y regular completamente el juego en línea en 2016. 

A través de su organismo regulador, el país proporciona un marco de licencias bien definido para que las empresas de juego ofrezcan apuestas deportivas, casinos en línea y póker. El marco es una excelente manera para que el país aumente la generación de ingresos fiscales mientras ofrece protección al consumidor.

Mientras que Brasil legalizó las apuestas deportivas en línea en 2018, todavía se están desarrollando las regulaciones completas. Otros países, como Chile y Perú, también han legalizado el iGaming; sin embargo, el marco necesario está en desarrollo.

¿Cómo se regula el iGaming en Medio Oriente?

Aunque el iGaming legalizado es raro en Medio Oriente, hay países que lo permiten en formas limitadas. Marruecos y Líbano ofrecen las leyes de iGaming más liberalizadas, sin embargo, estas se quedan cortas en comparación con los marcos desarrollados en otras regiones del mundo. Aquí está cómo se ven las regulaciones del iGaming en los principales mercados de Medio Oriente:

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Como se indicó anteriormente, no hay apuestas en línea permitidas en todo Medio Oriente, y la mayoría de los países han mostrado poco interés en cambiar esto. Esto se debe a razones culturales y religiosas: los casinos terrestres también son ilegales en la mayor parte de la región. 

Sin embargo, estas leyes no han impedido que los ciudadanos realicen apuestas en sitios extranjeros.

¿Cómo se regula el iGaming en África?

Aquí está lo que debes saber sobre las regulaciones del iGaming en los principales mercados de África:

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El panorama del iGaming en Sudáfrica, Kenia y Nigeria está experimentando actualmente un rápido crecimiento. Este crecimiento está impulsado por el aumento de la penetración de Internet, la adopción de teléfonos inteligentes y una población joven.

Sudáfrica tiene una industria complicada pero regulada. Mientras que cada provincia regula y emite licencias a los operadores dentro de su jurisdicción, la Junta Nacional de Juego supervisa el sector, asegurando que los operadores cumplan con regulaciones estrictas.

Kenia se ha convertido en un importante centro de iGaming en África Oriental, gracias en parte a las apuestas deportivas. Como resultado de los novedosos sistemas de pago móvil, la industria del iGaming del país ha experimentado un crecimiento exponencial. Sin embargo, la industria está plagada de un mayor escrutinio regulatorio y fiscalización, ralentizando dicho crecimiento.

La industria del iGaming de Nigeria está en auge, con la población del país proporcionando un gran grupo de jugadores potenciales. Aunque la Comisión Reguladora Nacional de Loterías supervisa el sector, hay desafíos con el cumplimiento regulatorio y el cierre de operadores ilegales. 

¿Qué deben saber los anunciantes sobre las regulaciones en el mercado global del iGaming?

Con el valor proyectado del mercado de iGaming situado en $97 mil millones para 2024, los anunciantes deben estar al tanto de las diferentes regulaciones en varias regiones. La ignorancia de las políticas no puede ser excusada, particularmente cuando los organismos reguladores relevantes otorgan licencias.

Algunas naciones permiten todas las formas de juego en línea, mientras que otras restringen o prohíben directamente ciertas actividades como las apuestas deportivas o los casinos en línea. Comprender estos marcos es esencial para evitar cierres operativos, daños a la reputación o fuertes multas.

Los anunciantes de iGaming también deben estar familiarizados con los requisitos específicos en cada mercado en el que buscan operar. Por ejemplo, la Comisión de Juego del Reino Unido es uno de los reguladores más estrictos, exigiendo a los operadores proporcionar mensajes de juego responsable, publicidad clara y restricciones sobre la orientación a ciertos grupos de alto riesgo.

¿Cómo afectan los requisitos de licencia a los anunciantes?

Los requisitos de licencia determinan directamente dónde y cómo los anunciantes de iGaming pueden promover su plataforma de juego. En mercados regulados, estos anunciantes deben asegurarse de que solo se promuevan operadores con licencia. 

Por ejemplo, en Estados Unidos, donde las regulaciones varían por estado, los anunciantes deben ser extremadamente cuidadosos al publicitar. Con este fin, necesitan solo promover apuestas en línea en estados donde el iGaming es legal.

Algunos reguladores, como la UKGC, también tienen directrices sobre anuncios de juego. Por ejemplo, está prohibido dirigirse a grupos de riesgo o menores. Los anuncios de iGaming también están prohibidos antes de Watershed (un horario donde los menores podrían estar viendo televisión). 

