Equidad de marca

Definición de valor de marca

El valor de marca representa el valor intangible que una marca tiene en la mente de los consumidores, impulsado por factores como el reconocimiento, la confianza, las asociaciones positivas y la lealtad. El alto valor de marca permite precios superiores, una mayor retención de clientes y una ventaja competitiva.

Cómo funciona el valor de marca

• Las marcas generan equidad a través de una calidad constante, mensajes sólidos y experiencias positivas.
  
  
• El marketing, las relaciones públicas y el servicio al cliente moldean la percepción del público.
  
  
• Un valor de marca positivo aumenta la lealtad de los clientes y el poder de fijación de precios.
  
  
• Las experiencias negativas pueden erosionar el valor de la marca con el tiempo.
  
  

Ejemplo de valor de marca

El valor de marca de Apple le permite obtener precios superiores y fomentar una fuerte lealtad de los clientes a través de productos innovadores y una marca coherente.

Por qué es importante el valor de marca en la publicidad

• Soporta precios y rentabilidad más altos
  
  
• Mejora la lealtad de los clientes y el valor a largo plazo
  
  
• Diferencie a la marca en mercados abarrotados
  
  
• Aumenta la eficacia del marketing a través de una percepción positiva de la marca