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브랜드 자산 정의
브랜드 자산은 브랜드가 인지도, 신뢰, 긍정적인 연관성, 충성도와 같은 요소에 의해 소비자에게 머릿속에 품고 있는 무형의 가치를 나타냅니다.높은 브랜드 자산은 프리미엄 가격 책정, 고객 유지율 향상, 경쟁 우위 확보를 가능하게 합니다.
브랜드 에쿼티 작동 원리
- 브랜드는 일관된 품질, 강력한 메시지, 긍정적인 경험을 통해 형평성을 구축합니다.
- 마케팅, PR 및 고객 서비스는 대중의 인식을 형성합니다.
- 긍정적인 브랜드 자산은 고객 충성도와 가격 책정력을 높입니다.
- 부정적인 경험은 시간이 지날수록 브랜드 가치를 떨어뜨릴 수 있습니다.
브랜드 자산의 예
Apple의 브랜드 자산 덕분에 Apple은 혁신적인 제품과 일관된 브랜딩을 통해 프리미엄 가격을 유지하고 강력한 고객 충성도를 높일 수 있습니다.
광고에서 브랜드 자산이 중요한 이유
- 가격 및 수익성 향상 지원
- 고객 충성도 및 장기적 가치 향상
- 혼잡한 시장에서 브랜드 차별화
- 긍정적인 브랜드 인식을 통해 마케팅 효과를 높입니다.