Para jurisdicciones que no tienen directrices claramente definidas, se aplican preocupaciones publicitarias típicas. Se aplican reglas de restricción de contenido, como no dirigirse a menores e individuos vulnerables.

Muchas otras jurisdicciones también requieren que los anuncios de iGaming no exageren el potencial de ganar. Deben incluirse mensajes de juego responsable, como opciones de autoexclusión e información de servicios de ayuda para la adicción. No hacerlo podría resultar en cierres, multas o retiro de licencia.

¿Cuáles son los riesgos de publicitar en mercados grises o no regulados?

Los riesgos de publicitar iGaming en mercados grises o no regulados incluyen:

1. Consecuencias legales: los anunciantes pueden enfrentar multas, acciones legales o restricciones operativas si el iGaming se criminaliza en estos mercados en el futuro.
2. Daño a la reputación: Las marcas corren el riesgo de dañar su reputación y crear percepciones negativas entre los consumidores si no implementan medidas de juego responsable, incluso cuando no sea requerido por ley.
3. Violaciones de políticas de plataformas: Los anunciantes pueden tener dificultades para cumplir con las políticas estrictas de las principales plataformas publicitarias como TikTok, Facebook y Google, que regulan fuertemente o restringen anuncios relacionados con el juego.

¿Cuáles son las mejores prácticas para publicidad de iGaming en un entorno regulatorio complejo?

Navegar el panorama publicitario del iGaming requiere un enfoque estratégico para cumplir con varias regulaciones y protecciones al consumidor. Aquí están las mejores prácticas clave:

• Comprender el Panorama Regulatorio: Mantente informado sobre las regulaciones regionales, asegurando que tus campañas cumplan tanto en mercados regulados como no regulados.
• Adherirse a Iniciativas de Juego Responsable: Promueve el juego responsable incluyendo mensajes sobre autoexclusión, prevención de adicciones y juego seguro en tus anuncios.
• Cumplir con Políticas de Anuncios Específicas de Plataformas: Cada plataforma (Google, Facebook, etc.) tiene reglas específicas para anuncios de juego; asegúrate de que tus campañas cumplan con estos requisitos.
• Usar Tácticas de Marketing Menos Agresivas: Evita exagerar las posibles ganancias o resultados. En su lugar, promueve el juego como una actividad de entretenimiento responsable.
• Utilizar la Geo-Segmentación en Blockchain-Ads: Usa redes publicitarias especializadas como Blockchain-Ads para geo-segmentación. Eso te ayudará a enfocar anuncios en áreas reguladas, reduciendo riesgos legales en regiones no reguladas. 

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¿Qué Mercados Emergentes Deberían Observar los Anunciantes?

Los anunciantes de iGaming deben prestar mucha atención a varios mercados emergentes debido a su crecimiento actual y proyectado. Aquí hay algunos:

• Colombia: Implementó un marco regulatorio para iGaming, llevando a un crecimiento significativo del mercado.
• Perú: Reguló su mercado de juego en línea en 2022, resultando en un crecimiento sustancial.
• Brasil: Una población masiva y un entorno legislativo en desarrollo hacen de Brasil un mercado crítico para observar.
• Kenia: El aumento de pagos móviles y acceso a Internet están impulsando el crecimiento en el sector del iGaming.
• Sudáfrica: Un mercado en crecimiento respaldado por una mejor conectividad y adopción de juegos móviles.
• Nigeria: El aumento del acceso a Internet y pagos móviles están impulsando la actividad de iGaming en el país.
• Canadá (Ontario): Después de regular su mercado de iGaming, Ontario generó alrededor de $2.7 mil millones en ingresos en su segundo año de operación.

Conclusión: Puntos Clave para Anunciantes de iGaming

La industria del iGaming está preparada para un crecimiento exponencial, particularmente en ciertas regiones del mundo. Con eso, los anunciantes necesitan entender que navegar el panorama regulatorio del iGaming requiere un enfoque exhaustivo. 

Esto significa reconocer qué mercados ofrecen políticas y regulaciones claramente definidas. También significa entender qué mercados pueden clasificarse como mercados grises. En general, al publicitar, los anunciantes de iGaming deben considerar requisitos de licencia y otros factores como el juego responsable, y más.